MIS是管理信息系統(tǒng)（Management information systems）的簡稱，是集計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為一體的信息系統(tǒng)工程。所謂企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是指在企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面廣泛運用信息技術(shù)，深入開發(fā)和充分運用信息資源，提高經(jīng)營決策水平、生產(chǎn)能力和管理效率，促進企業(yè)管理現(xiàn)代化的建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的過程。
一、MIS的結(jié)構(gòu)、特性。
1、MIS（管理信息系統(tǒng)）的結(jié)構(gòu)
MIS由信源、信宿、信息處理、信息用戶和信息管理者五個組成部分。
2、MIS（管理信息系統(tǒng)）的特性
★完善的MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。
★具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫是MIS成熟的重要標志，它象征著MIS是軟件工程的產(chǎn)物。
★通過MIS實現(xiàn)信息增值，用數(shù)學模型統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，實現(xiàn)輔助決策。
★MIS是發(fā)展變化的，MIS有生命周期。
★MIS的開發(fā)必須具有一定的科學管理工作基礎(chǔ)。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序、科學的管理方法和準確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，才能進行MIS的開發(fā)。
因此，為適應(yīng)MIS的開發(fā)需求，企業(yè)管理部門必須逐步完善以下工作：
★管理工作的程序化，各部門都有相應(yīng)的作業(yè)流程。
★管理業(yè)務(wù)的標準化，各部門都有相應(yīng)的作業(yè)規(guī)范。
★報表文件的統(tǒng)一化，固定的內(nèi)容、周期、格式。
★數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。
二、實施MIS（管理信息系統(tǒng)）的益處。
（1）采用先進、適用、有效的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，運用于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和層次，可以改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、降低經(jīng)營生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的競爭力；
（2）在企業(yè)內(nèi)部改善商流、物流、資金流、信息流的通暢程度，使得企業(yè)的運行數(shù)據(jù)更加準確、及時、全面、詳實，同時對各種信息地進行進一步加工，使企業(yè)領(lǐng)導層的生產(chǎn)、經(jīng)營決策依據(jù)充分，更具科學性，更好地把握商機，創(chuàng)造更多的發(fā)展機會；
（3）有利于企業(yè)科學化、合理化、制度化、規(guī)范化的管理，使企業(yè)的管理水平跨上新臺階，為企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、MIS建設(shè)應(yīng)走出的五個誤區(qū)
一是走出急功近利的誤區(qū)。具有條件的部門客觀上不可能完整的設(shè)計整個系統(tǒng)的MIS，如果僅從本部門的利益出發(fā)，率先實現(xiàn)了計算機管理。對整個企業(yè)的整體MIS建設(shè)而言是重復投資，是造成人、財、物極大浪費的直接原因。
二是走出貪大求全的誤區(qū)。在MIS設(shè)計的設(shè)計過程中，不要忽視企業(yè)的當前實際情況盲目追求高新技術(shù)。
三是走出重復開發(fā)的誤區(qū)。重復開發(fā)不僅浪費時間和人力、物力，而且重復開發(fā)的系統(tǒng)經(jīng)常性的處于修修補補的完善過程中。
四是走出重’硬’不重’軟’的誤區(qū)。使用不懂MIS的人員搞MIS的工作，只重視購買設(shè)備而不了解’軟件’建設(shè)。
五是走出只重開發(fā)不重維護的誤區(qū)。許多MIS建設(shè)花費了巨大的人力和物力，但投入使用運行后不久就夭折了，原因在于嚴重忽視軟件工程的最后一個也是最重要的一個環(huán)節(jié)維護，從而導致MIS運行的失敗。
四、實施MIS建設(shè)需要注意以下幾個問題
1、領(lǐng)導重視是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的保證。領(lǐng)導重視是MIS建設(shè)的首要原則。MIS建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及到計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的企業(yè)管理技術(shù)；MIS建設(shè)涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)和各個層次；企業(yè)管理方式的變化和流程的調(diào)整；必然會導致MIS各級管理人員的權(quán)限變化。因此，MIS建設(shè)應(yīng)在主要領(lǐng)導的親自主持下，經(jīng)過管理層集體研究，保持高起點、高標準，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策及組織實施，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一步調(diào)，上下貫通，順暢銜接，有效調(diào)度，默契配合。
2、適用性與先進性的結(jié)合是系統(tǒng)建設(shè)的原則。
（1）采用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件，實現(xiàn)對計算機應(yīng)用系統(tǒng)的有效控制和管理；采用先進的客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，有效減少網(wǎng)絡(luò)的流通負擔，以提高整個系統(tǒng)的運行性能；除此以外，更為重要的是軟件設(shè)計所采用的管理模式，應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)管理體系的科學性和先進性。系統(tǒng)不僅應(yīng)充分體現(xiàn)目前先進的計算機軟硬件及相關(guān)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論和技術(shù)的發(fā)展方向，同時應(yīng)該滿足當前企業(yè)各個層次、各個環(huán)節(jié)的管理、核算需求。
（2）、滿足用戶需求的技術(shù)是最好的技術(shù)。單純追求先進性而不把技術(shù)建立在自己的實際需求之上的技術(shù)沒有任何實際意義，系統(tǒng)成敗的主要因素并不取決于是否采用了最新的計算機硬件、軟件技術(shù)及通信技術(shù)。采用了先進的設(shè)備，但在系統(tǒng)設(shè)計時未能提供完善的用戶需求，系統(tǒng)不能很好運行，甚至系統(tǒng)不僅不能解決應(yīng)用的實際問題而成為棄之可惜，用之不能的沉重包袱。
3、企業(yè)規(guī)范化管理是應(yīng)用計算機管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。目前，國外先進的MIS商品化軟件進入我國后，多在外商獨資企業(yè)或中外合資企業(yè)應(yīng)用。原因在于：盡管這些企業(yè)也存在個性差異，但作為相同的行業(yè)，他們的基本點是相同的，企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們石油企業(yè)正處于兩種體制的交替和探索中，相當一部分企業(yè)的管理未走上正軌，管理不規(guī)范。在這些情況下，常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現(xiàn)有模式和流程自己開發(fā)或合作開發(fā)MIS軟件，同一種應(yīng)用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復開發(fā)，造成人力、財力的巨大浪費，并且由于開發(fā)技術(shù)、人才、管理上的原因，往往使這類軟件難以進一步提高，基于不規(guī)范管理技術(shù)上的MIS，難以幫助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路，而且可能形成一種負循環(huán)。因此，在籌劃MIS時，首先應(yīng)對管理體制和管理方式進行符合現(xiàn)代企業(yè)管理思想的改革，使企業(yè)運行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學化、標準化的要求。
4、消除企業(yè)管理中的瓶頸是信息系統(tǒng)建設(shè)的目的。首先在信息化建設(shè)中，首要任務(wù)是對管理進行診斷，找出瓶頸，作為信息化建設(shè)的切入點。對企業(yè)組織進行簡化，精簡那些在企業(yè)增值鏈中起抵消作用的部門。其次在進行信息化建設(shè)的過程中，使企業(yè)的各個環(huán)節(jié)科學化。目前我處的業(yè)務(wù)流程多為傳統(tǒng)方式，信息共享程度較低、傳遞速度較慢、對信息的再加工能力和處理的深度與企業(yè)的要求和計算機處理的能力差距較大。故在系統(tǒng)設(shè)計時要超越基于手工方式的業(yè)務(wù)，抽象出業(yè)務(wù)中的管理思想和規(guī)律性的東西，并在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的過程中使其更符合現(xiàn)代管理技術(shù)的要求。
5、對信息的充分利用是信息系統(tǒng)發(fā)揮作用的條件
（1）、傳統(tǒng)的操作方式，企業(yè)的綜合性統(tǒng)計數(shù)據(jù)，需要在月底、年底、季末計算后才能得到，計算機系統(tǒng)的應(yīng)用使得管理人員隨時可得到公司前一天、前一月、一季、一年內(nèi)任何時間、任何種類的經(jīng)營信息，同時計算機網(wǎng)絡(luò)為業(yè)務(wù)人員提供了更加快捷方便的交流方式。信息的公開化使得傳統(tǒng)管理層的作用與地位受到很大影響，傳統(tǒng)垂直管理中負責上傳下達信息的中間層將由信息的公開化而失去作用；管理人員從過去被統(tǒng)計、報表占用大量時間的業(yè)務(wù)中解脫出來而由計算機代替，要求其將主要力量放在信息的利用、再加工上。如財會人員和財務(wù)部門由傳統(tǒng)意義上的記帳、核算向進行財務(wù)分析過渡等。
（2）、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用、現(xiàn)代化的企業(yè)管理都對企業(yè)職工特別是管理人員提出了更高的要求，企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用成功與否、企業(yè)經(jīng)營成功與否，在于企業(yè)員工素質(zhì)的高低。擁有一批善于交流、善于利用信息資源的優(yōu)秀管理人員，是應(yīng)用系統(tǒng)成功的保證，也是企業(yè)成功的保證。
6、嚴格的管理制度與良好的人員素質(zhì)是企業(yè)信息化建設(shè)的要求。首先信息系統(tǒng)的應(yīng)用增強了企業(yè)的決策能力和管理力度，但同時企業(yè)的運行對信息系統(tǒng)有很大的依賴性，作為商業(yè)機密的企業(yè)各種數(shù)據(jù)安全與否關(guān)系到企業(yè)的存亡，因此，信息系統(tǒng)必須設(shè)立嚴格的管理制度，包括嚴格的權(quán)限管理，無關(guān)人員無權(quán)查看、改動數(shù)據(jù)；有效的技術(shù)手段和管理措施防止計算機病毒對系統(tǒng)的侵害；嚴格而有效的措施防止數(shù)據(jù)被非法竊取，合理的備份策略以利于系統(tǒng)受到侵害時的恢復；完備的系統(tǒng)文檔管理以利于系統(tǒng)的改進。其次，一個企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)有賴于各部門管理人員的努力工作及相互配合，其中也包括MIS各個子系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)。對各部門管理人員的培訓應(yīng)當著重于MIS對企業(yè)管理的影響，所具有的意義和潛在利益，MIS的處理流程、票據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)范等。各類操作人員必須熟練掌握相應(yīng)工作崗位的系統(tǒng)模塊的應(yīng)用，力求操作的快速和數(shù)據(jù)錄入的準確，減少甚至杜絕工作中可能出現(xiàn)的差錯。
結(jié)束語：本文通過對管理信息系統(tǒng)（MIS）的介紹和描述，旨在如何把計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中，探索一條企業(yè)信息管理規(guī)范化、科學化的路子，為企業(yè)MIS建立與實施打下一定的理論基礎(chǔ)。
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