在進行企業信息化建設中，在實施MRPⅡ/ERP過程中，不可避免地面臨企業管理模式的變革、企業信息網構建、企業管理軟件規范及工程具體實施等問題。
中國兵器工業總公司直屬的西南自動化研究所服務于企業的信息化工作已有多年，廣大科技人員經常工作和生活在企業，與許多企業的各層次人員接觸；同時，我們還調研了國內一些大、中型企業，它們在企業信息化工作中，特別在MRPⅡ/ERP的開發應用方面有成功的喜悅，也有失敗的教訓，現談點個人的體會。
國內企業MRPⅡ/ERP使用情況
目前，國內企業使用國外引進的、或國產化的、或自行開發的MRPⅡ/ERP管理軟件，其使用效果大體上有三種情況：
第一種是：應用較好，在企業生產經營管理中發揮了較大的作用，取得了理想的效果，獲得了較好的回報。
第二種是：系統開發和使用周期很長、難度大、反復多，經較長的磨合過程，才得到較好使用，得到回報。
第三種是：半途而廢，不了了之。
為什么沒達到預期效果？
①有些企業需求不明確，領導決策層沒有真正領會MRPⅡ/ERP管理思想，沒有具體結合本企業的實際情況來論證MRPⅡ/ERP的可行性和方法。
②有些企業沒有認識到實施MRPⅡ/ERP是管理模式和管理方法的變革過程，只簡單地認為應用了MRPⅡ/ERP系統就實現了MRPⅡ/ERP管理。其實在這個過程中，計算機只是一個輔助管理人員進行企業管理的工具，人的因素是第一位的。
③缺乏強有力的支持，包括兩個方面，一方面缺乏企業內部領導、管理人員和職工的支持，另一方面缺乏軟、硬件供應商的支持。
④軟件本身存在的問題，有些企業購買的管理軟件不能完全適應本企業的具體情況，二次開發的工作量大，軟件功能和集成性不強，有些從國外引進的MRPⅡ/ERP軟件，本地化工作做得不夠。
⑤不重視基礎數據工作，企業實施MRPⅡ/ERP系統，系統實施涉及到企業大量的基礎數據，需投入很大的人力，往往得不到重視。
⑥缺乏人才，特別是缺乏既懂管理，又懂計算機技術的復合型人才。實施MRPⅡ/ERP關鍵在人才，有些企業嚴重缺乏企業信息化人才，又舍不得把技術和管理骨干投入到CIMS建設中去。沒有人才，什么也搞不成。企業缺乏復合型人才，就無法實施MRPⅡ/ERP，更談不上能取得效果。企業必須要大力培養信息化人才，特別要重點培養復合型人才。
實施中要重視的問題
①企業管理模式的變革
這是因為：傳統管理模式難于適應現代市場的要求，實施MRPII/ERP系統，需要與之相適應的企業管理模式。傳統的管理模式是按職能展開的，其組織結構的特征是縱向分層次、橫向分部門，每個層次是一個權力等級，每個職能部門是一個封閉的獨立王國。這種組織結構使企業內部信息采集、處理和傳遞成為分散的、重復的、有時甚至是矛盾的，柔性差，顯得很僵化。MRPII/ERP的實施不可避免地對企業的勞動分工、生產組織方式、人員等產生沖擊。
實施MRPII/ERP，實現“集成管理”對企業組織的要求是：企業組織應以作業過程為中心，而不是以職能部門為中心；企業各部門活動應平行化，而非順序方式運作；擴大與供應商和顧客的接觸，以顧客的需求來引導企業的經營方向；所需信息完整地一次性獲得，企業管理是建立在集約信息系統之上。當然，在具體實施中，針對不同企業，適當放寬規范約束，保持企業合理的管理方式和運作習慣，要具體企業具體分析。
②企業信息網構建
在實施MRPII/ERP中，構建先進、實用、安全可靠的企業網絡系統十分重要，它是信息集成的基礎平臺。構建中要著重考慮網絡建設環境（企業部門地理位置、硬軟件合理配置、保護原有投資、將企業中每個“信息孤島”聯為整體等），網絡操作系統（通訊協議以TCP/IP為主，兼有IPX/SPX，NETBEUI等協議），網絡互連技術（包括主干網技術、工作組級和底層網段技術及廣域網互連技術）等。
③企業管理軟件的規劃
管理軟件直接關系到企業信息化建設是否能真正發揮其效益。目前，企業使用的管理軟件，從管理范圍上可分為：面向單一職能部門的管理、面向相關職能部門的管理和面向企業全局決策支持型管理三類。第三類是我們實施的目標。
企業選用的MRPII/ERP管理軟件，無論從國外引進，還是采用國產化軟件，或是委托開發、或自行開發，都應考慮：
▲要用全局、集成和發展的觀點看，企業信息化是為了在企業經營管理信息集成的基礎上，全面提高企業的生產經營管理水平和市場競爭力。管理軟件的思想應具有一定的先進性和超前性。
▲管理軟件的層次是否與企業管理層次和企業硬件環境相適應，其軟件是否與企業所追求的目標相一致。
▲管理軟件支持數據庫的能力，是否能與Oracle、Sybase、Informix、DB2等主要數據庫很好連接。
▲是否具有先進的體系結構。
▲是否有良好的服務保證，技術支持、培訓等。
▲軟件質量是否可靠，是否有眾多的成功用戶，操作界面是否方便靈活、直觀，是否采用了先進的程序開發技術，軟件是否已做了本地化工作等。
總之，企業選擇MRPII/ERP系統要注重系統的實用性、合理性、先進性、開放性、可靠性和經濟性。
④工程具體實施
企業實施MRPII/ERP是一項系統工程，實踐表明，必須完善工程項目的組織管理方法，建立完整的工程項目具體實施方案，才能保證MRPII/ERP的有效實施。在具體實施中要注意的幾個問題：
▲“全面規劃、總體設計”是成功的必要條件
深入企業、調查研究，對企業進行全面分析，明確企業需求，提出切實可行的解決方案。沒有全面解決企業信息集成的有效方案，便無法完成企業MIS系統的詳細設計。
▲建立“一把手”工程是成功的關鍵因素
企業推行MRPII/ERP管理思想和方法，實施MRPII/ERP系統是一場深刻的管理革命，因為對企業來說，過去沒有干過，系統實施的困難就很大。面對諸多困難，只有企業決策層領導在深入理解MRPII/ERP的基礎上，由“一把手”親自主持、參與系統實施，動員企業全體員工共同參加，才能克服困難。取得成功�！耙话咽帧惫こ滩恢皇恰暗谝话咽帧睊烀�，只依靠計算機應用人員來推動系統實施，而是要求企業的最高領導人實實在在地投入到系統實施過程中。企業要成立工程項目領導小組，主要領導擔任領導小組組長，具體負責工程項目的領導工作。制定系統總體方案，確定新的企業管理方案，在實施過程中，主持工程項目例會，組織協調各部門、各系統之間的關系，解決系統實施中出現的重大問題，把MRPII/ERP實施作為企業的主要工作之一，并授予主管部門考核權，確保系統正�！坝行颉表樌貙嵤�。“一把手”工程是一個廣義的概念，不僅企業最高領導親自參與主持，還應包括企業整個決策層的參與。
▲培養企業自己的軟、硬件技術隊伍，是系統有效運行的重要條件
在MRPII/ERP實施過程中，培訓是十分重要的環節，培訓工作要貫穿實施的全過程，培訓工作要分層次不斷深化。從內容上分：MRPII/ERP理論培訓、計算機和網絡知識培訓、應用軟件使用培訓等。從人員上分：企業領導層培訓、工程項目工作組培訓、計算機專業人員培訓和業務管理人員培訓。
▲努力做好基礎數據整理，是系統有效運行的保證
有效實施MRPII/ERP，一定要投入足夠的人力，重視基礎數據的整理、修改和完善工作。基礎數據量大，涉及面又廣，如產品結構、工藝、工裝、定額、各種物料、設備、質量、財務、工作中心、人員、供應商、客戶等。有時為了核實一個數據，需要訪問多個部門，多個人。數據整理要滿足軟件的格式要求，并確保其正確性、完整性和規范化。基礎數據不正確、不完善，無法有效運行MRPII/ERP軟件。
▲選好理想的合作伙伴是系統成功運行的重要經驗
合作伙伴是指硬、軟件供應商，或技術依托單位，或軟件開發單位。良好的合作是成功的基礎。企業在系統實施前一定要認真考察和選擇理想的合作單位�？疾炱浼夹g實力、產品性能價格比、售后支持服務能力、合作精神等，必要時還要考察他們的一些用戶。
而企業的合作伙伴，一定要站在企業的立場上，想企業所想，急企業所急，不能只從商業角度著想，要認真負責、自始至終地做好技術支持和服務工作，與企業各方人員密切合作，共同建設好企業的MRPII/ERP系統。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.lukmueng.com/
本文標題：MRPII/ERP實施要訣
本文網址：http://www.lukmueng.com/html/consultation/10820223759.html
相關文章
