在當前企業信息化進程中，ERP可謂是一個熱門話題，軟件廠商大力炒作，也對ERP本身及其在國內的實施情況爭論不休。越來越多的企業在上ERP方面躍躍欲試，煤炭企業也不例外，那么ERP在煤炭企業中的應用狀況和前景如何呢？
大家知道，制造企業的業務流程是通過供應商購進低價值的原料，經過加工制造出具有較高價值、符合市場需求的產品，再通過分銷商銷售到客戶。而煤炭企業（這里主要是指煤礦，不包括煤機廠、洗煤廠等煤炭制造企業）的業務流程不是這樣的，其業務流程是直接從地下采出原煤，然后進行銷售。煤炭企業的產品（原煤）不是用原料加工制造的，而是直接從地下采掘出來的，因此煤炭企業不是“制造企業”，而是“非制造企業”，有人把這類企業稱之為“生產企業”或“采掘業”（大概各種礦山和油田都屬于這一類企業）。因為煤炭企業的產品（原煤）不是用原料加工制造的，因此不需要購進什么原料。當然，煤炭生產過程中也需要一些材料，如鋼材、木材、水泥、石材等，但這只是用于生產過程的輔助材料，而不是直接用于加工產品的主要原料，所以“供應商”這一環節就不明顯。其次，煤炭的銷售渠道通常是通過訂貨會來進行，而且都有相對固定的客戶，如電廠、鋼廠等，而不像電視機和電冰箱等產品那樣需要分銷商來分銷，因此“分銷商” 這一環節也不明顯。所以，煤炭企業的企業流程就構不成類似制造企業的“供應鏈”。其業務流程如下圖所示。
既然煤炭企業是非制造類企業，不存在類似制造企業的“供應鏈”，所以煤炭企業信息化主要著眼于企業自身的建設。而ERP是面向制造企業“供應鏈”的管理系統，因此，ERP對于煤炭企業等非制造企業在一定意義上是不適應的。ERP發展到今天，雖然被賦予了更多的內涵和外延，但它的核心仍然是MRP。MRP是根據生產計劃、產品結構和庫存記錄，對各種物料進行計算，得出滿足要求的最小庫存量，達到既不會產生物料短缺，又不至于造成庫存積壓的最佳經濟效果。而生產企業既然不用原料來加工產品，所以其庫存管理也就顯得不那么重要。煤炭企業的產品種類和質量是由煤田的煤炭種類、煤炭品位和煤層所處環境等自然因素所決定，不是由人們的主觀意志所能控制的。因此，ERP的產品優化、質量管理等功能在煤炭企業的作用也要大打折扣。
我國煤炭企業的信息化建設起步并不晚，但信息化水平與其他行業相比相對較低，一是煤炭企業管理水平相對落后; 二是人員素質相對較差，尤其缺乏高水平的企業管理人才和信息技術人才。目前，煤炭企業信息系統的開發和應用絕大部分仍然停留在重復的單項開發和單項應用的水平上，形成了一個個的“信息孤島”；部分企業建成了計算機網絡，但大多數也只是空網，各子系統之間沒有共享數據。目前，幾乎沒有一家企業建成完善的管理信息系統，只有個別企業初步實現了基本的應用系統集成，建成了初步的管理信息系統雛形，就是這樣的企業也不到全部企業的10%。特別是近幾年，由于煤炭行業不景氣，效益滑坡，很多企業開不出工資或工資水平很低，相當一部分煤炭信息技術人員流失，使本來就很缺乏的信息技術人才更加匱乏，本來就很薄弱的信息化工作更難開展，有的甚至停頓或癱瘓了。
20年來煤炭行業連傳統的MIS建設成功率都不到10%，哪里還有力量來實施ERP？筆者認為，煤炭企業還是應該立足于企業本身的信息系統建設，建立和完善自身的信息系統，應該循序漸進，腳踏實地，而不要一味地追求先進，花費大量資金上那些并不適合自身應用、連制造企業都被弄得暈頭轉向的ERP系統，否則只會費時費力，勞而無功，甚至陷入“泥潭”和“陷阱”。
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本文標題：煤炭業上ERP應該緩行
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