隨著互聯網和無線網絡設備應用的普及,在不同通信環境下相互通信的需求日益強烈。GSM、GPRS、CDMA、3G等多種通信方式以無線通信作為傳輸手段,以互聯網為核心網絡,以個人終端作為用戶機的無限移動互聯系統應運而生,它運用當前移動數據通信領域的最新技術,使用戶在移動中充分利用互聯網的豐富資源和操作方式,為用戶提供多元化的信息服務和消息管理服務。如今,移動電話達到了前所未有的普及程度,個人數字助理(Personal Digital Assistant ,PDA,現又稱Pocket PC、Handed PC)、Tablet PC等移動設備也為越來越多的人所擁有。這些終端智能設備不僅具備了PC機的某些甚至大部分功能,還具有通信功能和便攜性、移動性、操作簡單等特點。移動終端設備的快速發展為實現移動辦公提供了至關重要的前提條件。
1.移動辦公逐漸成為一種趨勢
辦公自動化(Office Automation ,OA)是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式,是當前新技術革命中一個非常活躍和具有很強生命力的技術應用領域,是信息化社會的產物。通過網絡,組織機構內部的人員可跨越事件、地點協同工作。通過OA系統所實施的交換式網絡應用,使信息的傳遞更加方便快捷,從而實現了辦公的高效率。OA系統作為辦公承載體,運行著很多公文,而有些公文要求辦理的效率性較高。為了進一步的提高公文辦理的效率,在任何時間和任何地點進行辦公的需求越來越多。
2.移動辦公系統將成為提高各級機構辦公效率的首選工具之一
基于嵌入式操作系統進行開發的移動辦公系統,可以有效改善辦公環境和簡化機構之間的溝通方式,并可實現遠程移動辦公,提高工作效率,滿足個性化需求。外出人員只要配備PDA設備,就可不受時間、地域的限制通過無線方式接入互聯網進行公務處理,完成移動電子審批、移動信息發布、移動個人信息管理等工作。同時,移動辦公的方式極大豐富了辦公自動化系統的應用內容,提升了辦公自動化系統的應用水平。讓辦公不再局限于辦公室,使得工作人員可以隨時隨地提供更好的服務。
移動辦公系統是移動通信、網絡技術和桌面OA系統結合的產物,直接體現了人們改變傳統桌面OA系統辦公觀念的需求,是傳統OA應用多樣化的表現,逐漸成為移動辦公領域的研究熱點。
3.架構移動辦公平臺勢在必行
隨著整個社會信息化水平的不斷提高,移動辦公在幫助辦公人員更加方便地處理大量的日常工作的同時,對于企業的核心竟爭力也有著日益重要的影響,而目前的移動辦公業務己經不能滿足人們的辦公要求,因此對于移動辦公平臺架構的研究是很有必要的。
移動辦公平臺架構相當于系統實現的核心支撐框架,不但對于系統的可擴展性、可靠性、可維護性和可伸縮性等有著直接影響,而且對于移動辦公業務的類型、功能強弱、終端適應能力和實現周期等起著至關重要的作用,因此對于它的研究將促進移動辦公相關技術和應用業務的發展,對于提供整個社會的辦公能力都有著重要的意義。
在當今,隨著全球化市場競爭的日益激烈,政府及企事業單位都將面臨著前所未有的機遇和挑戰。加強信息化建設,通過深入應用世界領先的信息技術構建高效率的信息基礎設施,將為迎接即將來臨的激烈的市場競爭做好充分的準備。目前許多企業都實施了辦公自動化系統,但隨著人們生活與工作節奏的加快,工作流動性的增加以及隨著信息技術的發展和員工出差、決策層不必要在辦公室傳達指令等問題的出現,傳統的“固定辦公桌”式的工作模式已不能滿足人們的需要。事實上,沒有人會一直坐在辦公桌前,許多知識工作者和“移動一代”的人甚至沒有辦公桌,以往固定在辦公室里、對著電腦、連上網線才能辦公的形式已經讓許多人感受到低效和種種約束,移動辦公的需求就越來越強烈。根據IDC(互聯網數據中心)研究指出,全球超過4500萬的專業商務人士需要在辦公室之外的地點工作,且平均每年超過2 億8000 萬人需要進行商務旅行。通訊網絡的發展、手機軟硬件的成熟帶給人們一片新的天地,未來的行動工作者,不需在定點的辦公場所工作,員工在公司內或公司外,隨時隨地(Anytime, Anywhere)處理以往在傳統定點辦公室才能處理的工作任務,不僅工作地點的彈性大增、工作效率加快、管理成本降低,加上溝通時間縮短等,都將明顯增加企業發展的速度與競爭力。科技的進步,已經讓在公司外的員工不必再找網絡線和插座,而且可以直接利用手機、PDA 或筆記型計算機,透過無線網絡就可達成工作任務。針對業務營銷人員的業務自動化工作、客服人員的顧客服務行動化、知識工作者的行動知識庫擷取與應用、突發狀況尋求專家問題解決的實時性等,都使企業可以順利避免大量溝通成本與時間的浪費。
我國的中小企業也面臨了由新經濟時代的企業E化、知識經濟推動知識管理,正準備迎接實時經濟的移動辦公自動化的大未來。中國的兩大移動運營商中國移動和中國聯通推出了多個移動辦公業務。
中國移動的移動OA是通過部署MAS(Mobile Application Server)服務器的方式與集團客戶原有的OA系統進行耦合,主要為集團客戶提供基于移動無線網絡訪問單位內部OA系統的解決方案。客戶能夠通過移動終端隨時隨地的接入公司或者單位內部的OA系統,實現公文處理、郵件提醒和集團通訊錄等的業務流程。
中國移動的移動OA的功能主要包括公文處理、公告發布、集團通訊錄、信息查詢、日程管理和郵件提醒等。其中公文處理為主要功能包括新建公文、公文處理批復、公文流轉、公文查閱和建立公文列表等。
中國聯通提出“隨時隨地,輕松辦公”的辦公理念,無論何時何地,只要在CDMA網絡信號覆蓋的地方,就可以利用手機、PDA、筆記本電腦等移動終端設備通過短信、WAP、BREW等多種方式與企業的OA辦公系統進行連接,從而將公司內部局域網擴大成為一個安全的廣域網。中國聯通的移動辦公的主要方式有:
(1) 短信方式實現公文、郵件到達提醒服務。當企業辦公系統內的個人公文、電子郵件到達時,會通過短信直接將標題信息或內容提要發送到個人手機上,進行及時的提醒服務。
(2) WAP、BREW方式瀏覽詳細公文、郵件內容。企業員工可以使用手機通過WAP界面的方式訪問公司OA辦公系統,進行公文、郵件等詳細信息的瀏覽。
(3) “掌中寬帶”上網方式實現審閱公文、任務指派及郵件傳遞。
可以看出,國內移動運營商推出的移動辦公業務還是基于GPRS網絡的簡單業務,各個研究機構對于移動辦公的研究還處于實驗階段,沒有形成統一的標準與規范。
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本文標題:移動辦公系統現狀分析