定位于中國企業(yè)管理軟件中端應(yīng)用市場的用友ERP-U,全面覆蓋企業(yè)應(yīng)用的需求,其組成部分包括:財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理、決策支持、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)門戶、行業(yè)插件產(chǎn)品。
一、設(shè)計(jì)理念
用友ERP-U8的應(yīng)用設(shè)計(jì)基于優(yōu)化后的企業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu), 將工業(yè)企業(yè)和商品流通企業(yè)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu),系統(tǒng)地創(chuàng)新性地組織優(yōu)化之后,如圖(1-1)和(1-2)所示。
價(jià)值鏈結(jié)構(gòu),突出了企業(yè)管理的層次性。用友ERP-U8以企業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,在總結(jié)14年來國內(nèi)大量企業(yè)信息化管理的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)、并吸取國內(nèi)外先進(jìn)管理理念、借鑒融合經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提供了適應(yīng)中端市場需求的ERP軟件產(chǎn)品和部署方案。用友ERP-U8的核心領(lǐng)域在于企業(yè)基礎(chǔ)資源管理、經(jīng)營運(yùn)作管理、戰(zhàn)略支持管理,以及生產(chǎn)組織和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的非技術(shù)系統(tǒng)管理。而對于生產(chǎn)組織和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的技術(shù)系統(tǒng)則采取了與第三方系統(tǒng)集成的方式來平滑解決。
二、產(chǎn)品特征
用友ERP-U8產(chǎn)品特征,可被歸納為具有三層管理特征,即:以精細(xì)管理為基礎(chǔ),以規(guī)范業(yè)務(wù)為先導(dǎo),以戰(zhàn)略支持為目標(biāo)。
精細(xì)管理
用友ERP-U8在精確管理的基礎(chǔ)上,其業(yè)務(wù)操作層次更加突出業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)控制的內(nèi)容。比如,從財(cái)務(wù)管理的中資金的精確管理,到庫存物料價(jià)值的準(zhǔn)確分析,再到整個(gè)供應(yīng)鏈的執(zhí)行過程,包括預(yù)警機(jī)制、信用控制機(jī)制、價(jià)格管理等等以及針對不同角色而設(shè)置的個(gè)性化的應(yīng)用環(huán)境等都突出了精細(xì)管理的特點(diǎn)。
用友ERP-U8,在積累財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上,向企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作管理方面的擴(kuò)展,呈現(xiàn)了自己的特點(diǎn)。產(chǎn)品特征主要表現(xiàn)在,財(cái)務(wù)管理上的適用與靈活;生產(chǎn)管理上的科學(xué)統(tǒng)籌,特別是對于離散行業(yè)的支持靈活自如;供應(yīng)鏈管理的全程集成;人力資源管理的示范指標(biāo)體系模版等。用友ERP-U8借鑒先進(jìn)的經(jīng)營管理方法與經(jīng)驗(yàn),提供了有效的經(jīng)營分析的工具,提供了改善經(jīng)營的策略,比如,對于經(jīng)營各環(huán)節(jié)的狀況進(jìn)行及時(shí)反饋和跟蹤,對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)如庫存、銷售、資金運(yùn)用等進(jìn)行預(yù)警。
規(guī)范業(yè)務(wù)
在建立業(yè)務(wù)規(guī)范上主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,遵循國家財(cái)務(wù)制度的相關(guān)規(guī)定,形成了處理財(cái)務(wù)事務(wù)的規(guī)范化流程和標(biāo)準(zhǔn)化功能。其次,在采購管理、庫存管理、銷售管理、GSP質(zhì)量管理,積累了國內(nèi)企業(yè)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),擁有了典型的業(yè)務(wù)流程處理模式。再次,在生產(chǎn)管理中,嚴(yán)格遵守MRP的規(guī)則,對于保證制造企業(yè)產(chǎn)品按期交付、成本準(zhǔn)確核算提供了可靠的運(yùn)作機(jī)制。另外,用友ERP-U8人力資源管理,除了能夠滿足人力資源管理的日常業(yè)務(wù)需求外,還提供了業(yè)績考核、資源規(guī)劃等高級管理功能的典型標(biāo)準(zhǔn)和模板。對于業(yè)務(wù)經(jīng)營中的異常狀況進(jìn)行嚴(yán)格的審批控制管理。比如通過系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)期限、金額權(quán)限等等,控制業(yè)務(wù)的操作范圍,保證重大業(yè)務(wù)的規(guī)范處理。
戰(zhàn)略支持
用友ERP-U8管理駕駛艙和集團(tuán)管理的功能,提供了企業(yè)戰(zhàn)略決策支持的方法、技術(shù)和工具。
用友ERP-U8管理駕駛艙,面向企業(yè)高級決策者,通過優(yōu)秀的應(yīng)用和技術(shù)框架,從企業(yè)整體信息化的角度出發(fā),整合并抽取各個(gè)業(yè)務(wù)層面與高級決策者和戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的信息,形成閉環(huán)反饋式管理。
管理駕駛艙,提供了企業(yè)整體運(yùn)行的系統(tǒng)指標(biāo),不是單獨(dú)就一個(gè)局部進(jìn)行分析,提供了經(jīng)營決策的的可靠依據(jù)。包括的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)有,財(cái)務(wù)運(yùn)營指標(biāo)、庫存周轉(zhuǎn)率、銷售業(yè)績評估,生產(chǎn)成本分析等,并提供了分析錄制、目標(biāo)管理等工具。提供了杜邦指標(biāo)分析、沃爾比重分析等分析技術(shù)。其績效管理,采用平衡記分卡/KPI管理思想,幫助企業(yè)從財(cái)務(wù)、運(yùn)營、顧客、成長性四個(gè)視角評價(jià)績效、監(jiān)控運(yùn)營。通過績效管理系統(tǒng)可以全方位透視企業(yè)各部門運(yùn)營狀況。并可針對績效評估狀況進(jìn)行討論、協(xié)調(diào)和反饋,針對問題指標(biāo)可以追溯其產(chǎn)生的原因和責(zé)任人。
對于集團(tuán)企業(yè),提供了關(guān)于全面預(yù)算、資金管理、集團(tuán)合并報(bào)表、專家分析等功能,可以及時(shí)制定集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃,控制并分析、調(diào)整集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,提供財(cái)務(wù)專家分析報(bào)告。
三、技術(shù)特點(diǎn)
1)技術(shù)構(gòu)架
用友ERP-U8的技術(shù)架構(gòu)采用三層架構(gòu)設(shè)計(jì),可以提高效率與安全性、降低硬件投資成本。采用組件化開發(fā),提高了代碼的重用性。通過WEB應(yīng)用的支持,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)的管理;跇(biāo)準(zhǔn)的XML數(shù)據(jù)交換格式,形成了U8開放的系統(tǒng)特征。提供了各種自定義的報(bào)表、打印模板、顯示模板適應(yīng)了使用者的需求習(xí)慣。提供了PDM接口支持了企業(yè)的數(shù)字化設(shè)計(jì)工作,條形碼機(jī)接口支持了企業(yè)供應(yīng)商及物品管理的快捷需求。另外,提供了多語言、多計(jì)量單位、多組織(庫存、采購、銷售、財(cái)務(wù)、行政)、信用機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、安全庫存等方便靈活的技術(shù)支持的應(yīng)用設(shè)置,提高了企業(yè)客戶的應(yīng)用適應(yīng)度。
2)系統(tǒng)管理工具
用友ERP-U8的系統(tǒng)管理工具提供了安全備份計(jì)劃、層級遞進(jìn)的權(quán)限管理機(jī)制、數(shù)據(jù)快照備份技術(shù)、升級工具、總賬工具、遠(yuǎn)程配置工具,方便了企業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、安全、高效的歷史數(shù)據(jù)保存。
3)WEB應(yīng)用
WEB的應(yīng)用支持采購、銷售、庫存、存貨、財(cái)務(wù)、資金的遠(yuǎn)程應(yīng)用,極大地提高了企業(yè)對于異地資源的利用效率。
4)企業(yè)應(yīng)用集成EAI平臺
用友ERP-U8的EAI平臺具有信息總線功能,主要的功能是實(shí)現(xiàn)了用友ERP-U8系統(tǒng)的對外標(biāo)準(zhǔn)接口,其它的軟件系統(tǒng)可以和U8系統(tǒng)進(jìn)行掛接,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)工作,數(shù)據(jù)共享,使軟件的價(jià)值最大化。通過EAI可以實(shí)現(xiàn)U8模塊之間的數(shù)據(jù)交互,第三方軟件與U8系統(tǒng)各模塊的交互,甚至于U8不同賬套之間的數(shù)據(jù)交互及多套U8數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的交互。也就是說通過EAI使U8成為一個(gè)開放式的系統(tǒng),數(shù)據(jù)完全可以是共享的,打破了信息孤島的現(xiàn)象,使企業(yè)的其它軟件系統(tǒng)可以和U8很好的協(xié)同工作。
EAI以XML作為格式標(biāo)準(zhǔn),采用SOAP協(xié)議實(shí)現(xiàn)Intertnet的傳輸。EAI是一個(gè)開發(fā)式的系統(tǒng),支持多種開發(fā)接口,其它系統(tǒng)可以在EAI的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)。EAI提供一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口,參數(shù)是定義好的標(biāo)準(zhǔn)xml格式,只要符合標(biāo)準(zhǔn)的格式,即可以很輕松的和EAI掛接。
5)系統(tǒng)技術(shù)部署方案
用友ERP-U8系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)的完全集中模式、以及通過數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)復(fù)制、WEB應(yīng)用支持的分布式集中管理模式。采用分布式部署,具有安全、高效、低成本的特點(diǎn),很好地適應(yīng)了當(dāng)前信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)狀。局域網(wǎng)內(nèi)的完全集中和基于INTERNET的分布式集中管理部署方案,可以通過電話線、網(wǎng)線、專線、INTERNET等多種技術(shù)工具來實(shí)現(xiàn)。
四、系統(tǒng)的應(yīng)用特性:
廣泛的企業(yè)及行業(yè)適應(yīng)性:
■標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品支持多種組織模式:單一企業(yè)、具分支機(jī)構(gòu)的單一企業(yè)、集團(tuán)企業(yè);
■標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品具有廣泛的行業(yè)適用性,對重點(diǎn)行業(yè)具有多個(gè)針對行業(yè)特點(diǎn)和相應(yīng)管理模式的解決方案
■多個(gè)行業(yè)解決方案:食品飲料行業(yè)解決方案、圖書出版行業(yè)解決方案、公共財(cái)務(wù)解決方案、制造業(yè)行業(yè)解決方案、商品流通業(yè)解決方案、連鎖零售解決方案
舒適性、易用性
■始終以客戶為中心,方便的操作,美觀的界面,詳細(xì)、具體、細(xì)致的在線幫助對用戶提供人性化、友好的支持。
■基于角色的個(gè)性化應(yīng)用:
■界面可選擇風(fēng)格,菜單選項(xiàng)可定制
■可根據(jù)企業(yè)供應(yīng)鏈特點(diǎn)使用流程導(dǎo)航功能對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行自定義
■單據(jù)模版可自行定義,顯示和打印模版可分別設(shè)置
■一個(gè)用戶可屬于多個(gè)角色,一個(gè)角色可有多個(gè)用戶。靈活的
■通過多層次的權(quán)限控制,達(dá)到明晰權(quán)責(zé)、分級管理、有效授權(quán),合理內(nèi)控的效果
優(yōu)化的過程造就優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
■不斷追蹤先進(jìn)的管理思想,以用戶需求作為關(guān)注焦點(diǎn)。
■集成的體系架構(gòu),各子系統(tǒng)間一體化設(shè)計(jì),即可單獨(dú)使用,又可組合使用,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等各子系統(tǒng)間可實(shí)現(xiàn)無縫鏈接。
■產(chǎn)品的模塊化體系設(shè)計(jì)可根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求分步實(shí)施和應(yīng)用,強(qiáng)大的技術(shù)力量保證了持續(xù)改進(jìn)與升級的能力。
■業(yè)務(wù)流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);功能模塊結(jié)構(gòu)緊湊合理,適合部門應(yīng)用模式,易于實(shí)施;功能細(xì)致、豐富、深入;
■基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備、豐富,控制機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)完善。
■分析報(bào)表實(shí)用、全面;自定義報(bào)表功能強(qiáng)大且使用靈活
支持多種部署方式
■利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地解決了集團(tuán)與下屬企業(yè)或企業(yè)與分支機(jī)構(gòu)的信息共享,協(xié)同作業(yè)問題。針對不同組織管理模式,提供以下支持方式:
■對集團(tuán)對下屬企業(yè)的管理支持三種部署方式:
A)分布式集中;B)分布式;C)集中式
■對企業(yè)對異地分支機(jī)構(gòu),通過采用WEB財(cái)務(wù)、WEB業(yè)務(wù)、WEB資金實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同。根據(jù)分支機(jī)構(gòu)是否獨(dú)立核算分別支持2種應(yīng)用情形:
分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算:分支機(jī)構(gòu)通過WEB功能向企業(yè)傳遞數(shù)據(jù)
B)分支機(jī)構(gòu)不獨(dú)立核算:企業(yè)通過WEB對分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行查詢
產(chǎn)品地圖
用友ERP-U8適應(yīng)的行業(yè)類型主要包括:制造生產(chǎn)、商品流通、服務(wù)行業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、行政事業(yè)及國防航空等,其軟件產(chǎn)品地圖,如圖(1-3)所示。
應(yīng)用價(jià)值
用友ERP-U8產(chǎn)品,全面支持離散制造、流程制造、商品流通、服務(wù)業(yè)、行政事業(yè)、國防航空等行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理運(yùn)作和戰(zhàn)略決策支持。產(chǎn)品典型功能領(lǐng)域的價(jià)值體現(xiàn),如表(1)所示。
五、八大組件的應(yīng)用特點(diǎn):
U8X產(chǎn)品按照功能模塊的應(yīng)用性質(zhì)分為8大組件:
■財(cái)務(wù)管理:分為財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)兩部分。其中財(cái)務(wù)會計(jì)部分解決了企業(yè)的會計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析問題,可對管理者提供相關(guān)的經(jīng)營信息,財(cái)務(wù)分析模塊可使用戶從不同角度、不同層面獲得企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和財(cái)務(wù)狀況的綜合評價(jià),強(qiáng)化的內(nèi)部控制機(jī)制能較好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的監(jiān)控職能。
管理會計(jì)部分通過成本管理、預(yù)算管理功能的實(shí)現(xiàn),可加強(qiáng)企業(yè)資金、成本、費(fèi)用的管理控制力度,建立完整、實(shí)時(shí)可控的預(yù)算體系,加強(qiáng)事前的計(jì)劃和預(yù)測能力,變被動為主動,提高企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營能力。項(xiàng)目管理可對項(xiàng)目的成本進(jìn)行多層次、多角度的核算。
■供應(yīng)鏈:支持推式和拉式兩種供應(yīng)鏈運(yùn)作模式,面向市場,以需求為起點(diǎn),計(jì)劃為先導(dǎo),以工作流程為基礎(chǔ),業(yè)務(wù)處理為內(nèi)容,體現(xiàn)物流和資金流的自然結(jié)合,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全程的業(yè)務(wù)運(yùn)作與監(jiān)控。從采購計(jì)劃到下達(dá)訂單,從貨物到達(dá)、檢驗(yàn)到合格入庫;從生產(chǎn)計(jì)劃、材料領(lǐng)用、質(zhì)量檢驗(yàn)到完工入庫;從銷售計(jì)劃、銷售訂單、發(fā)貨到結(jié)算;從供應(yīng)商管理到客戶的跟蹤,可實(shí)現(xiàn)完整的業(yè)務(wù)流管理,并可對物流過程和管理過程實(shí)現(xiàn)追溯。
■人力資源:以事件和流程為中心規(guī)劃業(yè)務(wù)進(jìn)程,業(yè)務(wù)活動線索清晰明了。提供智能分析平臺,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)激發(fā)的自動提醒、綜合查詢功能,通過專業(yè)模型界定可獲得解決方案。在功能上可實(shí)現(xiàn)人力資源基本信息管理、基本業(yè)務(wù)處理(包括招聘、培訓(xùn)、職務(wù)、福利、薪酬、獎懲等)并提供管理工具(素質(zhì)測評、人力成本、績效評估、組織評估)和戰(zhàn)略規(guī)劃工具(職業(yè)生涯規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、知本管理),可有效地開發(fā)企業(yè)人力資源,提升人力資本價(jià)值,實(shí)現(xiàn)對組織績效的有效監(jiān)控。
■集團(tuán)財(cái)務(wù):集團(tuán)預(yù)算可實(shí)現(xiàn)對下屬企業(yè)的預(yù)算編制和控制,可對集團(tuán)下屬企業(yè)運(yùn)營情況實(shí)現(xiàn)監(jiān)控。通過合并報(bào)表可獲得集團(tuán)整體財(cái)務(wù)狀況的信息。通過結(jié)算中心可對集團(tuán)下屬企業(yè)進(jìn)行信用評價(jià)、資金預(yù)算、結(jié)算、內(nèi)部存取款等管理,可有效地消除資金沉淀,提高集團(tuán)整體資金營運(yùn)績效。支持分布式集中的財(cái)務(wù)運(yùn)籌,可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略運(yùn)作的規(guī)劃和監(jiān)控。
■決策支持:管理駕駛艙采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對企業(yè)整體營運(yùn)狀況進(jìn)行靈活數(shù)據(jù)查詢和實(shí)時(shí)監(jiān)控,可提供預(yù)警信息,支持移動辦公,為企業(yè)高管人員提供個(gè)性化的工作平臺。
■ 生產(chǎn)制造:強(qiáng)調(diào)資源規(guī)劃和精益制造,提供科學(xué)的排程和產(chǎn)能計(jì)劃,可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造過程的精準(zhǔn)管理。
■企業(yè)門戶:內(nèi)部集成與外部協(xié)同的應(yīng)用平臺,基于XML格式,可與第三方系統(tǒng)進(jìn)行銜接,完成企業(yè)系統(tǒng)間的集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)運(yùn)作的協(xié)同。
■行業(yè)插件:針對行業(yè)特點(diǎn),提練行業(yè)規(guī)范管理模式,提供相應(yīng)業(yè)務(wù)運(yùn)作支持。
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本文標(biāo)題:中國管理軟件的精品——用友ERP—U8
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