ERP對SCM-入世后的中國企業你選誰

    二十世紀末，當眾多的中國企業還在對企業資源計劃ERP持觀望態度時，另一個新的企業管理工具軟件供應鏈管理SCM已經迎著新世紀的曙光大踏步的走了進來了，走向了企業的面前。面對兩者，中國的企業不禁要問：兩者之間的關系如何？將來的發展趨勢又是怎樣的？我們該做什么樣的選擇？

    ERP與SCM的關系與發展趨勢

    關于ERP和SCM的關系和發展趨勢有兩種分析角度，一種是從ERP的角度分析，另一種是從SCM的角度來分析。
    立足于SCM的立場，人們認為雖然供應鏈管理SCM和企業資源計劃ERP具有既功能重疊、又集成應用的關系，但供應鏈管理SCM作為單項管理軟件對企業資源計劃ERP提出了嚴重的挑戰。
    從供應鏈管理角度出發，其功能重疊表現在SCM的能力覆蓋了供應鏈計劃過程的全部關鍵工作：生產計劃和排程、供應鏈的需求計劃和運輸計劃，成為整個供應鏈，包括供應商、多生產工廠和復雜的分銷網絡的計劃工具，APS/SCM系統實際上完成了ERP的主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃或編制車間進度計劃的工作，SCM的結果可能生成在客戶服務、成本、產量或利潤諸方面兼顧的、可行的解決方案。這使的在大多數情況下，ERP系統成了APS的信息源，為APS應用提供數據并接受APS處理的結果。
    而且提倡供應鏈管理的人們認為，ERP系統自身具有很多缺陷，包括ERP無力承擔企業之間的集成和協同，無論在計劃技術基礎或功能方面都不具備協調多個企業之間資源的觀念和能力；ERP計劃模型落后，存在許多固有的弱點，不能適應市場變化的需要。
    針對ERP的這些缺點，包括供應鏈管理、客戶關系管理CRM、電子采購e—Procurement、電子貿易e—Exchange等具有“單項優勢”的新概念和軟件隨之出現，這些軟件在某一個方面有優于ERP的特長，又有很強的獨立性。出于重新分割市場的愿望，這些軟件的開發商和SCM的支持者提出未來的發展趨勢是供應鏈管理SCM代替企業資源計劃ERP的觀點。
    從ERP的角度出發，支持ERP的人們認為，雖然企業資源計劃ERP存在一定的問題，但通過擴展和改進ERP的功能可以滿足用戶新的需求，開發ExtendedERP的集成軟件方案代表未來的發展趨勢。從ERP的立場出發，APS與ERP的集成，或者說，給ERP裝一個APS引擎，或者APS使用ERP的數據的想法是一個自然的選擇。
    從APS角度出發，目前系統畢竟不夠大，信息也太少，很難獨立支持完成某項計算，企業現有的其他的系統的數據也不夠完整，因此與ERP的集成是必然的。有些公司企圖在成套ERP中用APS來代替基于MRP（物料需求計劃）的計劃模塊，來解決MRP固有的缺陷。但是因為兩種系統的設計是源于不同的哲理，APS直接使用ERP的數據，是根本不可能的。ERP供應商建立自己的APS模塊形成APS與ERP的無縫集成是最好的方案。
    支持ERP的人們認為，盡管理論上說APS、SCM以及CRM軟件都能獨立運行發揮作用，但是真正產生APS的效應，還必須有ERP的支持，ERP還是電子商務的基礎。許多人認為ERP是制造企業事物處理的神經中樞，作為應用軟件的集成框架，具體業務由SCM、CRM、e—Procurement、e—Exchange等軟件來實現。從這個意義上說，企業應用ERP系統是必不可少的，ERP仍舊是未來的發展趨勢。

    二，對我國企業的若干建議

    面對ERP和SCM的浪潮，我國的制造業企業應該做什么樣的應對呢？在這里我們有三個方面的建議提供給正在做此方面選擇的中國制造企業。
    第一，中國企業必須注重樹立供應鏈管理所代表的先進思想，適應21世紀現代管理從功能管理向過程管理轉變，從利潤管理向贏利性管理轉變，從產品管理向顧客管理轉變，從交易管理向關系管理轉變，從庫存管理向信息管理轉變的發展趨勢。具體在設計自己的供應鏈管理時，首先明確自己在供應鏈中的定位，必須根據自己的優勢來確定自己的位置，制定相關的發展戰略；其次，要建立物流、配送網絡，物流、配送網絡是供應鏈存在的基礎，沒有物流和配送網絡，也就沒有所謂的供應鏈管理；最后要根據企業的條件盡可能廣泛的采用計算機技術，同樣沒有高度的信息化，企業供應鏈管理也就無從談起。
    第二，企業在選擇自己的ERP和SCM時決不能盲目。要根據企業的條件和企業未來的發展戰略科學選擇。對于中國絕大數基本應用企業，還是要認真扎扎實實的實施好面向企業內部的MRPII和ERP系統，建立起基本的電子數據；而對于少數已實施多年的MRPII或ERP的集團化大企業，為了適應當前市場變化和企業機構的變化要更新當前的應用軟件，擴展的ERP應是比較穩妥的方案。
    第三，設計供應鏈要根據本企業的行業特性來選擇。費希爾在《哈佛商業評論》中給出一個供應鏈選擇戰略。他認為，存在兩種供應鏈，即具有物質效率的供應鏈和對市場反映靈敏的供應鏈。兩種供應鏈的特點如圖二。對于功能性產品，即那些滿足基本需求、需求穩定且可以預測、生命周期長的產品，如大型零售商、加油站等，比較適合建立具有物質效率的供應鏈；對于創新產品，即那些只有在產品樣式或技術上不斷進行創新，才能促進產品銷售，提高企業利潤率水平的行業，如流行服裝業和電腦業等，比較適合建立市場反映靈敏的供應鏈。
    表一：具有物質效率的供應鏈和對市場反映靈敏的供應鏈的比較
    

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