隨著十六大建設新型工業化的號召傳達后，企業管理信息化這個2002年的熱點必然會進一步加溫，2003年將是企業管理信息化向縱身發展的一年。企業管理信息化離不開ERP軟件的應用，我國企業把ERP各個組成部分都應用好，然后把ERP集成系統也應用好，是企業管理信息化當前亟待解決的問題，而ERP軟件選得對不對，是否符合本企業的需要，就成為解決上述問題的前提條件。
一、ERP軟件選型的基本原則由于ERP軟件涉及到企業內部管理的方方面面，選擇ERP軟件時要綜合地進行考慮，不能只片面地考慮某一種因素，也不能只考慮其中的部分模塊，重點要遵循以下三項原則。
1、功能技術適應性原則
一個ERP軟件是否能夠用好，其基本功能和技術是否適用是基礎。ERP軟件在很長一段時間內，主要的應用對象仍然是制造業，即便是制造業也有很多不同的行業，例如：鋼鐵、化工、制藥、汽車、紡織等行業，他們的生產過程是很不相同，但是ERP軟件的基本功能有其共同的規律。根據企業管理的內容，ERP軟件分為：財務管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產管理、人力資源管理等部分，財務管理部分行業特性最弱，生產管理部分行業特性最強。
我們在選擇ERP軟件時，首先要看其基本功能是否滿足本企業需要，也就是先要看其通用部分的功能是否滿足本企業的要求。例如：合并報表功能是否滿足需要，是否有本企業采用的成本核算方法，是否滿足成本倒推方法（邯鋼經驗），是否有多倉庫管理功能等。一個ERP軟件在離散制造、連續制造、項目制造中，會有其中一項是比較強的，要搞清楚各個ERP軟件在這三者中的強項，看看是否與本企業的需要相符合。
在選擇ERP軟件時，其采用的技術也需要有所考慮，從用戶的角度來看，并不是采用的技術越先進越好，當然采用過時技術也是不宜選用的。
2、企業規模適應性原則
企業規模的大小對選擇ERP軟件是有比較大的影響，在本文下面兩部分將會詳細討論這個問題。我們將企業規模分為大型企業和中小型企業兩部分，如何界定大型企業和中小型企業，目前還沒有一個權威的標準，我們暫且將年銷售額在20億元以上的稱為大型企業，把年銷售額在20億元以下的稱為中小型企業。
根據一般的規律，企業IT應用的支出在銷售額1%（利潤大于10%的情況下）或利潤的10%（利潤小于10%的情況下）左右，ERP軟件的投入應該占到其中的30%以上。對于ERP軟件的價格需求，企業規模不同自然會有很大差別。在企業管理的方法上也會有許多不同，大型企業內部分工會比較明確，中小型企業內部分工會粗一些。因此，不同企業規模，要選擇不同的ERP軟件。
3、長期發展適應性原則
企業是要長期發展的，企業IT系統要支持企業的長期發展，只從企業的短期發展來考慮信息化問題是不夠的，應該結合企業的長、中、短期發展戰略來考慮管理信息化問題。在ERP的選擇上，也要用長遠的眼光來看問題，購買ERP軟件是在選擇一個IT服務的長期合作伙伴，不僅僅是一個軟件買賣問題，這個合作伙伴選擇不好，會給企業帶來許多負面影響。從ERP軟件本身來看，是否符合未來的發展方向，也是需要進行考慮的問題。
二、中小企業如何選擇ERP軟件
中小企業選擇ERP軟件有不少特殊的規律，一般來講中小企業的規模比較小，不太可能像大型企業那樣投入大量資金去購買高價格的ERP軟件和服務，希望ERP的上馬過程短平快，很少采用外包定作形式開發自己用的ERP軟件等。在以前介紹如何選擇ERP時，往往沒有專門介紹中小型企業如何進行考慮，而他們恰恰比較缺少IT方面的知識，需要聽取這方面的經驗。
1、中小企業以選擇國產ERP軟件為主
我國中小企業數量眾多，地域分布廣闊，民營企業占有較大比重。目前有購買ERP軟件意愿的多數是成長型的中小型企業，他們希望ERP的應用能夠比較快地見到效果，而又不要花費超過自身承受能力的經費去購買軟件和服務，他們基礎管理規范化的程度又相對比較低。在這種情況下，選擇國產ERP軟件就成為我國中小企業實現信息化的前提條件。
從目前國產ERP軟件的銷售情況來看，中小企業絕大多數選擇的是國產ERP軟件。根據有關數據分析，ERP軟件廠商2001年在中小型企業的銷售額是18.94億元，占我國企業管理軟件市場銷售額的72%，遠大于在大型企業的銷售額。2002年的市場銷售情況，中小型企業所占的比例大體上與2001年相同。
在我國市場銷售最多的是用友ERP-U8軟件，其用戶已經達到幾十萬戶，其銷售額與其他競爭對手有逐漸拉大的趨勢，其營銷服務網絡遍布全國各地。在市場上比較流行的還有北京合佳公司、北京新利瑪公司、北京南北公司、深圳金蝶公司、深圳小蜜蜂公司、重慶金算盤公司的有關產品。
2、適用中小企業ERP軟件的特點
中小型企業選擇ERP軟件有其自身的特點，以前在有關文章中介紹的比較少，根據許多中小型企業的應用經驗，他們對軟件的規模化應用、分步化實施、客戶化界面的要求比較高。
規模化應用是指ERP軟件必須是能夠規模化應用的，要求軟件的應用比較穩定，在一個或多個行業的通用性比較強，對用戶的功能覆蓋率比較廣。由于微軟平臺操作比較簡單，了解微軟平臺的技術人員比較多，因此多數中小型企業會選擇微軟平臺作為其系統軟件平臺，也就要求ERP軟件能夠在微軟平臺上運行。
分步化實施是指ERP軟件能夠滿足用戶分批應用ERP軟件各個部分的要求，用戶可以先應用財務軟件部分，也可以先應用進銷存軟件部分，或應用生產管理軟件部分等。雖然大型企業也需要分步化實施，但是中小型企業對這項需求尤為迫切。
客戶化界面是指ERP軟件的界面應該更貼近用戶，這樣會使用戶感到親切，這點對不太了解IT知識的中小型企業管理人員來說尤為重要。除了用來滿足客戶化界面的設定軟件外，是否有二次開發工具軟件也是需要考慮的因素。
3、中小企業ERP軟件需要標準化服務
中小型企業對ERP軟件上馬的短平快要求比較強烈，如果一個ERP軟件實施的時間周期要1年多，還要進行業務流程重組，對于中小型企業來講是不能忍受的。面向中小型企業ERP軟件的服務必須是標準化的，只有標準化的服務才能縮短實施周期，保證基本實施服務的質量，從而提高應用的成功率。根據調查的結果，中小型企業全套ERP的實施一般不應超過3個月。
三、大型企業如何選擇ERP軟件
大型企業如何選擇ERP軟件過去談的比較多，各類媒體對大型企業選擇ERP軟件的成敗經驗也進行過比較多的報道。大型企業購買ERP軟件投入比較大，選擇ERP軟件更應當小心謹慎。
1、選擇行業化ERP軟件
大型企業的內部管理比較復雜，使得ERP軟件供應商必須走行業化道路，才能很好地滿足用戶的應用要求。目前提供行業化ERP軟件的供應商有兩類，第一類是專門提供行業ERP軟件的供應商，第二類是根據通用ERP軟件提供行業解決方案的供應商。銀行、證券、保險等行業一般會選擇第一類供應商，制造業、流通業、一般服務業會選擇第二類供應商。
2、選擇支持本企業先進管理方法的ERP軟件
以前我們一般會說，用戶要接受ERP的先進管理思想，當然這是需要的。對于管理比較好的我國企業，一般都會有其管理的特色，有其在管理思想和管理方法上的獨特地方，ERP軟件是否能夠滿足這些特色，把企業現有的先進管理思想和方法融入ERP軟件的應用，是每個ERP軟件面臨的重要課題。
我國企業管理有其中國特色，無論是國有企業還是民營企業，都不同程度地受到計劃經濟下企業管理方式的影響，在計劃經濟向市場經濟的過渡階段中，我國企業產生了一些新的管理方法和模式，有的管理方法在許多ERP軟件中還沒有比較好的實現辦法。國家經貿委前幾年曾推廣過邯鋼成本倒推的管理方法，許多管理比較好的企業都總結過類似的管理方法，例如黑龍江龍丹乳業的三級成本管理方法，企業在進行ERP軟件選擇的時候，一定要考察ERP軟件支持本企業先進管理方法的程度和具體實現方法。
3、選擇支持個性化服務的ERP軟件
大型企業ERP軟件應用一般比較復雜，其服務也必然比較復雜，服務周期也會比較長，肯定需要個性化的服務。大型企業上馬ERP軟件，一般會對企業的管理業務流程進行適當的優化，以使IT系統的應用有更高的效率。每個企業都有自身的特點，即使是在同一個行業的不同企業也都有自己的管理特點和流程運行規律，要把ERP軟件用好，軟件供應商或實施服務商一定要能夠提供個性化的服務。
提供個性化的服務，目的是要使ERP軟件的應用對用戶更有價值，能夠解決不使用ERP軟件就不能很好解決的問題。這樣個性化服務一定是基于ERP軟件的服務，離開ERP軟件的服務是沒有依托的。反過來，所選擇的ERP軟件能否支持個性化服務就變得十分關鍵，參數設定方法和二次開發工具軟件是否靈活，對個性化服務的質量都會有影響，大型企業在選擇ERP軟件時要關注這個問題。
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本文標題：ERP選型是企業管理信息化的關鍵環節
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