本文試以錢學森提出的從定性到定量的綜合集成研討廳體系(HWME)的基本內容為參考，構建企業成長創新綜合集成研討廳體系，作為企業成長創新的問題解決平臺。
HWME的實質是指導人們在處理復雜問題時，把專家的智慧、計算機的高性能和各種數據、信息有機地結合起來，把各種學科的科學理論和人的經驗知識結合起來，構成一個統一的、人機結合的巨型智能系統和問題求解系統。這個方法論的成功應用在于發揮該系統的整體優勢和綜合優勢，其核心在于人的心智與機器高性能的取長補短、綜合集成。
1. 創新平臺構成
企業成長創新綜合集成研討廳體系包括三個子系統：知識系統、專家系統和計算機系統，三個子系統內容及主要職責簡述如下：
1.1知識系統：
該系統由各種形式的信息和知識組成，它主要包括兩個層次：第一層次為經驗知識，數學知識，哲學知識等這些普適性的知識，這也是錢學森提出的HWME中知識系統的主要組成；除此之外，對于企業成長創新這一具體的問題解決平臺來說，該系統中還應包含第二層次的企業成長理論知識、創新理論知識和系統論知識以及相關實踐知識等。
知識系統構成整個體系的知識支撐，其基本載體在于專家系統。對于這些知識的其進行有效管理需要知識管理（KM）相關組件的支撐，以充分發揮其在整個平臺中的重要作用，這包括知識支撐、備查、人力資源培訓與提升，另外知識系統還肩負著日常問題處理與反饋等基本功能；知識系統的具體構建可以采用大型關系型數據庫系統，并注意系統的開放性、自學習自適應能力、快速更新等方面的特點；
1.2專家系統：
該系統由參與研討的企業成長領域專家，創新理論領域專家，系統科學領域專家等組成。這里需要特別指出的是這些專家中一定要包含一些具有相關方面實踐經驗的人員，即使他們對理論并不太熟悉，這些實踐方面的專家可以包括企業高層戰略決策人員、財務、營銷、生產、人力資源等方面的領導者，也要包括一線貫徹執行人員等基層員工，專家系統成份的多元化有利于共享專業知識溢出效應，更有利于整個專家系統集體智慧的發揮和涌現，只有這樣整個專家系統才能成為知識系統的有效載體。
專家系統是整個平臺的主體部分，可以對知識系統和計算機系統進行定期或不定期的優化；同時，專家系統也構成平臺的經驗性問題處理部門，對于平臺所碰到的新問題、特別復雜問題等就要充分依靠專家的經驗，做出處理決策；專家系統在整個平臺中的作用主要體現于專家們專業知識的發揮、集體智慧的涌現和系統的整體優化、經驗知識的運用等方面。
1.3計算機系統：
該系統由計算機的軟硬件體系組成，由于計算機系統在數據處理，算術運算和邏輯運算等方面具有極大的優勢，所以該系統主要用來處理自動化、仿真、模擬等問題。考慮到創新平臺的特征，可以采用人工神經網絡（ANN）方法，輔助解決企業成長創新中可能出現的問題，這是因為ANN方法固有的自適應、自學習能力特別適合于類似問題的處理；計算機系統要將整個知識系統和專家系統密切聯系起來，使得專家可以在需要時及時找的相關的知識，同時又能將新知識、問題處理檔案加以合理歸檔備查，同時系統要善于從問題處理所獲得的經驗中加以學習，提高整個平臺的效率和工作能力；
平臺運行過程中三個部分各有分工，作為主體部門的專家系統更要做到協調一致，各司其職，共同為完成企業（經營管理、生產作業、企業文化等方面）創新工作而努力。具體來說，可以選出一名專家作為主持人，起到有效協調作用，另外要根據專家們的知識經驗、性格特點等為他們分派不同的角色。
2. 創新平臺運行機制與流程
那么，整個平臺又是如何運行的呢？
簡言之，平臺運行機制在于：充分整合人、知識與計算機三種優勢資源，達到構建企業成長創新問題解決平臺，促成企業可持續成長之目的；
平臺運行流程如下：
首先由專家系統負責接收、明確企業成長創新的需求、并在對企業狀況進行充分調查研究的基礎上展開分工合作；其次，從知識庫中搜集大量的文獻資料和企業相關數據，召集專家通過研討廳體系的問題解決平臺對問題進行研討，并將企業成長創新需求轉化為可執行的具體任務；根據專家的經驗和智慧，在問題求解知識的幫助下提出對復雜問題的分析方案；根據創新平臺自身特點，結合創新方面的知識和相關文獻資料，并依方案對復雜系統展開分析和討論，將問題逐步定量化或者半定量化；
接著，在計算機上建立創新平臺的局部模型或者全局模型，以前期工作中獲得的相關數據訓練或者校正模型，使之逼近企業實際；在對局部模型和全局模型的逼近達到合適的程度后，討論如何將相應模型合成為系統模型。系統模型建立并求解之后，通過計算機的測算和專家群體的評價驗證模型與求解結果的可靠性，如果專家群體對結果不滿意，則要重新分析企業成長的相關問題，并重復相關步驟，直至得出滿意解，并將相關結果匯報給企業，流程結束。這些步驟可以如右的流程圖表示：
圖一：企業成長創新綜合集成研討廳平臺流程圖
3. 創新平臺運行應注意的問題
在平臺運行的過程中，應當注意專家系統組成人員的代表性和知識的全面性。專家系統中除了包含相應領域理論專家外，一定要包含一些具有相關方面實踐經驗的人員，這些實踐方面的專家可以包括企業各方面的領導者，也要包括一些基層員工，只有這樣才有利于整個專家系統集體智慧的發揮和涌現。專家系統組成人員的代表性在一定程度上保證了知識系統的全面性，但另一方面，在哲學知識、數學知識、經驗知識等這些普適性知識方面也要全面，在系統科學知識、創新知識、信息技術知識等方面也都要查閱足夠全面的資料，充分完善知識庫，并考慮接入互聯網，將其作為后備知識庫，這樣才能夠支撐起整個企業成長創新綜合集成研討廳體系，從而真正能夠解決企業成長創新問題，滿足眾多的企業成長創新需求。
參考文獻：
1、戴汝為，從工程控制論到綜合集成研討廳體系--紀念錢學森先生歸國50周年[J]，《自然雜志》，2004年，第27卷第6期
2、戴汝為，李耀東，基于綜合集成的研討廳體系與系統復雜性[J]，《復雜系統與復雜性科學》，2004年第1卷第4期
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