“這就是變化,它無時無刻不在發(fā)生,變化中可能埋伏著危機,但也可能蘊含著機遇。如果你漠視變化,按照過去的思維慣性去行動,那么危機肯定會隨之而來。如果你觀察到變化并迅速做出反應(yīng),那在很大程度上就能避免危機。這樣的反應(yīng),用商業(yè)環(huán)境術(shù)語來講,就是‘前瞻性轉(zhuǎn)型’。”如果你讀過關(guān)于用友的傳記體書籍《本土雄心》你也許會注意到這段話。做出正確的前瞻性轉(zhuǎn)型是用友成長為中國最大管理軟件廠商的關(guān)鍵原因。
成立二十多年來,用友在危機與機遇的路口不止做過一次選擇,最近的一次就發(fā)生在今年。
此次轉(zhuǎn)型緣起于用友2012年第三季度的虧損。根據(jù)公開財報顯示,2012年第三季度,用友軟件凈虧損高達(dá)1.3億元,是自2001年上市以來,用友最大單季虧損額。
用友軟件執(zhí)行總裁向奇漢在接受媒體采訪時透露,“2012年第三季度的虧損給整個公司管理層的觸動很大,營收規(guī)模與利潤不成比例增長的矛盾變得很尖銳。”
2013年伊始,用友拋出“平臺化發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的全新發(fā)展戰(zhàn)略。
平臺化發(fā)展——通往云計算時代的過渡路徑
為加快平臺化發(fā)展,用友推出了針對大中型企業(yè)的私有云平臺UAP和針對小微型企業(yè)的公有云平臺CSP。回顧過去,用友從2010年推出云計算戰(zhàn)略以來,鮮有實質(zhì)性進(jìn)展舉措。
實際上,這與中國企業(yè)客戶的云計算的應(yīng)用進(jìn)展有莫大的關(guān)系,底層基礎(chǔ)架構(gòu)工作的搭建并未完成,作為信息化上層的管理軟件的云計算大規(guī)模應(yīng)用也未出現(xiàn),傳統(tǒng)模式部署仍然占有主導(dǎo)地位,不同的是,客戶在選擇軟件時會將未來能否向云計算升級作為重要考量因素。
在這樣的市場環(huán)境下,目前用友主推的、承載了NC與U8兩款重要產(chǎn)品的UAP平臺可將用友帶到“進(jìn)可攻,退可守”的狀態(tài)。
據(jù)IDC報告稱,中國超過七成的大型企業(yè)已經(jīng)開始重新構(gòu)建企業(yè)架構(gòu),具有前瞻性的管理者們希望企業(yè)架構(gòu)可以達(dá)到的終極目標(biāo)是創(chuàng)造無邊界的平臺化企業(yè),實現(xiàn)無邊界信息流,并進(jìn)而實現(xiàn)協(xié)同商務(wù)。拋開云計算不提,平臺化模式仍成為企業(yè)必選。
既滿足平臺化又蘊含向云計算發(fā)展的潛力,這一點從用友UAP平臺的核心思想可見一斑。其五大核心思想包括:業(yè)務(wù)與技術(shù)分離——基于平臺開發(fā)應(yīng)用時只需關(guān)注業(yè)務(wù),基礎(chǔ)技術(shù)包括事物、安全、并發(fā)、緩存、日志、引擎等均由平臺提供。業(yè)務(wù)開發(fā)人員只需關(guān)注應(yīng)用現(xiàn)實;按需組合——UAP各個部分采用松耦合的設(shè)計方式,可以根據(jù)需要將各個部分組裝在一起,不需要的部分可以去掉,以保持平臺的靈活性和輕便性;開放、標(biāo)準(zhǔn)與跨平臺——從硬件體系、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、編程語言、傳輸協(xié)議、客戶端等層面支持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和跨多個平臺;支持國際化與本地化——支持國際化應(yīng)用,包括UI控件、多語言、多賬薄、多時區(qū)、多地點、多數(shù)據(jù)格式等,支持按照用戶、供應(yīng)商、客戶等所在國家和地區(qū)的本地化協(xié)同;統(tǒng)一應(yīng)用平臺——UAP支持企業(yè)客戶化開發(fā)、應(yīng)用集成、測試、部署、個性化配置、運維管理等應(yīng)用全生命周期管理。
用友UAP平臺架構(gòu)
用友認(rèn)為UAP平臺是構(gòu)建云計算體系的基礎(chǔ),其中包括開發(fā)平臺、集成平臺、動態(tài)建模平臺、商業(yè)分析平臺、數(shù)據(jù)處理平臺、云管理平臺和運行平臺,是集開發(fā)、集成、運行、管理于一體的統(tǒng)一應(yīng)用平臺。
借助平臺化,用友能否實現(xiàn)與客戶一同向云計算時代過渡需要時間的檢驗。
產(chǎn)業(yè)鏈共贏——邁向國際化征途的最好選擇
如果說,在產(chǎn)品策略上的平臺化發(fā)展算是可選項的話,那么對用友來說關(guān)于合作伙伴的產(chǎn)業(yè)鏈共贏則是必選項。
過去幾年,接連不斷地并購,密集地布局機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。員工數(shù)量迅速增加,造成成本急劇上升,成為用友“營收規(guī)模與利潤不成比例”的直接原因。過去,用友的產(chǎn)業(yè)鏈可以說是一手包辦,合作伙伴很少能夠參與進(jìn)來,有國際咨詢公司負(fù)責(zé)人對這一現(xiàn)象不解。實際上,在一家公司的資本積累階段,事事親力親為是利益最大化的保證。對于國產(chǎn)管理軟件廠商來說,多年來一直在這一規(guī)律之下。如今,用友不再適合這一規(guī)律,是因為其已上升到了規(guī)律發(fā)展的天花板。
今天,無論從品牌聲譽還是公司發(fā)展的成熟度以及進(jìn)一步發(fā)展的可能性來說,用友都該跳出這一規(guī)律步入全新的發(fā)展階段,踐行SAP、Oracle等國際化軟件廠商的商業(yè)模式——即構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。
在新的產(chǎn)業(yè)鏈共贏策略中,用友提出加快建立強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,與合作伙伴深度合作,將80%的項目咨詢實施交給合作伙伴。其中NC6高端應(yīng)用項目的咨詢實施將由專業(yè)服務(wù)伙伴交付,用友提供產(chǎn)品支撐與技術(shù)支持以及行業(yè)專業(yè)性指導(dǎo),并于今年啟動“萬名顧問培養(yǎng)計劃”。U8+中端產(chǎn)品將實現(xiàn)全分銷,通過合作伙伴銷售和提供實施服務(wù),用友為合作伙伴提供產(chǎn)品和技術(shù)后盾,輔助伙伴共同服務(wù)客戶,實現(xiàn)多贏。今年還將大力大戰(zhàn)基于UAP和CSP的開發(fā)合作伙伴,為合作伙伴提供平臺技術(shù),并為技術(shù)人員打造“開發(fā)者社區(qū)”。
用友合作伙伴
通過新的策略,用友將形成包括軟件合作伙伴、專業(yè)服務(wù)伙伴、渠道合作伙伴、技術(shù)合作伙伴、托管合作伙伴的閉環(huán)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。尤其對于用友未來走國際化路線,成長為世界級管理軟件的夢想來說,合作伙伴更是重中之重。新的商業(yè)模式,有利于拓展國際市場。
4月12日,用友在北京舉辦了合作伙伴大會,規(guī)模盛大。向奇漢在用友伙伴大會的新聞發(fā)布會上說,此次轉(zhuǎn)型需要2-3年時間,在這個過程中用友更關(guān)注收入結(jié)構(gòu)的變化和增長的質(zhì)量,用友需要緩沖期。
對于用友來說,這是一次重大的轉(zhuǎn)型,需要的不僅僅是時間,還有耐心。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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