2013年雙11,駱駝不負眾望,再次刷新業績,實現單日3.8億元銷售額,較2012年凈增近2億;單日訂單量117萬單。
駱駝在天貓有6家旗艦店,戶外和男鞋銷量連續3年第一,今年雙11實現了全網服飾第一、男鞋第一、戶外第一、女鞋第一的戰績。
今年雙11,駱駝的首要目標是注重客戶體驗,精準發貨。
2011~2012年雙十一期間,駱駝的出貨量分別為30萬單、70萬單,前兩年都不同程度的出現了爆倉的情況。2012年,70萬單的貨物,花了一周多的時間才全部發完。
2013年,駱駝有備而來,新增四個副倉緩解主倉發貨壓力,避免爆倉;引入專業電商倉儲管理系統FLUX WMS以確保訂單執行效率。
FLUX為駱駝提供的解決方案及服務
2013.08
經過數個月緊鑼密鼓的實施工作,FLUX WMS在駱駝主倉和分倉成功上線。駱駝大規模倉庫盤點,WMS系統數據同步更新。
2013.10
FLUX為駱駝的WMS系統進行系統性能檢測與調優、訂單接口測試與優化、壓力測試、雙十一作業策略制定和預演。
2013.11.11~16
FLUX 為駱駝提供現場支持,包括:FLUX WMS系統運行監控、接口平臺運行監控、現場指導與協助、應急處理。
FLUX WMS在駱駝的應用
雙11駱駝倉庫內作業流程:
1、波次生成。
波次生成是為了多個訂單合并揀貨,提高效率,減少重復行走。波次優化,更進一步提高了后續揀貨作業的效率。
針對邊揀邊分作業的分區優化。(經過優化,同一波次的訂單揀選作業控制在較小作業區域)
針對二次播種的訂單優化。(將產品或作業區域重合率高的訂單組成一個波次,提高播種效率)
播種波次優化
針對單品的訂單優化。(按照產品的整箱包裝數量進行訂單匯總,直接到存儲區對整箱進行提總揀貨)
2、面單打印
按照不同的快遞公司進行打印作業的負載均衡,完成快遞面單與訂單的批量綁定。
3、作業分發。
按照作業區域平衡分布的原則進行揀貨任務的下發
4、揀貨
針對不同類型的訂單應用不同揀貨策略,最大化揀貨效率
i.邊揀邊分(鞋-鞋多品訂單,服-服多品訂單)
揀貨小車,一車多單,每個貨格代表一個訂單,揀貨同時分貨到各個訂單。
ii.波次播種(鞋-服混合多品訂單)
波次訂單內的鞋子和服裝分別揀貨,送至播種墻,播種墻每一貨格代表一個訂單,批次揀選的鞋-服貨物播種到各個訂單。
iii. 單品合揀(單品訂單)
同一單品訂單,湊滿整箱組成一個波次,整箱揀貨,再分揀到每一訂單。
由于訂單池足夠大,波次優化、區域路徑優化的效果非常明顯,多品訂單在有限的路徑中完成揀貨。
5、復核包裝
流水線作業,質檢-復核-包裝-貼標-捆扎
6、稱重
7、快遞交接
雙11,駱駝倉庫FLUX WMS處理訂單數據:
超過1000多個臨時工,半天培訓,在FLUX WMS規范嚴謹的流程指引下,作業效率不斷提升。
2012年雙11,駱駝70萬單的貨物,花了超過一周的時間才全部發完。
2013年雙11,120萬單的貨物,在FLUXWMS的有力支持下,僅用5天即全部發完。
訂單處理效率提高一倍。
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