應用永遠和企業管理的變革相關,而企業管理的變革由兩個因素引發:企業所生存的環境的變化以及業務流程的變化。這種變革預示著未來企業管理系統的取向,也預示著企業管理的核心軟件——ERP系統的發展趨勢。
互聯和協同將成為ERP的主題
面對這種激烈的市場環境,企業原有的組織和流程已不能應付所面臨的挑戰,為了加快反應速度,必須建立一個協作的制造和銷售環境。企業需要在這個環境中明確什么是自己的核心競爭力,然后參與其中。在這個協作的環境中,協同將成為ERP的主題,它將作為連接公司內外各環節的基礎平臺,成為企業內部人員、業務伙伴、客戶之間的業務交互的有力保障。ERP的協同體現在:
· ERP成為供應鏈的一節,實現企業互聯
長期以來,傳統的企業資源計劃(ERP)軟件供應商,都將自己視為滿足企業全部需求的一站式供應商。產品的著眼點完全集中在企業內部,而非企業間的業務往來。因特網及電子商務,將迫使ERP系統與第三方應用軟件。相互通信、實現與客戶和供應商的連接、具有適應企業發展要求的可伸縮性。
把ERP放到整個供應鏈中,并不表明ERP就是供應鏈,而表明ERP可以作為供應鏈中的一個原子。從ERP軟件廠商看,協同首先要支持供應鏈業務,首先實現外部的信息集成和共享,然后是外部業務的集成,最后是基于一定理論的自動業務流程。具體到ERP的軟件上,就是實實在在的功能的提供:如適合客戶訂單的產品配置管理、為供應商提供產品生產和供應的狀況、為供應商提供相關的需求預測、容納供應商的相關產品的信息等等。
· 功能向兩端擴展——在滿足外部需求的同時,提高企業ERP應用的水平
隨著電子商務在企業間的廣泛應用,全球化步伐還將進一步加快。市場需要能支持企業發展的強健的商務軟件系統。由于協同ERP系統實現了集成、消除了重復錄入,因此,它能使企業縱觀整個企業間的所有業務活動,更快地制定有信息支持的決策,更快地應對競爭壓力,搶奪市場機遇。
· 以全球業務本地化取代國情化
業務全球化對于ERP軟件來說,有兩件事情需要做:
1)從軟件上,為全球性公司的子公司或供應商,通過因特網,無縫實現總公司和各邊遠子公司的協同工作、減少分布在世界各國的管理時間,降低業務處理的復雜性;
2)讓本地用戶,擁有特別針對他們實際使用環境的本地工具、語言,擁有低廉的產品價格和服務價格。
本地化對ERP提出:標準軟件必須具有充分的靈活性,能對獨特的業務流程進行個性化定制,以保證運營的成功。ERP的靈活性還表現在,企業實施的時候,可以采取分步實施(以一個部門、一個業務過程、一種管理功能的成功實施,帶動整個企業的成功實施,并以此改進企業的業務流程)。
本地化還對ERP產品能否滿足各國不同的商業習慣和法規,提出了要求,例如票證樣式、報表的格式等。此外,本地化對ERP產品的語言方面也提出了要求,不但要實現對中文的支持,還要實現對同時對多種語言的支持。
軟件技術和行業應用將是核心競爭力
ERP軟件將向縱深發展,企業的個性化應用、快速重構、快速擴展將成為ERP軟件的核心競爭力。這些競爭力表現在:
· 技術的變革首先成為推動ERP軟件發展的重要因素。
從主機/工作站技術階段,到客戶機/服務器技術階段,再到互聯網技術階段。每個階段的更替都動搖了ERP行業的市場格局,在信息化帶動工業化的時代,這種因素將比以往產生更大的影響力。
· ERP將成為開放的、可重構的系統。
成功的ERP供應商,將是那些能提供基礎功能構件、讓客戶或實施人員能用其搭建適合自己的解決方案、并能運行在公司內外及不同設備上的軟件系統供應商。ERP供應商,首先必須采用具有工業標準的商品化的中間件,如工作流的使用;其次是以開放的心態發掘新的、更深層次的、更先進的功能。而要快速做到這一點,產品架構就必須具有互聯性,互聯的方便性正快速成為全球標準化的驅動力量。
· XML將成為軟件間互聯的標準。
XML方便了ERP軟件及其它應用軟件與客戶、供應商所用軟件的連接,能更好地支持電子商務戰略。
其次,支持多種界面、多種設備的時代正在來臨。對于有實力的ERP軟件廠商,首先可以根據自己的行業背景,提出在某個行業范圍內認可的XML標準,并逐漸形成其它廠商和ERP軟件進行數據交換的接口標準;其次,可以聯合其他設備廠商,共同開發基于這些標準的接口軟件,并基于這種接口軟件提供應用服務。
· 垂直深化的行業解決方案成為ERP軟件的立足之本。
只有那些對客戶所處行業有深刻了解、有該行業很深專業知識的ERP廠商,才有可能為企業提供真正的價值,成為企業的戰略性合作伙伴。誰能充分利用先進而成熟的軟件技術,誰能深入了解一個或幾個行業的應用特點,無疑就抓住了ERP的要領。
總結
分析未來ERP的趨勢,ERP軟件將成為管理軟件市場快速增長的中堅力量。市場趨于細分化,行業市場與專項市場將成為競爭熱點。ERP軟件的協同能力、開放能力、重構能力及行業解決方案能力,將成為競爭的焦點。符合以上要求的基于J2EE框架的、多層B/S結構的、全面采用工作流技術的ERP軟件,將成為市場的主流。
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本文標題:ERP的新主題協同 互聯
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