在ERP系統的實施周期中，各種影響因素隨時都可能發生變化。如何有效地管理和控制風險是保證ERP系統實施成功的重要環節之一。ERP是一個系統工程，并不僅限于簡單的IT系統的購置，它涉及到企業資源、利益的重組與優化，管理模式、業務流程的規范與統一，這些復雜的趨動關系決定了項目本身所隱含的風險。一般來說，從項目的流程來劃分主要由三部分組成，前期的項目規劃、中間階段的項目實施與后期的項目評估及改進。每個階段所隱含的風險都可能導致項目的進度與控制發生偏差。
風險在準備期就誕生
企業在實施ERP的過程中，一般著重于實施過程中的風險因素分析，往往容易忽視項目啟動前總體規劃的重要性。對于ERP項目而言，風險涵蓋項目組織的整個部分，總體規劃設計的合理與否直接關系到項目的成敗，這是ERP進入實施工作前最重要的環節。項目的準備期主要由項目規劃及項目組織準備構成。
缺乏規劃或規劃不合理
進入經濟全球化的訊息時代，企業必須根據總體的發展規劃制定出有效的信息戰略，它不僅服從于企業的總體規劃，還將對企業的營運組織提供核心的職能支持，它應由決策響應、職能執行等目標部分組成。ERP作為管理信息系統的重要組成部分，首先需要明確的是ERP系統的實施范圍和實施內容，它需要結合企業發展規劃與內外部環境來設計。在立項分析時有些因素是必須考慮的，諸如企業是不是到了實施ERP的階段、企業當前最需要解決的問題是什么、ERP系統是否能解決、在財力上企業能不能支持ERP的實施、企業內部管理組織的適應性、行業應用狀況、相應的財務分析、對管理咨詢公司的選擇等等。如果缺乏總體性的規劃與客觀的分析評價，容易導致投資分散、系統缺乏協調性以及不能適應企業發展需要等一系列的問題，最終可能導致項目的失敗。
咨詢伙伴選擇不當
在確定要上ERP系統后，首要任務是選定咨詢合作伙伴，咨詢合作伙伴的行業經驗、工作能力與職業信譽將是決定項目能否達到預期目標的關鍵因素。此外，項目團隊、費用也是企業選定咨詢伙伴所必須考慮的。在初定咨詢公司后，項目小組的審定就顯得更為重要。除必須要求的行業經驗外，項目團隊工作方法、協調組織能力都是必須考慮的，項目團隊的組建是否合理會直接影響到項目的實施。項目小組將在ERP實施指導委員會領導下進行協調和工作，并進行即時的溝通、反饋與組織決策。
實施階段風險大
這一階段是項目能否按預定計劃完成的核心部分。項目進度要嚴格按照預定方案進行控制和實施，并做出相應的調整，修正項目的某些不合理的環節。在整個ERP系統的實施過程中，流程的設計是最為關鍵的，只有業務流程得到真正的規范與統一，才可以實現它所包容的管理思想。一般而言，在項目的實施階段主要由業務流程的重組與優化和系統的選型與配置兩大部分構成。
設計流程缺乏有效的控制環節
業務流程設計的合理與否不僅影響到企業的營運績效，還直接關系到企業戰略目標的執行。重組的目的是簡化工作程序，改進組織內部以及組織與外部合作伙伴的溝通和協作關系，以期提高自身的管理水平和響應速度來適應新的競爭環境。它的主要任務是從操作角度分析重組項目的目的、目標和限制因素以及對應的解決方案。它要求ERP系統在正式運行后，各項業務都能處于有效的控制之中。設計控制環節時，要兼顧控制和效率之間的均衡關系，過多的控制環節和業務流程冗余勢必降低工作效率，而控制環節不足又會有業務失控的風險。
系統選型錯誤
設計好企業的工作流程后，確定硬件及網絡方案、選擇ERP系統就顯得尤為重要。因為硬件及網絡方案直接影響系統的性能、運行的可靠性和穩定性，而ERP系統功能將直接決定企業實施后的總體運行效果。在選定ERP系統時，首先應該看軟件提供商的行業應用經驗。此外，廠商的研發能力、信譽、服務品質也都是必須考慮的，他們在不同的程度上影響著項目的實施及后期應用。一般來說，管理咨詢公司有相對成熟的行業經驗，他們可為企業的決策方案提供有益的參考。
項目結束后風險沒有結束
項目評估是考核實施目標績效的重要組成部分。ERP項目是一個企業管理系統工程，而不是一個簡單的信息系統，因此，ERP應用績效評價指標體系既要定性地反映企業通過應用ERP后在管理方面有哪些明顯的改進、提高和創新，又要用相關經濟指標定量地反映企業綜合能力和管理過程狀況的改進和提高，才可以衡量出企業實施ERP的實際效果。此外，系統實施的安全管理同樣是不可忽視的風險因素。
實施效果未做評估或評估不合理
雖然項目評估是ERP實施過程的最后一個環節，但這并不意味著項目評估不重要。相反，項目評估的結果是ERP實施效果的直接反映。正確地評價實施成果，離不開清晰的實施目標、客觀的評價標準和科學的評價方法。目前普遍存在著忽視項目評估的問題，忽視項目評估將帶來實施小組不關心實施成果這一隱患，這正是ERP項目的巨大風險所在。根據評估的量化指數可以對薄弱環節進行相應的改進，以提高系統的運行效果。
意外因素導致系統的崩潰
系統安全包括：操作系統授權、網絡設備權限、應用系統功能權限、數據訪問權限、病毒的預防、非法入侵的監督、數據更改的追蹤、數據的安全備份與存檔、主機房的安全管理規章、系統管理員的監督等。這些因素都會影響到系統的正常運行，因此，企業需要的不僅僅是安全意識，更重要的是建立安全管理制度。一般來說，大多采用物理方式、電子方式以及制定有效的安全管理制度等來進行系統的安全風險管理。
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本文標題：實施ERP風險很大
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