一、引言
企業門戶網站擔當著信息宣傳員的同時，還肩負著消費者反饋、售后服務等重任。所以，打造切合自身實際、具有時代特色的企業門戶網站已成為企業管理者的共識。Internet的全球性發展對人們的生活，生產方式都產生了深遠的影響。據國務院新聞辦公室權威數據顯示截至2009年底，我國共完成互聯網基礎設施建設投資4.3萬億元，建成光纜網絡線路總長度達826.7萬公里。目前，我國99.1％的鄉鎮和92％的行政村接通了互聯網，95.6％的鄉鎮接通了寬帶，3G網絡已基本覆蓋全國�；ヂ摼W基礎設施的完善大大促進了互聯網的普及和應用。據統計我國網民上網方式已從最初撥號上網為主，如今發展到以寬帶和手機上網為主。我國網站達323萬個，使用寬帶上網的網民達到3.46億人，使用手機上網的網民達到2.33億人。企業信息化建設，web客戶關系管理(Customer Relationship Management CRM)建設，企業門戶網站建設等已經成為一個企業是否融入信息全球化發展的標志。從電子商務應用到企業內部的信息系統建設，都以基于各種技術的企業門戶形式出現。企業級門戶網站的建設，是企業能夠通過網絡和客戶更好的交流，拉近企業和客戶的距離，掌握大量的客戶反饋信息，及時做出企業內部調整法案，滿足客戶不斷增長的需求。近幾年我國學者對企業門戶網站進行了諸多研究，將其功能、種類、實用性等基本問題進行了系統的探討。這對我國企業的發展有著重要意義。
二、建企業門戶網站的原則
任何一個網站，必須首先具有明確的目的和目標群體。網站是面對客戶、供應商、消費者還是全部？主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到目的性的直接影響，因此目的性是一切原則的基礎。
建站的目的應該是經過成熟考慮的，包含幾大要素：目的應該是定義明確的，而不是籠統的、要做一個平臺、要搞電子商務，應該清楚主要希望誰來瀏覽，具體要做到哪些內容，提供怎樣的服務，達到什么效果。在當前的資源環境下能夠實現的，而不能脫離了自身的人力、物力、互聯網基礎以及整個外部環境等因素盲目制訂目標，尤其是對外部環境的考量通常容易被忽略，結果只能成為美好的一相情愿。
如果目標比較龐大，應該充分考慮各部分的輕重關系和實現的難易度，想要一步登天的做法通常會導致投入過大且缺少頭緒，不如分清主次、循序漸進。在充分考慮了目的和目標群體的特點以后，再來選擇建站類型，并相應的安排適當的信息內容和功能服務。顯然如果目標群體的互聯網基礎薄弱，建立電子商務型的網站就是個失誤。在信息內容和功能服務的安排上，還應該避免大而全的十全大補丸式、貧乏空洞的八股文式、以及選材偏離主題的常見錯誤。
專業性Specialization信息內容應該充分展現企業的專業特性。對外介紹企業自身，最主要的目的是向外界介紹企業的業務范圍、性質和實力，從而創造更多的商機。在這里包括：
(1)應該完整無誤的表述了企業的業務范圍(產品、服務)及主次關系；
(2)應該齊備的介紹企業的地址、性質、聯系方式；
(3)提供企業的年度報表將有助于瀏覽者了解企業的經營狀況、方針和實力；
(4)如果是上市企業，提供企業的股票市值或者到專門財經網站的鏈接將有助于瀏覽者了解企業的實力。如果提供行業內的信息服務，則這些信息服務應具備以下特性；
全面性：對所在行業的相關知識、信息的涵蓋范圍應該全面，盡管內容本身不必做得十分全面；
專業性：所提供的信息應該是專業的、有說服力的；
時效性：所提供的信息必須至少是沒有失效的，這保證了信息的使用價值；
獨創性：具有原創性、獨創性的內容更能引起得到重視和認可，有助于提升瀏覽者對企業本身的印象、所提供的信息是容易檢索的；
實用性Utility功能服務應該是切合實際需求的。網站提供的功能服務應該是結合瀏覽者實際需求的且符合企業特點的。
企業門戶網站不要過于追求美術效果，美觀有余而實用不足、甚至影響正常瀏覽和應用。企業門戶網站最重要的在于為用戶提供有價值的產品信息、客戶服務、以及為實現促銷和在線銷售等職能提供支持。如果還過分注重外在的視覺效果就可能適得其反，現在界面設計簡陋企業戶網站越來越少，但卻向另一個極端發展，主要表現為網站過分注重美術效果，包括：大量采用圖片、影響網頁下載速度，有些網站連基本信息內容都用圖片格式、影響基本信息獲��；或文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景，影響正常視覺等。
三、建企業門戶網站需求分析
通過實際調查，一般企業用戶要求門戶網站具有以下功能：
*美好的操作界面，以保證系統的易用性。
*規范、完善的用戶注冊、修改信息。
*公司介紹，產品展示及后臺管理。
*公告和新聞更新及預覽。
*行業知識、公司問價下載管理。
*客戶留言及回復。
*管理員對網站的管理。
*及時的在線QQ服務管理。
*功能完善的后臺管理。
四、建企門業戶網站可行性分析
經營活動在技術層面、資金統籌、人員配備和市場前景方面的分析是可行性分析，這項工作是保障性工作。對網站建設中會碰到的一切問題和出路都要考慮清楚，網站建設投資預算能否達標，建設人員、管理人員、維護人員是否到位，網站建設和企業經營管理是否步調一致等等�？尚行苑治瞿苡行懦щy，出臺相關幫扶措施，避免影響工期。
五、企業門戶網站概要設計
企業門戶網站是一個功能完整的網站，它要求具備優美的前臺用戶訪問界面和安全的后臺管理員登陸管理兩大部分，根據需求分析，現對前臺和后臺做出以下功能定義：
(1)前臺功能模塊。前臺功能模塊展示區要求實現：首頁、產品展示、技術支持、招聘信息和留言薄等功能模塊信息的顯示功能。
(2)后臺管理模塊。后臺管理模塊要求實現：產品管理、管理員管理、公司內容管理、行業知識管理、公司文件管理、公告及新聞管理、友情鏈接管理、招聘信息管理和留言薄管理等多個功能模塊的管理功能。
六、開發工具選擇
企業門戶網站采用asp.net開發。該技術是.net中規范的網絡應用程序開發系統，支持企業級網絡應用程序開發所必需的技術支撐。asp.net的編程模型和基礎結構兼容常見的瀏覽器及終端設備，其安全、強勁的可升級性、愈加人性化的開發模式受到業內人士的喜愛。前臺數據庫可采用Microsoft SQL Server 2000，該數據庫系統在安全性、準確性和運行速度方面有絕對的優勢，并且處理數據量大，效率高；后臺管理模塊可采用微軟公司的Visual Studio 2005作為主要的開發工具，可與SQL Server2000數據庫無縫連接，形成安全，可靠的企業網站建設。
七、結論
企業門戶網站的建設和管理水平，直接影響企業的網絡形象，擁有一個設計美觀，功能全面的門戶網站，已經成為企業信息化系統建設的一個重要內容。企業門戶網站的建設是為了滿足目標用戶需要的，技術只是手段、營銷才是關鍵。目前我國很多企業門戶網站建設都有待提高，企業要以冷靜、理性的眼光審視互連網，應將門戶網站建設與推廣納入企業的總體營銷戰略、做出長遠規劃部署，從企業經營的實際需要實施信息化建設，一個好的門戶網站應由營銷策劃人員、銷售一線人員、網站技術人員以及美工人員等共同完成。
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本文標題：淺談企業門戶網站信息系統的建設
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