目標模糊 期望不明
眾所周知，ERP應該服從于企業的發展戰略，但能夠做到這一點的企業并不多，把企業信息化的規劃目標寫在紙上的企業也寥寥無幾。購買ERP產品的企業可以簡單劃分如下:一是務實進取型。這些企業具有較高的管理水平，也具有務實的經營作風，他們特別關注自己的管理瓶頸，并據此選擇相應的產品。他們的決策目標可能不長，但策略是非常務實的。二是貼金效應型。這些企業在行業具有一定的知名度，或者與客戶關系密切，客戶不僅關心產品的質量及交貨期，對企業內部管理也比較看重。購買ERP是為了讓自己穿上金鞋子。三是規模闊佬型。一些上市公司，其規模名聲都很大，投資ERP軟件，解決管理問題是一個方面，宣傳做秀的成分同樣存在。
對于那些追貼金效應、表現闊老形象的企業來講，ERP的投資失誤幾乎是必然的，動機決定結果，這是ERP失敗的第一個原因。
管理基礎薄弱 人員素質低下
信息技術應用效果是建立在企業的日常管理之上的，嚴謹的作業流程、規范的數據資料是ERP成功的關鍵，而任何系統都離不開來自員工的主觀能動性。一些企業管理基礎薄弱、人員素質低下，也是ERP失敗的重要原因。誕生于高新技術的ERP產品，其實更是錦上添花的應用投資，期望在缺乏管理概念的企業中成功是不可能的。
ERP產品是從管理完善的企業中誕生出來的，其中包含許多科學的管理思想和概念，系統中的數據也有非常嚴密的邏輯關系，對應用人員的素質自然有較高的要求，不僅僅需要認真的工作態度，理解ERP的管理思想也是必需的。人員素質的提高不是一時一事便能達到的，企業的人員素質低下也會使得ERP項目走向失敗的道路。
垃圾進、垃圾出的真實現象
有的企業由于沒有規范的管理基礎，質量管理觀念淡薄，對企業信息化的理解和期望不能傳達到中下層員工之中，ERP系統的實施主要依賴于軟件公司或顧問公司。一旦這些公司的顧問撤出，企業內部沒有相應的維護力量，系統在失去了足夠的維護和運行支持之后，大量的垃圾數據便停留在系統之中，結果是“垃圾進、垃圾出”。
保持大型ERP系統的數據準確性的確是非常困難的，許多數據錯誤需要花很多人力才能檢查糾正出來，對于依賴于系統實現采購、計劃和生產進度控制的企業來講，這是不能忍受的，這種情況下非常容易出現人機并行的局面，ERP項目倒退到平行運作的狀態。
當ERP系統因為數據混亂，計算的報表都不可靠之后，就不能再為企業提供正常的功能，而不能發揮全部功能的系統則出現退化現象:ERP系統在企業的運行目標不斷縮水，ERP系統降級為MRP系統，MRP系統再降級為進銷存系統，最后便名存實亡，成為歷史。
孤掌難鳴的信息流
還有一種現象，系統也成功導入了，每個功能模塊都能正常運作，數據流也是順暢的，但由于企業對ERP系統存在懷疑，決策權力并沒有進行調整，原來金字塔式的管理模式也沒有消除，有許多小的信息管理系統仍然生存在ERP系統的夾縫之中。其實，這也是一種失敗的ERP的現象，沒有把企業的信息流、物流、資金流整合起來，ERP是不能發揮作用的。
建立ERP系統，企業便需要把決策體系和執行體系建立在ERP系統之上，否則便會出現孤掌難鳴的信息流，對于期望ERP幫助企業實現流程重組、實現信息流、物流、資金流整合目標的企業來講，同樣只能視為一種失敗。
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本文標題：警惕ERP四大陷阱
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