我知道，大街上有一萬個人都想買奔馳車，有五百個人去看了一下DEMO，但真正買車的可能只有三個。ERP也是一樣。
中國制造業企業的龐大數量總是給人以激動人心的幻覺，開得轟轟烈烈的研討會更是給人現實的證據，但一年到頭，ERP的單子真的簽了多少呢？除了在媒體上零星地看到幾個企業巨頭發布自己追求信息化、上ERP系統的決心外，更大數量的企業都在都在觀望等待嗎？我們知道，信息主管云集的研討會并不真正代表一個現實需求的存在，作為ERP系統的最大受益者－－企業一把手究竟離ERP有多遠才是真正決定這個行業興衰沉浮的關鍵因素。既然ERP項目是一把手工程，研究一把手才是我們解決問題的關鍵。
對不起，對計算機我是外行。通常，企業家以一種坦誠的態度把自己與計算機隔離開來。這一點，國企老板幾乎與私企老板沒有多大差別。隨著出國、出差機會的增多，也漸漸發現計算機之于其他企業在管理上的好處，企業的信息主管也在老板的這種熱情鼓舞下開始了這方面資料的收集準備工作，改變內部管理現狀的呼聲和市場競爭的壓力也促使企業開始計算機管理的學習和嘗試。但這種需求通常是一種非常樸素的追求，一有風吹草動，就會土崩瓦解。
內地一家著名的電子廠家，產值5億，銷路很好，剛剛從集體企業改制完成，企業一把手真正成了老板。這么大一個企業，連個計算機管理系統都沒有，有損企業形象。企業老板就此開始了ERP系統的選型。選型班子盡心盡力，常駐企業的外國專家也參與其中，經過幾輪的淘汰篩選，開始與一家供應商進行商務談判，就在老板對計算機系統的追求快要變成現實的時候，另一種畏懼的心理占了上風，怎么要花這么多錢？要牽涉這么多部門？耗費那么多的精力和那么長的時間？市場的機會對我來說也就這么幾年，萬一ERP沒實施好，市場機會也丟失了怎么辦？原來對計算機系統的熱情受到了打擊，再加上既得利益者的阻撓，一把手始終左右搖擺，歷時一年有余，仍未作決斷。
項目還沒有開始實施，就已經失敗了。原因很簡單，老板對ERP是什么樣一套系統并沒有一個清醒的認識，原來的期望和最終的結果并不一致。或者說，老板只要ERP系統給企業帶來管理上的改善，但不愿同時付出資金、時間、精力、人員等方面的投入。不管是企業內部的既得利益者的強烈反對，還是市場時不時對ERP系統的褒貶不一的意見都會影響到他的決心，所以，即便是頭一天作出馬上上系統的決定，也可以在第二天推翻它。
相比之下，另一家私企－濟南光明機器有限公司追求企業管理信息化的決心更讓人刮目相看。公司董事長裴明銘90年代初籌資10萬元人民幣，帶領8位志同道合者開始了塑鋼門窗機器的研制和生產，現在已經成為全國最大的塑鋼門窗機器的生產企業，產值超過2億元人民幣。隨著企業的發展，裴明銘感到，光靠企業員工打拼已經不能滿足企業的管理需要，急需找出一條適合企業發展的管理道路。他開始想到了學校。結果，一所著名高校的教授帶領他的研究生在工廠進行一段時間的調研、討論，給企業提交了一份厚厚的分析報告和解決方案。從管理學的發展到企業現狀，頭頭是道，分析得有條有理。裴明銘仍覺隔靴搔癢，只好忍痛放棄。開始了他的第二個嘗試：在全國范圍內招聘總經理。一時間也是應者如云，經過多方考核，終于選定一位。但是好景不長，新任總經理與創業者的關系始終得不到解決，又一次失敗。后來，裴明銘和他的領導班子決定開始了第三次嘗試：引進一套國外先進的ERP管理系統來重新打造光明機器的管理體系。1998年與美國Symix公司簽約，多年追求管理現代化的心愿總算告一段落。
裴明銘對ERP具體功能的認識并不比上面那位領導多多少，來自企業內部的困難一樣不少，原來的創業伙伴的離開險些是ERP項目的實施半途而廢，但還是堅持下去，實施成功了。我想，除了性格的差異、決策風格的不同外，更重要的一點，還是對ERP這樣一個項目的總體認識和隨之付出努力的充分準備上。
如果說內地的企業家還在猶豫是不是要上類似ERP這樣的信息系統的話，沿海城市的企業家則是對信息化管理有一種天然的需求。因為在中國的海外投資企業中，上ERP系統已經不只是企業領導決策的事情，而是信息部門按部就班的一項工作。所以，如果不上ERP系統，勢必比競爭對手缺乏競爭的基礎條件。什么時候上？怎么上？是這些企業家必須要考慮的問題。
由此可見，企業家離ERP的距離遠近有著國企與私企的不同；內地與沿海的差距；企業家本身個人素質和風格的影響。探討企業家到底離ERP、企業信息化有多遠；研究一把手自身對這些知識的掌握程度有多深，將有助于我們更加清晰地認清這個市場，從而總結出我們的應對策略。我們當然愿意看到企業家這個事情就這么定了！的豪爽氣派，但我們更應該想想面對哪些猶豫不決的企業一把手們該說些什么？能給他們什么樣的幫助？我想，這也是他們所需要的。
看來，Call High（接觸高層）是我們必須矢志不渝、始終如一的任務。不僅僅一如既往地從企業內部的信息部門做起，也不僅僅是廠商對企業家的介紹和培訓，還應該發揮不同媒體的優勢，讓企業一把手樹立對ERP系統的正確認識，真正意識到ERP系統給企業和他本人帶來的最大好處。
我們經常說，企業是參與世界經濟競爭的直接參與者，而ERP又是提高競爭實力的有效手段，從這個意義上說，企業離ERP的遠近，是否也影響了我們參與世界經濟競爭的實力呢？一想到此，突然有種空前迫切的感覺。
讓我們的一把手們離ERP更近些吧！
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本文標題：“一把手”離ERP有多遠？
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