前不久，參觀了一個電子商務展演會，讓筆者大開眼界并了解到許多新東西。有些原先聽說過的、但卻未感覺到的，有些是在日常生活已見到的、但卻未理解其更深蘊含的，在展演之中就好象身臨其境一般，從現在到未來發展的演示真可謂是一幅人間最美好的圖畫。進入21世紀的網絡世界，人類信息社會的發展是日新月異，新名詞、新觀念、新技術層出不窮，人們說快速發展的電子商務是網絡經濟的一個重要內容，筆者又聯想到ERP可算是網絡經濟中的一個? 以自己的認識與理解權且做些淺顯的議論如下。
電子商務的現實優越性在哪里?
1.交易虛擬化
在電子商務中，交易雙方即賣方和買方，以及交易中介的商務活動，全部或大部是在互聯網絡中進行與完成的。無論是企業對企業還是企業對消者的電子商務，前者的商談、簽約、訂貨、采購、營銷、支付、報關、納稅等活動，后者的購物選擇、定單輸入、商家回應、信息確認、電子支付等的傳送等活動，都可在網上進行。對一些有形商品，如: 電腦、汽車、家電、食品等的傳送則需由網外的實物配送系統來完成，但其整個傳送程仍可通過網絡來查詢、跟蹤和督促。電子商務可充分體現出用信息流組織和支配資金流、貨物流的優點，使整個交易活動在虛擬的網絡世界中來實現。因此，它不受不時空的限制，可以全天候實時地、全方位無邊界地來進行。這種表現為數字化、符號化的虛擬化交易活動，是現實交易活動的反映和模擬，但又擴展和豐富了現實的傳統商務活動。
2.交易成本低
由于買賣雙方在網絡上直接進行交易，并把商務活動轉化為信息活動，不僅中間環節大大減少甚至都不需要了，而且商業用樓、地面店鋪、商品庫存、辦公經費等等都可大幅度節省，最明顯的表現就是采購成本、銷售成本的降低。交易成本降低后，企業競爭力就能夠提高，社會的資源節約了，消費者購物就會更便宜。
3.交易效率高
電子商務交易快捷、方便，短時間內就能完成交易各方的復雜聯系，周轉時間縮短服務質量提高。成本低、效率高是電子商務優于傳統商務的生命力之所在，但這兩個緊密相聯的優越性是依存于虛擬交易之中的。
電子商務不僅有現實的優越性，而且更具有潛在的優越性即間接的或外在的優越性，這也是它更誘人的特點。
1.增加商貿機會
隨著互聯網絡的延伸與擴展，加上網絡效應作用，電子商務會給人們帶來無限的商機。對中小企業與社會成員來說，進入商務活動的門檻變低了，擁有與大企業相同的參與交易的機會，因而能促進市場競爭和改善企業組織結構。
2.改變商貿模式
通過多向的信息交流和有效的信息應用，電子商務不僅變革了傳統的商貿模式，使商家與客戶的溝通更直接了，使企業與企業間，企業與消費者之間的關系發生了大的變化，建立在更高的信用度和更嚴的商務合同的基礎上，使整個貿易趨向無紙化, 而且還出現了一系列新的商貿模式。如: 企業間的增值鏈模式、信息中介模式、消費者居家購物模式、在線銷售服務模式等等。
3.促進經濟變革
電子商務處于整個網絡經濟的頂層，從產業角度來觀察與分析網絡經濟，它從低到高依次有基礎層、應用層、服務層、商務層，居于頂端的商務層與最終消費(服務層)的距離最近，它的發展以其他三層為依托，但又會帶動其他三層的發展，促進網絡經濟的繁榮。由于商務層會吸引更多的傳統企業進入網絡，并使他們產生巨大變革，進而提高企業競爭力，所以電子商務還是促進社會經濟變革與發展的一個推動力。
電子商務的優越性很大，那么推動電子商務的發展是否會是一件輕松的事呢? 筆者了解到發展電子商務并不那么簡單，至少它需要一些基本條件，比如硬件條件方面:
1.基礎設施與信息化程度
電子商務基于因特網，高效的信息基礎設施是推動電子商務發展的物質基礎，沒有一個好的網絡平臺就不能推進電子商務。網絡的容量、速度、帶寬、互聯互通的情況，能否使企業公平合理的接入、低成本運行和獲得良好服務，以及管理的有效程度都關系到電子商務的正常開展。電子商務一方面構成國民經濟信息化的重要內容，另一方面又取決于企業信息化、政府信息化、家庭信息化的發展程度，企業的內網、外網、國際網的發展至關重要。政府與社區的信息化程度也會影響政府采購的電子商務和政府級非支付性電子商務的發展。
2.網絡的安全與可靠性
電子商務涉及商務談判資金劃撥等重要事宜，網絡運行必須安全可靠保證不出差錯。應采取必要措施，確保網絡系統的內部與外部安全。需研究開發商業密碼及其技術，還需加強密碼管理。應防范網絡入侵行為，使電子商務有一個安全可靠的應用環境。
3.用戶身份識別與認證
建立和完善的身份認證機構，提供網上認證服務，是開展電子商務的必備條件。認證中心應是一個負責發放和管理數字證書的權威機構，該機構必須對信任它的各方負責，切實履行本身職責。
4.電子支付系統
界面友好的安全有效的電子支付系統，是推進電子商務的重要條件，用戶根據自己的需要可選擇合適的支付工具，如: 信用卡、電子支票、數字現鈔、電子錢包等。網上支付管理也稱支付網關應逐步完善，以使金融業能夠有力的支持電子商務的發展。在線支付結算方式需要有一定的靈活性，以適應網絡市場的變化。
5.貨物配送系統
通過電子商務買賣的有形商品，如圖書、藥品、玩具、家具、鮮花、雜貨等，不管是廠家直銷還是商家零銷的，都必須由強大的、高效的貨物配送系統，準時地、完整無損地、可即是查詢地傳遞到顧客手中。這是開展電子商務的一個不容忽視的重要條件，而電子商務的發展反過來有會帶動快遞公司、貨物配送企業等物流產業的興起。要成功推動電子商務的發展僅有硬件條件還不夠，必須還要具有一整套完善的軟條件來保證。比如: 法規與政策、標準與規范; 政府的有效管理; 知識產權保護; 交易雙方的信用和聲譽; 對觀念與人才等方面的要求，等等。
再看ERP實施
筆者曾慕名去過大連的幾家大企業參觀學習，其中有企業網與信息化建設、有ERP實施的先進單位，有一點共同的感悟就是這些企業之所以名聲好讓人羨慕，最明顯的特點就是有較好的經濟效益，員工們的收益也比較可觀。延伸一點從企業經營與管理方面來講，是信息網絡、電子商務等新技術的發展，使得企業之間的競爭與合作的范圍擴大了，也使得企業競爭與合作之間的轉化速度加快，在競爭合作、合作競爭的過程中，企業的活力和應變能力得以不斷提升。盡管這些企業管理系統名稱的叫法、所包括的內容有所不同，但實質上都是依據 ERP的哲理，在管理變革的基礎上對企業的組織機構、業務流程、生產、采購、庫存、財務、營銷管理等進行信息集成管理，實現企業信息化建設，提升了企業整體的經營管理水平與經濟效益。例如: 大連港務局的企業集成系統，投用后使理貨與單證辦理簡單了，港口吞吐量增加了800萬噸，集裝箱吞吐量增加了26.7%；大連機車車輛廠的新企業網系統，突破企業的生產瓶徑問題，使新產品的開發周期縮短了3/4，等等。
ERP的核心思想是供應鏈管理，它強調僅靠自已企業的內部資源(包括: 人、財、物、技術與信息等)還不能有效地參與大市場的競爭，必須把企業經營過程中的外部資源納入到系統整體的供應鏈里，將企業的內部與外部資源加以整合，有效地對企業的產、供、銷進行合理安排，實現企業資源的集成優化與動態控控制，使得企業效率與市場競爭優勢不斷提升。我國企業實施ERP的成功案例不少，但每個都有自己的不同特點，有的從庫存管理、物料供應方面選擇突破口，有的選擇用友軟件提升財務管理，凡此種種不一而足，但目的都是相同的，在競爭中要生存、要發展，發展是硬道理。
通過上述一些淺顯的看法與議論，是否能在認識上給人們帶來一點啟發? 就是無論從宏觀上還是在現實中看，電子商務的發展都會為實施 ERP創造良好的社會氛圍，提供更多的機會和便利條件。而發展電子商務必須要有堅實牢固的社會基礎支柱來支撐，事實上每個企業在做好自己的ERP時， 也就相當于為鞏固基礎支柱而做出了努力。兩者的發展是互相支持和相互鼓舞的，只有共同發展才能有更實際的現實意義。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.lukmueng.com/
本文標題：我看電子商務與ERP之實施
本文網址：http://www.lukmueng.com/html/consultation/10820223718.html
相關文章
