ERP實施在中國大陸已經(jīng)有多年的歷史，從最初的MRPII到現(xiàn)在的ERP，再到最近學者提出的ERPII，中國企業(yè)經(jīng)歷了從最初的陌生、了解、知之甚少到熟悉的過程，從最初實施MRPII的盲目崇拜和追逐到當前企業(yè)根據(jù)國情廠情的量體裁衣，中國企業(yè)冷靜思索經(jīng)歷過了一個不算漫長的過程。到底中國企業(yè)需要什么樣的ERP，需要怎樣的管理呢？國外高端的ERP如Oracle、SAP，還是國內知名的金碟、用友ERP呢？是照搬國外的管理模式還是根據(jù)自身環(huán)境和條件摸索中國特色的管理模式？
   
    本文從一個OracleERP實施顧問所經(jīng)歷的不同企業(yè)實施ERP來淺析公司企業(yè)基礎管理和ERP的關系。
   
    各行各業(yè)有不同層次的企業(yè)，各個企業(yè)的實際情況也千變萬化，在企業(yè)由小變大，由弱變強的過程中，都經(jīng)歷了各式各樣的問題，從企業(yè)產品的選型、產品市場的銷路、產品技術與研發(fā)、生產管理、材料采購供應、庫存管理、資金管理到不同層面企業(yè)人員的管理等，無一不是企業(yè)需要解決的管理問題。當企業(yè)度過或艱難或平緩的創(chuàng)業(yè)期，開始步入穩(wěn)步成長的時期，隨著企業(yè)產品銷路不斷的擴大，產品供不應求時，企業(yè)就有擴大產能的需求，隨著一輪的投資、購入設備、添加生產線，增加人員，企業(yè)步入了一個大進大出的成長時間，但企業(yè)的管理問題也隨之而來，業(yè)務量的急劇擴大導致人工手工處理龐大數(shù)據(jù)量成為不可能，企業(yè)內部各個信息孤島的也逐步形成，各個部門之間信息傳遞滯后和數(shù)據(jù)的不一致，逐漸阻礙的各種管理信息在企業(yè)內部的正常流程，企業(yè)領導及公司各層級部門負責人獲取信息的不及時、甚至滯后，信息數(shù)據(jù)的不準確甚至偏離現(xiàn)實等現(xiàn)象時常發(fā)生。當企業(yè)逐步認識到必須使用一個管理信息系統(tǒng)來管理企業(yè)的業(yè)務和數(shù)據(jù)，通過日常業(yè)務數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，為企業(yè)提供企業(yè)管理和經(jīng)營過程必需的業(yè)務信息和財務數(shù)據(jù)，如月度采購額、月度銷售額、當月庫存結余、月計劃及生產量等簡單報表，也有財務管理和財務分析的需求，如應付款齡分析、應收款賬齡分析、庫存周轉率、企業(yè)毛利分析、產品盈利分析等，資金管理方面如資金預測、資金計劃和資金周轉率等需求。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展、企業(yè)規(guī)模級別的不斷擴大，企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求也就越來越強烈，對ERP系統(tǒng)的需求也就越來越迫切，對ERP系統(tǒng)也產生了諸多的預期和較高的期望值。而企業(yè)在迫不及待尋求ERP產品時，也不可避免的希望能尋求到一個大而全的ERP系統(tǒng)，對ERP系統(tǒng)功能的需求總是越細越好，越全越好，人為主觀地認為應用一個好的ERP系統(tǒng)就能幫助企業(yè)解決企業(yè)的各種管理問題，滿足各式各樣管理的需要。甚至對ERP產生了超越ERP本身所能發(fā)揮的作用和價值，產生不切實際的期望。部分中國企業(yè)ERP實施的不成功甚至實施失敗，也許正是從企業(yè)對ERP的幻想開始的。
   
    當然部分企業(yè)也會在實施ERP前，認真地、盡量從客觀和理性的角度認識、了解和學習ERP，但不可能否認一個客觀規(guī)律，任何人或團體對一個新事物的深刻理解，無不是從最初認識、初步了解、深入理解和體驗到深刻領悟的過程。涉及ERP也是一樣，那些想一口吃成胖子的企業(yè)，最終也不得不尊重客觀規(guī)律，從零開始一步一個腳印踏踏實實走好ERP的每一步。
   
    企業(yè)從最初對ERP信息系統(tǒng)的認識到制定企業(yè)IT規(guī)劃，直到ERP產品選型和挑選咨詢公司，到真正實施ERP和最終ERP的全面應用還有很長的一段路要走。就像企業(yè)從小到大的成長過程一樣，ERP系統(tǒng)實施和應用也是一樣的成長過程，ERP應用并不是企業(yè)改變基礎管理的工具，而是給企業(yè)良好的基礎管理插上騰飛的翅膀，企業(yè)的管理基礎無法達到ERP應用的基本要求時，企業(yè)也最終會被ERP所拖累，企業(yè)變成為了上ERP而上ERP，從最初設想的ERP為企業(yè)管理服務，慢慢演變成了企業(yè)管理為ERP服務，偏離了ERP為企業(yè)管理服務的宗旨。那么面對企業(yè)渴望實施ERP，有著強烈需求盡快實施ERP時，我們將如何對企業(yè)的這種需求和強烈愿望進行引導呢？對未來將要實施ERP的企業(yè)，進行基礎管理充分的調研和管理現(xiàn)狀的全面分析是必不可少的，對不能達到ERP實施應用基本條件的企業(yè)將協(xié)助其搭建企業(yè)管理的基礎平臺，為企業(yè)提供基礎管理的建議和管理方案，協(xié)助企業(yè)規(guī)范其內部的管理和業(yè)務流程，為下一步實施和應用ERP打好企業(yè)管理的堅強基礎。但或許有些企業(yè)可能會問，我們企業(yè)就是要借助ERP平臺來規(guī)范我們的管理，為什么不ERP和管理規(guī)范一起上呢？
   
    企業(yè)的基礎管理需要管理成本，中小企業(yè)迅猛發(fā)展的同時，特別需要企業(yè)內部管理的提升，如果內部管理不提升，一個企業(yè)ERP應用并不能達到最初設想的良好效果，甚至會導致ERP項目的失敗。ERP是通過信息系統(tǒng)為企業(yè)管理搭建平臺，協(xié)助企業(yè)將業(yè)務流程和管理進行規(guī)范。如果企業(yè)本身管理的基礎薄弱，甚至管理混亂，ERP的平臺作用就無法實現(xiàn)。而面對企業(yè)的管理現(xiàn)狀，部分不良的ERP供應商可能為了其自身的短期利益，不管企業(yè)的現(xiàn)實狀況，對企業(yè)的需求，甚至超越企業(yè)自身發(fā)展階段的高需求，一味承諾，在短期內ERP系統(tǒng)的匆忙上線，最終ERP實施的失敗，影響企業(yè)管理信息化的進程，必然損害企業(yè)自身利益。同時部分無法深刻ERP對管理基礎要求的企業(yè)，也會反過來要求ERP咨詢公司為其ERP實施失敗買單，最終導致客供雙方利益的損害。
   
    實施ERP對企業(yè)而言，涉及到企業(yè)基礎管理的提升，相信很多企業(yè)人都能深刻體會到，管理其實就是人，人是企業(yè)最大的資源，管理需要提升，人的成本就要增加。也必然涉及到企業(yè)成本的增加，這也是企業(yè)兩難的選擇，但也不得不作出的選擇。如果不提升管理，企業(yè)的發(fā)展就無法得到保障，很難想像一個較低水平的管理人員能將企業(yè)帶到中國500強，更不用說世界500強。人力成本的增加帶來的是企業(yè)管理的提升，管理提升對企業(yè)向更高更快的發(fā)展具有巨大的推動力。實施ERP在良好的管理基礎之上，培養(yǎng)企業(yè)管理與ERP管理結合的復合型人才，才能使企業(yè)這輛快車開上了良好管理的高速公路，基礎管理的良好沉淀無異于修建良好的高速公路，達到事半功倍的效果，ERP的實施更使為企業(yè)發(fā)展的高速公路制定了明確和清晰的道路的交通規(guī)則和法規(guī)，為企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展提供企業(yè)內部良好的規(guī)范。
   
    ERP應用是企業(yè)管理信息化的一個巨大平臺，ERP是一個管理軟件，則強調管理與軟件的結合，也就是人與系統(tǒng)的結合，應用ERP的強大功能幫助企業(yè)將管理流程進行優(yōu)化和固化。既然ERP是一個巨大的平臺，企業(yè)選擇ERP軟件是就必須考慮它的長期性和穩(wěn)定性，選擇一個好的ERP平臺，可以支持企業(yè)短則七八年，長則十年乃至更長時間的發(fā)展需要。所以我們建議可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃適當選擇高端ERP產品。但企業(yè)ERP實施開始的目標卻不能追求過全過高，ERP應用的第一階段只要確保企業(yè)基礎管理與ERP融合的過程達到滿足企業(yè)基本業(yè)務流程即可。就比如一輛好的跑車，駕駛員與跑車總需要一定的時間經(jīng)過一個磨合的過程一樣，ERP與企業(yè)管理的結合也需要一個磨合過程。只有企業(yè)基礎管理達到一個基本水平時才應用ERP進行管理的進一步細化和提升，ERP這輛豪華跑車才能跑的更快。
   
    既然ERP應用與企業(yè)管理相結合，也就告訴了企業(yè)管理者，對ERP的應用也必須與企業(yè)的管理一樣，分階段按步驟進行，不能操之過急。企業(yè)實施和應用ERP，通過ERP持續(xù)改進和提升管理是一個企業(yè)不可中斷的長期過程。企業(yè)選擇信譽好、實力強的咨詢公司進行合作，并與其建立長期的合作伙伴關系，對企業(yè)和咨詢公司雙方不無裨益的。為企業(yè)的長期發(fā)展提供ERP咨詢服務，為企業(yè)創(chuàng)造價值，是咨詢公司和ERP顧問的一貫宗旨。企業(yè)應用ERP達到企業(yè)發(fā)展的目標，正是咨詢公司和咨詢顧問們自身價值的巨大體現(xiàn)。

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本文標題：企業(yè)基礎管理到ERP應用

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