中國的企業在做管理軟件或ERP軟件選型時，大多采用招標、決標的方法。
招標、決標在許多層面不失為一種既客觀又公平，同時能避免弊端的項目決定方式，但是必須有一個非常重要的前提,就是“清晰明確的規格及標準”,使得買賣雙方對于“標的物”能夠有清楚一致的認知。
但是從國內目前大部分的企業來看，能具備制訂“清晰明確的規格及標準”的ERP選型標準這樣能力的企業簡直是鳳毛麟角,因此企業只好求助于人。求助于哪些人呢？不外是熟悉IT的ERP產品供應商，或者是專家學者。但這又延伸出兩個更棘手的問題。第一，要訂出真正符合企業所需的選型規格及標準，就必須對企業管理或運作上的關鍵問題有全面深刻的了解，但是對企業需求及問題最了解的只有企業自身。其次，如果是委托ERP產品供應商，那就更不可能保證“規格及標準”的公正性了。
商品有兩種，一種是有形的產品，摸得著，看得見的；另一種是無形的產品，像服務就是一種最典型的無形商品。而無形的商品中，我們不妨再細分為兩類，一類是一方能具體承擔結果或效益實現的服務性商品，另一類則是需要買賣雙方攜手才能共同完成，而結果的成效又無法事先預估的，ERP就屬于這一類型的服務性商品。
那么，企業在ERP選型時究竟該怎么做呢？
正確的選型方法指的是：企業以自身的需求為選型的基礎,對軟件公司與軟件產品的功能及信息技術,ERP產品的完整性,軟件售后服務的特質及涵蓋地區等進行了解與比對,另外再考慮企業e化的預算及可承受的費用,以選出最符合本身需求的企業信息化整體解決方案。
因此企業進行ERP選型時,建議依下列的方式和順序來考慮：
選公司：選擇商譽卓著,經營績效良好,經驗豐富的公司。軟件業進入門檻很低,但是軟件公司要能長期經營的障礙卻很高。軟件及服務都是無形商品,應該選一家經營績效良好，經驗豐富的公司。
選產品：選擇的產品能滿足企業長期發展成長的需求,又滿足未來多樣化的需求,質量要穩定,維護要容易。
看服務：選擇的公司擁有完善的售后服務機制,可提供滿足其各種及各地需求的服務。但是,開發產品的能力與建立一個機制完善的售后服務團隊的能力是不同的。因此,客戶必須將軟件公司是否擁有完善的售后服務機制,可提供滿足其各種及各地需求的服務,與“選公司”，“比產品”一樣,列為重要的評估項目。看案例：選擇的公司,擁有廣大的滿意客戶群,最好有其同行案例客戶。ERP的選型相當復雜困難,如果所選擇的軟件公司擁有廣大滿意的客戶群,這就是其產品及服務被廣為接受的象征,這樣，客戶選擇這家公司才會安心。
比速度：企業希望在最短的時間內使用系統。速度是現代企業適應競爭環境必須掌握的重要因素,速度越快,成本越低,風險也越小。
比價錢：在各方面的條件都一致時,當然應該選擇成本較低廉的解決方案。
上述除了比價格之外的第一項至第五項,都不適用于招標。標書等方法可以得到的信息,就算請供應商做一般性、敘述性的描述,哪一家又不是王婆賣瓜,自賣自夸呢？
根據統計，企業第一次選擇ERP或管理軟件的考慮因素，依序是1.價格2.產品3.服務4.公司。但第一次失敗，再次選擇合作伙伴時，則考慮的順序就變成1.公司2.服務3.產品4.價格了。為什么呢？因為好的公司，全方位的服務和持續投入的研發很容易補足產品的暫時的不足。
所以說ERP選型，必須引起企業領導的高度重視。企業應該綜合考慮多方面的因素，最大可能地保證選型的正確，因為好的開始是成功的一半。
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本文標題：ERP選型方式與考慮因素
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