1.EPC項目對IT管理的需求和作用
隨著信息化的深入發展，IT技術在各個領域已逐漸成為一項不可或缺的應用。EPC項目，作為知識和高層次人才密集型項目，其信息的高度集中決定了它與IT技術的密不可分。知識的密集型特點導致產生大量電子版文件，各種數據需要傳輸，因此順暢的信息化通訊才能保證項目的進展及效率。
EPC項目，有本部和現場兩個集中辦公場所。本部集中設計、采購，現場集中設計服務、采購服務及施工。集中辦公亦包含項目控制、行政管理、財務等人員。為保證異地辦公的協同工作，要有完善的IT應用方案給予解決，這是EPC項目面臨的問題。EPC項目運作對計算機、IT外部設備等不斷增長和變化的需求，需要IT管理給予規范和解決。項目運行依托各種工程設計軟件、項目管理系統等，都建立在以網絡和服務器為基礎的IT架構下才能正常運行。異地辦公模式對IT網絡提出了挑戰。
基于以上需求，IT應用和管理是EPC項目的基礎。IT應用管理是否能給項目有力的技術支持和管理保障，直接影響項目的進度和效率，決定了項目進展是否順利。
2.EPC項目的IT應用管理方案
在EPC項目進程中，項目IT是早期介入的部門專業。從EPC項目投標報價階段開始就需要IT的技術支持，對應FEED文件的信息化通訊需求給出IT實施計劃方案。在EPC現場實施階段，IT提供對項目全程的技術支持和應用管理。EPC項目的IT應用管理方案，分為以下幾項內容：
2.1 局域網建設
實現EPC項目信息化運作要有網絡支撐，單獨的節點是信息孤島。首先建立局域網系統，確定項目集中辦公地點，網絡到桌面兼以無線等輔助方式接人到局域網，局域網內設立網絡打印機、網絡掃描、文件共享等應用。局域網基礎結構的組成包含網絡交換機、路由器、專線系統、VOIP語音模塊、視頻會議系統、VPN設備、服務器、桌面PC、筆記本電腦及外部設備等。服務器包括文件、打印、備份、項目管理系統、專業軟件、殺毒、FTP、Proxy等。
2.2 廣域網建設
EPC項目特性決定了存在本部和現場兩個集中辦公地點。兩地的局域網要互通互連，以實現信息共享和協同工作。
大型網絡是基于微軟Active Directory的域網絡架構。在域結構基礎上基于AD的賬戶建立，以實現用戶間認證、域內共享、域網絡打印等應用。本部設立主域控制器(Domain Server)，建議兩臺以上的服務器互作備份。項目現場設立站點域服務器(Site Server)，獨立認證現場子網內的用戶。站點域控服務器和本部域控服務器通過廣域網后臺同步，保持數據一致性，實現基于廣域網的統一域架構。項目現場和本部是兩點一線的互連，多個現場或者分支機構形成星形廣域網結構，如圖1所示。
圖1 廣域網AD域
EPC項目現場要根據需求接入互聯網。在局域網基礎上接入外網分為直接接入和代理方式接入，接入外網要考慮帶寬和流量控制問題，否則會導致流量失控影響他人訪問。直接接入方式受限功能較少，路由器要具備流量控制或者帶寬控制功能；代理方式相對靈活，會因有些應用不能穿透代理影響使用。無線WlFI應用日趨廣泛，受制于其帶寬和穩定性，多作為辦公網絡的輔助方式。無線WIFI既可作為互聯網訪問的接人點，也可作為內網訪問的接入點。能擺脫對網線和辦公座位的依賴，實現項目現場的移動式辦公。
2.3 專線系統建設
專線系統是建立在數字專線(SDH)基礎上的架構。利用大容量的SDH環路承載IP業務、ATM業務或直接以租用電路的方式出租給企、事業單位，通過數字專線實現不同辦公場所、不同地域網絡的互聯互通。SDH是國際通用的標準，能實現2M-2．5Gbps的線路互聯。接口標準有E1、E3、STM-1或STM-4等，完全可以滿足各種帶寬要求。亦可通過國際數字專線實現海外項目辦公區域的內網互聯。
專線系統包括數據系統、語音系統、視頻系統、監控系統等，以此實現專線租用基礎上的網絡拓展，是廣域網架構的必要組成部分，如圖2所示。
圖2 EPC項目網絡拓撲結構
專線系統接人有調試周期，與地域關聯性較強，其優勢在于節省費用，除線路租金外不再有其它費用。SDH基于物理層的特點，在租用電路上承載各種業務而不受傳輸的限制，依此靈活實現各種免費應用。其劣勢在于專線開通周期長、地域性限制高、線路租金較高。
2.3.1 專線數據系統
通過專線系統，實現EPC項目現場局域網和本部網絡互連互通。現場局域網納入公司內部網絡，即成為廣域網的一個節點。
數字專線由本部核心專線路由器和現場分支專線路由器連接。路由器分別連接到本部局域網和現場局域網，組成廣域網。物理層的連接實現現場和本部遠程跨越，經IP路由方式實現以太網連通。專線數據的連通，給EPC項目提供了異地協同辦公的基礎條件。結合建立AD域的形式，廣域網內計算機實現分權限訪問、數據共享、網絡打印、數據備份、用戶認證等功能，專線數據網絡應用事半功倍。筆者曾在某獨聯體國家EPC項目現場，當地財務軟件必需使用政府指定的俄羅斯1C軟件。該軟件工作在類似共享方式下，軟件商安裝1C到服務器版系統上，客戶端用Terminal遠程桌面方式工作。這種模式要投人專用服務器和購買昂貴的Terminal許可。域環境的文件共享，可對用戶設置詳細多樣的訪問權限。經測試，基于域環境的文件夾共享完美地解決了1C軟件的遠程桌面問題，既保證了財務系統數據安全，又控制了客戶端的使用權限。
2.3.2 專線語音系統
基于數字專線線路，實現語音免費傳輸。E1線路帶寬為2M，可容納32路IP語音。不成幀的E1線路，通過VOIP技術可實現數據基礎上虛擬的IP語音傳輸。
專線VOIP語音系統由專線路由器擴展連接。由VOIP語音設備(或模塊)、集團電話交換機、運營商中繼線路、用戶端話機等組成。集團電話交換機的引入實現了辦公固話的靈活應用，如數據廣域網所基于的Active Directory域模式一樣，專線電話以本部為核心點，輻射各個項目現場，以不同的撥人號進行區分，組成本部和所有項目現場的免費專線電話。桌面設內部4位短號電話，通過集團電話交換機控制分級權限，進行內線、市話、長途、國際等不同等級管理，彈編號碼實現內部短號自由分配。桌面固話撥專線號碼，接人專線撥打專線電話；撥出局號碼，通過中繼撥入電信線路撥打外部電話。筆者參與的幾個項目通過彈編號碼把分機號碼和手機號碼進行了統一，例如：手機為集團號，前邊號碼相同，后三位和固話分機統一，如此方便記憶和使用，可提高項目通訊效率。
基于專線VOIP形成大通訊的結構。項目現場由專線固話和手機集團網組成，現場辦公室和營地電話通過市話相連。與項目現場當地移動運營公司協商優惠話費組成手機集團網，如此形成手機集團網呼叫項目現場本地和項目本部的優惠通訊網絡，另有免費專線VOIP固話與之結合。兩條EPC項目現場和本部間的通訊通路，滿足了項目異地辦公的語音通話需求，如圖3所示。
圖3 EPC項目通訊
專線語音系統具有兩大優勢：一是在專線線路基礎上實現了現場和本部免費語音通話，免除了國內長途甚至是國際長途費用；二是VOIP電話語音的模擬和數字間的轉換，專有線路傳輸保障了通話的安全，相對于傳統音頻電話和手機業務來說是較安全的通話方式。
2.3.3 專線視頻系統
視頻會議系統是基于專線基礎的增值功能。EPC項目遠離本部，對于現場和本部頻繁的溝通需求，視頻會議是較好的解決方案。
視頻會議系統由本部和現場兩套視頻系統主機、攝像頭、大屏顯示器、投影儀等組成。在現場多功能會議室和語音擴音、視頻錄制、電子白板等外設兼容集成使用。視頻會議系統能高效解決本部和現場的溝通問題，亦可通過網絡端口映射實現Internet環境下與合作單位視頻會議的開展。這對于海外項目優勢尤為突出，節省了大量人員動遷的時間和費用。
2.4 軟件應用系統
專線系統的建立為EPC項目的軟件系統提供了物理基礎。廣域網的形式是公司局域網絡的擴展，基于網絡版的各種應用系統都可以異地遠程運行，用戶認證、軟件許可以及C/S、B/S結構的軟件應用均可實現。
在EPC項目運作過程中，常用到的軟件系統有工程設計軟件系統，如AUTOCAD、PDS、PDMS等制圖軟件系統。項目管理系統，如計劃進度管理P3軟件、Project、材料管理Marian、文檔管理Documentum、采購管理系統、財務核算系統等。
EPC項目建立了集工程設計、項目管理和信息技術系統為一體的協同設計和協同辦公的項目工程應用系統。通過廣域網高效地利用工程應用系統開展項目的異地設計、遠程辦公和項目管理，保證團隊工作在EPC項目中的有效開展。
3.EPC項目中IT應用管理的程序
IT管理在EPC項目的工作具有延續性，貫穿EPC項目的整個運行周期。為項目自始至終提供著1T技術支持和管理。
3.1 IT管理的工作范圍
EPC項目的IT管理工作繁瑣而細致，要有較廣泛的IT專業知識和靈活的工作技能。IT管理工作內容對網絡、計算機硬件、計算機軟件、EPC各應用系統等要有一定的了解和掌握。
IT在EPC項目的工作范圍包括以下內容：編制項目IT實施方案；負責建立項目集中辦公網絡環境；負責項目現場計算機硬件及系統運行；負責項目軟件系統的技術支持；負責本部和現場間專線系統建立，以及專線電話、視頻會議系統的連通和運維；負責現場IT資產購置計劃的編制和實施；負責項目網絡和數據安全；負責現場網絡資源分配和管理；項目收尾負責配合IT資產回收登記；負責提供項目需要的其它IT技術支持和管理。
3.2 IT在項目中的工作順序
如上所述，EPC項目分本部和現場兩個工作地點。IT的工作重點由初始本部的集中辦公區，隨著現場臨設區域辦公的開始，也轉為本部和現場兩個工作地點。對于項目現場成員動遷，項目IT應作為第一批進駐現場，參與現場辦公場所的建立，逐步實現滿足項目需求的IT工作環境。工作順序為辦公臨設網絡施工、現場局域網建立、IT設備采購、電信線路申請、辦公IT環境配置、專線系統建立、日常運維、項目進展中IT需求的確定等。項目IT工作的關鍵在于前期臨設施工和專線系統初步建立階段，此階段IT工作內容集中且工作量大，在前期調研基礎上，需投入相當的人力完成此階段的工作，以確保項目正常運作。
4.結語
EPC項目的IT應用管理對項目的順利進展提供了有力支撐。IT應用管理的程度，從另一個側面也反映出了項目綜合管理的水平。隨著海內外EPC項目的逐漸增多和運作的進一步深入，對IT應用管理也提出了更高的要求。國內的工程承包企業要在項目運作過程中，多方借鑒、開拓創新，不斷提高自己的項目管理水平。
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本文標題：EPC項目的IT應用管理研究
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