2002年ERP在中國市場上的銷售額達到了18.9億人民幣,而與之形成鮮明對比的是全球ERP市場持續低靡,降幅達到了12%。迫于國際大背景下的現實壓力和業績下滑的趨勢,國外的ERP巨頭開始加大在中國投入的力度,國內眾多ERP廠商亦枕戈待旦,意欲一爭長短。
華南眾多的中小企業對于ERP廠商是一個潛在的巨大市場,各路諸侯均垂涎三尺。而目前華南的ERP市場還處于“春秋戰國”時代,空前的混亂。“亂世出英雄”,誰能領先一步,就有可能建立一個新格局,成為華南ERP市場未來的霸主。
用戶需要什么?
靈活、開放、擴展的ERP
中國的經濟正處于急速轉型和發展中,中小企業的組織結構和管理模式變化極為迅速。企業管理和架構上的變化必然會導致流程的變動,而現今市場上的ERP軟件大多將流程和程序固化在一起,流程的變動就意味著整個程序都要推倒重新來過,這對企業來說無論在資金上還是時間上都無疑是一場災難。所以管理軟件要能靈活適應企業的管理變化,死板、一成不變是沒有出路的。一個曾經實施過ERP的企業這樣說:他們企業需要的是在現在的基礎上通過不斷的升級和擴充滿足成長的需求;而不是不停地替換和重新實施。任何軟件要贏得用戶就必須具有靈活性、開放性、擴展性;充分尊重企業現狀,按照企業現有的模型來建構信息化管理系統,來適應企業不斷調整發展的需要!芭c時俱進”也是市場對每個ERP軟件商的必然要求。
低成本、高性能
ERP軟件動輒幾十萬,上百萬的價格讓中小企業望而生畏,而資金的投入回報率究竟又有多大呢?企業的性質決定了企業首先是現實主義的,企業為利潤和效益而生存,有了利潤和效益才有了生存、發展的基礎。實施ERP的潛在的巨大風險讓企業不敢輕舉妄動。筆者接觸過的一些中小企業的老總向我說出了他們的心聲:雖然知道上ERP是企業的必由之路,但是目前ERP過低的成功率,以及過高的價格使他們不得不坐而觀之。所以在保證技術領先,功能完善的基礎上,成本與價格的突破也是軟件商的當務之急。高性價比的ERP軟件是每個中小企業的“夢中情人”。
新時期ERP的新模式
新時期ERP發展的新模式就是ERP的平臺產業鏈。WINDOWS劃時代的卓越貢獻就是創立了平臺,誰也不會將一個應用去從設計WENDOWS底層做起,同樣,大型復雜的ERP開發應用也不應該幾百家軟件商都從底層做起,那必然是低水平的重復開發,成本極高。因此可以斷定,一個以領先的ERP系統平臺商為開發核心的,以一個開放的ERP系統平臺為技術支撐的,有大批軟件商、咨詢商、服務商、集成商加盟的分工合作的ERP產業鏈模式將是今后ERP的主要應用模式與市場模式,那種封閉的、獨家經營的、包攬核心底層開發、應用開發、市場開發的傳統模式必將淘汰。
ERP平臺化的開發模式、實施模式、服務模式以及大規模產業鏈的協同合作將會大幅度降低運作成本,取得成本和價格的突破。ERP平臺化的另一個特點是面向業務對象開發技術和業務建模技術。它將管理和流程封裝于后臺,減少了對程序的依賴,所以能夠快速的開發、維護、擴充,靈活性和擴展性大大增強。
科思公司的鐘總經理認為傳統型ERP與新型的ERP的分水嶺就是是否‘開放’,就是說凡是不提供源代碼的ERP平臺,仍然應該歸屬于傳統型的ERP。不開放源代碼的ERP就不可能是開放的ERP,其平臺工具也是無用的,只能是框架結構。傳統型ERP另一特征就是將源代碼視為絕不能開放的‘命根子’,成為企業必須長期依賴ERP供應商的桎梏。
而對于用戶來說,真正關心的是新模式的ERP究竟能為他們帶來什么好處?能為他們解決什么問題?
目前企業內部應用的管理軟件種類不一,但大多各自為戰,信息和數據比較分散,如何進行系統整合令企業撓頭不已?扑嫉溺娍偨浝斫榻B說科思的平臺化軟件KSERP/K6將OA及BI(BusinessIntelligence)成功的整合起來,彌補
了ERP在分析、決策功能上的不足。給用戶提供了一個統一、集成的運行平臺,使得用戶的ERP、CRM、OA、BI等不同類型的、不同業務的IT應用系統能在一個統一的運行平臺中集成的運行。
快速實施、降低成本是KSERP/K6為用戶解決的第二個難題。它徹底扭轉傳統型ERP‘顧問式銷售與實施’的方式,通過科思的實施平臺,充分保證用戶快速實施,快速完成用戶化過程,最大限度的減少求助于‘ERP高級顧問’
的現場實施費用,在整個ERP產業鏈中可以共享實施平臺。2002年12月,廈門日化公司在沒有一名科思實施顧問到現場的情況下用戶48天成功上線。
新模式的ERP是全面向用戶開放的,它應該是:技術開放、文檔開放、實施開放、源代碼開放。許多企業的老總說他們擔心一旦用了ERP就是上了賊船,有一點小的改動就要求軟件商,而軟件商趁機獅子大開口。企業從此受
制于人,陷入了一個無底洞。而新模式的ERP從根本上解決了企業的憂慮,企業可以根據自己的需要,獨自開發,真正做到用戶是ERP系統的主人。
ERP的天是明朗的天。2003年ERP市場需求將會持續增長,對于大多數ERP廠商來說2003年也是生死存亡的一年。逆水行舟,不進則退。只有不斷的技術創新才能永遠立于不敗之地。
采購指南
企業選擇ERP軟件五要素
管理思想
管理思想是ERP的核心,也是ERP軟件的生命力所在。軟件只是一個載體,先進的管理思想才會為企業帶來質的幫助。
靈活性與擴展性
企業是不斷發展和調整的,所以在選擇軟件時必須從長遠和發展的角度來看,軟件的靈活與擴展性是必然的要求。
軟件商的信譽和穩定性
有好的信譽和穩定性做保證,才會有好的軟件和服務。一個好的合作伙伴會為企業源源不斷的帶來更多新的思想和技術。
價格
價格的選擇有兩個方面,一要根據軟件的性能質量來衡量,二要對投資/效益比進行分析。一般情況下價格應該包括軟件費用+服務費用+開發費用。
售后服務與支持
售后服務與支持也是ERP軟件能否持續成功應用的重要因素,其中包括培訓、實施、二次開發等流程以及具體細節,都需要做詳細的了解。
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本文標題:ERP之路該怎樣走?
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