前日,聽到“企業信息化不缺概念”這一觀點時,不禁想起了“畫餅充饑”這個故事,“概念”不就是饑餓者畫的“餅”嗎?在信息化軟件提供商和咨詢顧問公司不停叫囂的今天,什么樣的概念都在天空飄蕩。有的企業只是為了上ERP而上ERP,認為只要有了ERP,就算不用,光看著也可以使企業快速發展,其實,這是一種典型的“畫餅充饑”的行為,根本解決不了任何問題。作為企業,在上了ERP之后,就應發揮ERP的作用,為企業準備一頓“大餐”。
從“畫餅充饑”到吃頓“大餐”,我認為饑餓之人一是有準備“大餐”的工具(鍋碗瓢盆和食品);二是有吃“大餐”的想法;三是餓的程度不厲害,有足夠的精力準備“大餐”;四是所有希望吃“大餐”者都應參與勞作,共同努力。如果具備以上幾個條件,就可以選擇吃“大餐”。
從“畫餅充饑”得到的啟示,對應實施ERP的幾個條件:(1)有相應的IT基礎建設;(2)“皇帝”急了;(3)企業必須有關聯MIS應用并有實施ERP的能力;(4)有一致的決心。
對于企業的信息化建設,無論ERP廠商怎么說,我們還需要考慮自身的情況,從根本上找出企業的病根——管理問題到底出在那里?如果企業的管理的確混亂不堪,建議不要先用ERP軟件,可以采用一些小型業務軟件整理混亂的管理,待流程較為清晰時,再采用ERP軟件“一桿撐到底”,徹底整合企業資源,規范企業管理。
在此,借UT斯達康之例,介紹企業在準備ERP“大餐”時應如何操作:
1.是否準備了鍋碗瓢盆?
UT斯達康在信息化規劃與實施之初,狠抓基礎建設。目前,網絡結構全部采用2M的專線連接,無論是國內還是國際間連接全部采用專線,已使用的是國內2M的專線10條,國際間768K的專線2條,VPN12條。
2.“皇帝”是否急了?
對于企業的信息化建設,UT斯達康中國區總裁吳鷹說:“公司到了一定的階段,如果不支持系統(ERP系統)的話,再往下走,公司的發展就會受到制約,沒法走下去。”
3.是否有足夠的精力準備“大餐”?
在MIS應用方面,UT斯達康一再強調的是總利益成本最小化,比如進行有效的IT資產管理(ITAM),保證單臺筆記本在整個使用過程中成本最低等。
4.吃“大餐”者參與勞作,共同努力。
UT斯達康的IT部門與業務部門建立了良好的溝通渠道,并且專門成立了BA(BusinessAnalyst)組,輔助Oracle顧問與關聯的業務部門進行溝通。同時,ERP的實施得到了業務部門的極大配合、支持。
5.“大餐”的滋味。
企業實施ERP的目的是搭建靈活高效的運營平臺,克服市場障礙,使公司的業務運作游刃有余。UT斯達康在1998年引入了美國QAD公司的MFG/PRO系統7.3版本,以后又逐步升級到8.6版本。在項目的實施和使用過程中,100多個在不同層次、不同角度自成體系的管理報告相繼應運而生,并在工作實踐中得到了進一步修改和完善。2002年初,UT斯達康從全球發展運作的角度重新對IT系統進行規劃設計,并在全球范圍內尋找合作伙伴,最終與全球著名的企業資源管理軟件供應商Oracle公司達成了合作意向。
吃了“大餐”,UT斯達康變化最為明顯的是財務狀況,應收賬款占總資產的比例從1999年的28.6%下降到2002年的17%,應收賬期也從1999年的134.1天下降到2002年的77.2天。
剛吃完“大餐”,UT斯達康又在準備一頓更加豐盛的“滿漢全席”,將全球化的企業信息系統規劃為5個基本部分,即OfficeAutomation、SCM、e-Business、SalesAutomation和ERP,并在這個5個部分的基礎上進行系統集成,構建企業門戶(Portal)。
總而言之,實施ERP切忌“畫餅充饑”,應該站在企業需求的角度上步步為營,逐步落實。
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本文標題:實施ERP豈能“畫餅充饑”?
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