武當太極掌和太極劍是與其它武學之道全然不同的上乘絕學,講究以靜制動、以柔克鋼,凝重如山,卻又輕靈似羽。每一招都含有太極的陰陽變化,圓轉(zhuǎn)精奧,綿綿然、春風化雨,無止無歇、無窮無盡。市場競爭越來越激烈,提升速度、降低成本、擴展市場……,這一切的一切靠什么?人才!這是現(xiàn)代市場競爭成敗的關(guān)鍵之所在。卓越的戰(zhàn)略來自卓越的人才,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)依靠優(yōu)秀的人才,客戶對企業(yè)的滿意是在員工對企業(yè)滿意之后得以實現(xiàn)!但人的因素又是企業(yè)最復(fù)雜的因素之一,K/3ERP人力資源系統(tǒng)在借鑒西方先進的人力資源管理思想的基礎(chǔ)上,充分結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀,提供了異常靈活的柔性管理模式,堪為K/3ERP十大武功之太極絕學。
一、目標客戶
已經(jīng)形成一定規(guī)模的企業(yè)(中小型至中大型)及事業(yè)單位,具備一定人力資源管理水平,有提升人力資源管理水平和現(xiàn)狀需求,對企業(yè)信息化有一定認識,希望結(jié)合信息化工具改善基礎(chǔ)人力資源管理現(xiàn)狀,提高工作效率。
二、產(chǎn)品設(shè)計思想
利用產(chǎn)品可滿足大至集團公司小到一般企業(yè)的各種不同規(guī)模的企、事業(yè)單位的工作需要:中小型用戶解決方案可只選用人事管理、查詢報表管理及薪資管理模塊,實現(xiàn)其基礎(chǔ)人力資源事務(wù)管理;中型用戶解決方案可增加招聘選拔、績效管理、員工自助,改善其人力資源管理水平;中大型用戶可再增加培訓管理模塊以實現(xiàn)其組織中人力資源培養(yǎng)及規(guī)劃。
也可滿足組織中不同人員的工作需求:對于決策人員可利用系統(tǒng)及時獲取其所需的組織或人員的信息,下達信息;管理人員可利用系統(tǒng)優(yōu)化其工作方法減輕事務(wù)操作方面的壓力;一般員工可通過系統(tǒng)加強與企業(yè)的聯(lián)系,便利其日常工作。
在基礎(chǔ)人力資源事務(wù)管理方面,通過對人員信息的一次性錄入和集中管理,結(jié)合系統(tǒng)重構(gòu)功能,及表單自定義功能,符合組織實際需求;提供成熟的報表、及基礎(chǔ)管理模式幫助提高其工作效率并規(guī)范相關(guān)工作。
結(jié)合公司現(xiàn)有工資系統(tǒng)不僅可與績效考評結(jié)果及日常考勤數(shù)據(jù)相結(jié)合,滿足企業(yè)人力資源的薪資管理需求,而且可以與財務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,實現(xiàn)薪資財務(wù)管理,使得企業(yè)人力資源管理與財務(wù)管理一體化。
通過結(jié)合平衡計分卡的管理思想將職位說明書中的工作內(nèi)容結(jié)構(gòu)化,并可將已結(jié)構(gòu)化的職責內(nèi)容與績效管理結(jié)合,制訂績效目標,使績效目標更具針對性和科學性。在組織結(jié)構(gòu)以外再建立團隊以滿足組織中矩陣管理的需求。結(jié)合員工的職位類型及級別建立不同的績效單元,并可對其績效管理方法進行設(shè)置,從而可有針對性的對不同人員進行有效的績效管理。將績效目標與過程控制相結(jié)合,可將目標分解到其執(zhí)行過程中進行管理,實現(xiàn)對日常事務(wù)的目標化管理,從而保證了目標的實現(xiàn);同時,在過程控制中可對員工的一些突出的表現(xiàn)及考勤記錄進行管理和記錄。當目標結(jié)束后,可結(jié)合其實際完成情況及執(zhí)行情況對其進行客觀而科學的考核。考核完成后還可采用360度評估的方法對員工進行考評,并能將其結(jié)果與目標考核結(jié)果結(jié)合得出綜合成績。從而實現(xiàn)了系統(tǒng)化的績效管理。將績效結(jié)果導(dǎo)入薪資可進行相關(guān)的工資、獎金的計算。
招聘方面與國內(nèi)幾家大型招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)建立接口,可幫助用戶輕易獲取許多應(yīng)聘資源,通過對資料的自定義篩選及面試通知、辭謝通知的批處理,大大減輕用戶招聘工作量,提升其工作質(zhì)量。利用系統(tǒng)實現(xiàn)對后備人才資料的保存及查詢。方便地進行內(nèi)部招聘及空缺職位管理。
培訓方面利用任職要求及個人培訓記錄結(jié)合,制訂系統(tǒng)化的培訓項目。利用系統(tǒng)的WEB功能實現(xiàn)網(wǎng)上的培訓資源共享。
三、典型應(yīng)用流程
人力資源系統(tǒng)由系統(tǒng)設(shè)置、人事管理、招聘選拔、培訓發(fā)展、績效管理、薪資福利、查詢報表、員工自助等八大模塊組成。在這里就以人力資源系統(tǒng)應(yīng)用的幾大主要功能進行介紹:
(一)績效管理
團隊設(shè)置
如果用戶有進行矩陣管理的需求,可通過績效管理中的團隊管理模塊建立基于項目的人員管理關(guān)系,用而可用于后面的績效管理。
設(shè)置考核單元
對于不同職務(wù)類型及級別的人員以績效考核單元的形式區(qū)分開來,并可從組織架構(gòu)和團隊架構(gòu)兩種方式引入人員,針對每一績效單元對其目標管理、過程控制、目標考核流程的相關(guān)參數(shù)進行設(shè)置。
目標績效管理
可以上級下達或個人設(shè)置兩種方式設(shè)置目標,并對每項工作目標設(shè)置相關(guān)權(quán)重。
進行過程控制
對過程進行中的事件進行記錄。
360度考評
進入民主評議模塊設(shè)置所需問卷,選擇360度考評所運用的方式,是否與目標績效考核進行結(jié)合,確定評估對象及其考核人員,擊活評估,自動匯總?cè)藛T評估結(jié)果。
(二)薪資管理
1、建立工資類別
根據(jù)用戶需要建立工資類別,可建立多個類別對不同組織或人員進行薪資管理。
2、增添工資項目
根據(jù)薪資模塊與績效及考勤的結(jié)合情況設(shè)置所需的工資項目。
3、建立計算公式
利用工資項目建立計算公式。
4、工資計算
可引入績效結(jié)果和考勤數(shù)據(jù)利用計算公式進行工資計算。
5、工資修改
可在工資計算基礎(chǔ)上對結(jié)果進行修改。
6、報表查詢
可以靈活查詢工資條、工資報表、個人所得稅報表、各種工資統(tǒng)計表與分析表等。
(三)招聘選拔
1、需求征集
發(fā)送通知到各部門負責人處收集其下階段用工需求。
2、人力規(guī)劃
結(jié)合各部門用工需求進行人力規(guī)劃,確定下階段具體時間所需招聘人員。
3、制訂計劃
制訂具體招聘計劃并在線進行審批。
4、信息發(fā)布
可通過系統(tǒng)將信息發(fā)布到系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)外部的相關(guān)網(wǎng)站。
5、資料篩選
對通過外部網(wǎng)站收集到的資料利用條件篩選功能,將多數(shù)硬指標不過關(guān)的人員進行過濾,再根據(jù)其應(yīng)聘職位發(fā)送到各部門人員。
6、面試通知
用人部門確認要進行面試后由人力資源部人員進行通知,可從系統(tǒng)根據(jù)應(yīng)聘人員郵件地址發(fā)送出去,如無郵箱系統(tǒng)會進行提示。
7、結(jié)果錄入
面試完成后人員可進行分類管理:已確認錄用人員可將資料導(dǎo)入系統(tǒng);后備人才可進行保存;淘汰人員可發(fā)放辭謝通知。
(四)培訓發(fā)展
1、立課程體系
結(jié)合職位及其任職要求建立課程類別及課程項目,并對其適用范圍進行設(shè)置與具體職位建立聯(lián)系。
2、需求征集
收集各部門負責人培訓需求。
3、培訓規(guī)劃
結(jié)合各部門需求及課程體系制訂培訓規(guī)劃。
4、制訂計劃
制訂培訓計劃在線審批,在通過后可直接通知相關(guān)受訓人員。
5、結(jié)果評估
可對受訓人員進行考試,也可對培訓組織者進行考評,自動匯總培訓結(jié)果。
6、記錄管理
可對個人培訓結(jié)果進行記錄及查詢。
四、典型客戶:蛇口工業(yè)區(qū)
蛇口工業(yè)區(qū)系由香港招商局在深圳蛇口全資獨立開發(fā)的中國第一個對外開放的工業(yè)區(qū);目前,蛇口工業(yè)區(qū)有限公司已經(jīng)成為擁有總資產(chǎn)近66億元,凈資產(chǎn)達36億元,年銷售收入14億元,稅后利潤達4億元的大型綜合性企業(yè)集團;蛇口工業(yè)區(qū)內(nèi)有國營、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)等企業(yè)400余家,從業(yè)員工約50000人。蛇口工業(yè)區(qū)有限公司現(xiàn)有全資和合資企業(yè)90多家,全資直屬企業(yè)員工3000多人。
現(xiàn)在工業(yè)區(qū)在采用人力資源系統(tǒng)后從總部著手分三階段進行實施工作,即總部二級企業(yè)全部工業(yè)區(qū)企業(yè)。具體情況如下:
通過本系統(tǒng)的職務(wù)體系和職位設(shè)置功能使得我們可以將各種類型的下級單位進行統(tǒng)一管理。首先,通過職務(wù)體系模塊,總公司可從縱向和橫向兩個方面對各種類型的下級單位的職務(wù)進行統(tǒng)一管理;其次下級單位無需再進行重復(fù)錄入,可直接導(dǎo)入已有體系;同時可在職務(wù)體系的基礎(chǔ)上制定任職資格和崗位編制。這樣工業(yè)區(qū)就成功實現(xiàn)了現(xiàn)有職務(wù)的一體化管理。這只是實現(xiàn)了其基礎(chǔ)人力資源管理工作的電子化。
在招聘方面,通過工業(yè)區(qū)的門戶網(wǎng)站將下屬各公司的招聘需求進行整合對外公開進行招聘,對引進的人才可進行系統(tǒng)內(nèi)部共享,不僅較以往招聘方式節(jié)省了成本,還充分利用了工業(yè)區(qū)已有資源。
以前工業(yè)區(qū)的培訓工作只是處于一個服務(wù)的地位,工作缺少針對性和系統(tǒng)性,在運用本系統(tǒng)后,可將培訓工作與現(xiàn)有職位體系相結(jié)合建立企業(yè)的培訓體系,針對職位要求進行相關(guān)的培訓工作,同時,也可通過系統(tǒng)及時收集到員工的培訓需求,將工作需要與員工需求有機結(jié)合起來。以前工作中的流程雖然有規(guī)定,但在執(zhí)行過程中卻會有所出入,現(xiàn)在通過系統(tǒng)進行工作過程的規(guī)范性得到保證,同時相關(guān)工作的時限也進行了規(guī)范。
績效管理也得以很好的適應(yīng)。以前在考核時在劃分考核對象、設(shè)計考核標準、考核的實施及結(jié)果統(tǒng)計方面耗費了大量的人力、物力和時間。現(xiàn)在通過該系統(tǒng)幫助可通過將目標考核、過程管理與360°考核三者相結(jié)合,從以往事后簡單判斷式的考評辦法轉(zhuǎn)化為事前的計劃性管理,從以往對結(jié)果的評價轉(zhuǎn)化為在工作過程中的指導(dǎo)與溝通,從以往在事后尋找責任的承擔者到在工作過程中關(guān)注問題的解決,從以往只是執(zhí)行人力資源程序到真正關(guān)注員工工作的行為與結(jié)果。從而使得企業(yè)與員工之間從以往贏與輸?shù)膶α㈥P(guān)系轉(zhuǎn)化為雙贏的伙伴關(guān)系,真正起到激勵員工的作用而不是對員工的一種威脅。同時這也是幫助管理人員從舊的績效管理思維向新的績效管理思維進行轉(zhuǎn)變。
同時,通過實施工作可將績效管理結(jié)果與現(xiàn)有E工資及報表系統(tǒng)進行連接,直接將相關(guān)數(shù)據(jù)進行計算得出人員工資。各級領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)在自己的管理范圍內(nèi)可以隨時隨地查詢下級的團隊信息和個人信息的當前信息,也可對以往工作記錄進行統(tǒng)計分析。
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本文標題:金蝶 K/3ERP解決方案之--人力資源系統(tǒng)
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