在ERP基礎上發展起來的KRM系統(Konwlege &Resource Management知識與資源管理),目前已應用到醫藥、化工、機械制造、家電等各個行業近300家大中型企業。KRM概念的提出者,國內領先的企業管理軟件及服務供應商英克科技(INCA Co.,Ltd)在近10年KRM的實施經歷當中,總結出了一套行之有效的實施方法。
英克項目管理方法的目標是提供一個主框架,使其能夠對所有項目用一致的手段進行計劃、評估、控制和跟蹤。它包括項目組織體系、項目推進體系和項目控制體系三個部分。
1.項目組織體系
為保證系統實施的順利進行和最終的成功,要建立一個強有力的實施保證組織,通過這個組織的力量來影響和促使系統的實施。一般情況下,英克科技協助客戶建立項目的實施領導小組、實施小組、項目顧問組。
領導小組負責在全公司范圍內做思想動員,授權實施小組全面開展項目實施工作;實施小組負責項目實施工作的組織、協調、監督;管理顧問組負責協助實施小組工作。
2.項目推進體系
在項目實施過程中,英克科技的實施小組和客戶的實施小組成員一起,根據項目的進度要求在每個階段或者在有必要的情況下擬訂相關的決議草案,提請領導小組批準。在批準的情況下,雙方實施小組一起制定實現計劃,同時將實現計劃分解落實到每個部門、每個人員的具體任務上。
3.項目控制體系
實施小組根據實施方案中所確定的實施計劃展開工作,其他相關部門也要按照該計劃進行工作,同時建立一套周工作計劃和評價體系,每周都要對本周工作進行回顧和制定下周的工作計劃。
組織、推進和控制這三個體系的建立和運行,使KRM的實施過程形成了一個閉環通路,各環節之間互相促進又互相牽制,在保證KRM順利推進的同時,又保證了企業的安全,使企業平滑地過渡到新的管理系統。
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本文標題:KRM實施當中的項目管理
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