ERP信息集成的良藥

　　企業管理者往往抱怨自己面臨著毫無頭緒的多方面困擾：市場響應速度緩慢、生產成本難以控制、產品積壓、生產管理水平低等。那么，問題究竟在哪里，應如何解決呢？

　　信息孤島導致溝通成本的激增

　　其實，對大多數存在上述困擾的企業來講，問題的實質很單純：由于企業的信息缺乏有效集成，導致內部溝通不暢，溝通代價太高。這些年來，大多數企業都使用了多種形式的計算機輔助管理系統，各個部門的工作效率有了比較顯著的提升。然而，這不是真正意義上的企業信息化，因為單個部門的效益提升并沒有帶來整體效益的提升。
　　部門系統之間缺乏統一的總體設計和應用規范，單項業務之間非但沒有形成有機的整體，而且因為不同管理系統平臺之間的溝通比過去人工傳遞信息還多了一道障礙，信息溝通渠道依然不暢。所以， 僅僅實現企業部門孤立的信息化，并不是企業整體的信息化。企業的整體效益提升來自充分的信息共享和整體業務的優化，來自業務信息的真正集成。
　　然而怎樣才算是信息集成呢？簡單的舉例：一個部門產生的數據，其他的部門可以根據需要和權限來使用，比如查詢或者更新，并且無論數據的使用部門還是產生部門都是基于統一的、實時的數據來源來作業和決策。
　　實現這樣的信息集成說起來很簡單，做起來卻不易，現代企業管理中難度最大的正是信息的集成。尤其在當前市場經濟條件下,企業生產什么,生產多少,生產時限等完全取決于市場的要求,隨市場的變化而變化。
　　所以，實現信息的集成需要企業具有整體協同的能力，更需要有力的系統作為工具支持。

　　良藥還需正確服用

　　ERP對解決企業信息集成的確是一劑良藥，然而良藥如果沒有正確使用，反而會適得其反。縱觀市場上的ERP實施不成功案例，相當多數在于把ERP系統當成純粹的軟件來操作，而沒有把它作為一個管理的改進手段來組織咨詢和實施，結果導致失敗，卻往往歸罪于ERP系統本身。ERP的使用最終必須在管理層面上,它的主角是管理者而不是電腦操作和錄入人員;其推廣必須從最高層抓起,把整合的觀念貫穿于企業運行的全過程。軟件的技術不是根本。所以，必須更新意識。
　　erp產品的主體不是軟件，而是咨詢實施。用友董事長王文京就曾不止一次指出，“企業管理軟件市場的成功必須要做兩個方面的努力。一個方面就是產品，另外一個很重要的因素就是專業服務。專業化服務包括了對客戶的經營和管理的咨詢服務、系統實施的服務、針對客戶的高級培訓服務，后續的支持服務，其中、實施服務是管理軟件整個業務提供里面相當重要的環節。”
　　在實施中，必須針對企業的具體業務和特定需求，通過管理咨詢,發現管理上到底存在什么問題,做個性化的改進。據統計，國內外知名的erp供應商，erp實施項目中軟件和實施服務的費用平均比都在1：3以上，可見在ERP系統實施中，實施咨詢的重要性。因此，管理軟件絕不僅僅是具體的產品，更意味著項目實施的過程和解決方案的貫徹。
　　用友的u8erp咨詢實施，具有三大優勢：首先，已經在國內率先形成、建立和貫徹了一套按照iso9002標準嚴格執行的《咨詢實施項目管理程序》，從項目準備、啟動、業務數據準備、切換運行，到系統的全面上線，始終堅持以iso9002標準來科學地指導和執行erp實施工作和實施任務。其次，建立了遍布全國的咨詢實施顧問網絡，擁有眾多的具有豐富行業和技術經驗的實施顧問。再次，通過嚴謹循序的實施培訓，為用戶提供完整的知識與技能的轉移，實現客戶完善的應用，同時通過實施為用戶提供和轉移持續的自身維護的能力。

　　通過erp實現信息集成

　　目前市場上的各類“藥品”很多，到底有沒有幫助企業有效實現信息集成的良方呢？
　　erp正是這樣一個面向企業內部供應鏈，專門為解決企業信息集成應運而生的專業性的系統解決方案。其精髓就是信息集成,通過erp系統把企業的設計、采購、生產、財務、營銷等各個環節集成起來,共享信息和資源,有效地支撐經營決策,達到降低庫存、提高生產效能和質量、快速應變的目的，這也正是“集成”的真正意義所在。
　　用數字來說明erp的效果最有說服力，據統計，使用erp系統后的企業平均降低庫存30～50%，交貨延遲率下降80%，采購提前期縮短50%，停工待料減少60%以上，制造成本平均降低12%，資金周轉率平均提高3～4倍。可見，正確實施和使用erp系統，可以有效地解決過去由于信息孤島產生的種種弊病。
　　現在，erp的應用已經獲得了國際性企業的認可，并且出現了很多成功的客戶：財富前1000強已有超過80%的企業已經開始了erp的實施，或者計劃在未來的幾年內實施。他們認為，erp系統幫助他們減少了庫存、縮短了產品周期、降低了成本、提高了企業決策的效率以及準確性，改善了企業的整體操作和市場形象。
　　隨著erp系統行業和規模針對性的加強，許多小公司正在慢慢地接受并實施erp解決方案，因為他們意識到，要想在當今取得成功，即使作為中小企業，實施像erp系統來集成業務信息也是必不可少的。
　　雖然erp迄今仍然是系統而先進的管理思想，但放到中國這樣特定的市場環境中，照搬國外的erp建設思路對于企業應用是不夠的。因為用戶真正需要的是解決企業在經營管理中遇到的問題。中國企業的需求，是將企業內外資源的管理納入到統一的符合中國特色國情的管理平臺之上，改進企業管理體制和機制。企業用戶在選擇erp系統時，除考慮多種因素外，企業還應該充分結合自身的需求來選擇erp產品。
　　用友軟件最近推出的u8erp系統是一款面向中型和小型制造企業的本土化的、專為國內企業量身定做的erp系統。該系統把企業的產品結構、采購、生產、財務、營銷、庫存等各個環節集成起來,共享信息和資源,有效地支撐經營決策,達到降低庫存、提高生產效能和質量、快速應變的目的，是幫助用戶實現核心競爭力升級的有力工具。