企業(yè)信息化需與時俱進
企業(yè)信息化值得注意以下問題:一是企業(yè)的信息化規(guī)劃的制定,不要盲目依賴IT公司。由于IT企業(yè)技術(shù)人員對企業(yè)的實際情況不了解,掌握不了企業(yè)的真實情況,這樣做出的企業(yè)信息化規(guī)劃和實施方案,很難符合企業(yè)的實際。二是企業(yè)想一勞永逸。不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)信息化有很大的盲目性,認為信息技術(shù)是萬能工具,買來就管用,越先進越好。上了信息化,就一勞永逸,萬事大吉了。然而,企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營手段和方法,都在不停地隨著經(jīng)營環(huán)境和市場的發(fā)展而變化,隨著客戶需求的變化而變化,這就要求企業(yè)的ERP系統(tǒng)在規(guī)劃和實施中也要做出調(diào)整,及時補充、完善,有的需要重組、整合、創(chuàng)新,否則它就不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,甚至束縛、阻礙企業(yè)的發(fā)展。從國內(nèi)外IT技術(shù)的發(fā)展實踐來看,企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃較為合適的時間,應(yīng)該是2至4年,如果時間過長,會被更先進的系統(tǒng)所淘汰。此外,時間過長,不僅會加大企業(yè)這方面的費用,而且給企業(yè)會造成人力、財力、物力的浪費,也會給從事企業(yè)信息化的人員造成壓力。所以在制定企業(yè)信息化規(guī)劃時,要求統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標準,分步實施,整體推進,最后集成。
企業(yè)信息化的規(guī)劃和實施方案必須一切從實際出發(fā),選擇適合企業(yè)特點的ERP管理軟件,是ERP實施成功的基本條件。企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時,不是越先進越好,也不是功能越大越好,只有適合企業(yè)實際需要的才是最好的。供應(yīng)商的實力與信譽,合適的價格以及利用資源的有效程度,特別是能在零售業(yè)的連鎖經(jīng)營和不同業(yè)態(tài)的融合方面給予拓展,一句話,零售業(yè)需要的ERP是成熟的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
安徽省阜陽商廈在企業(yè)信息化建設(shè)中,北京長益科技信息技術(shù)有限公司的IT技術(shù)人員同商廈的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員深入企業(yè)實際,做深入細致的調(diào)查,反復(fù)征求意見,緊緊抓住企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式,特別是扣緊商廈的長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和經(jīng)營競爭特色,瞄準需求,給企業(yè)制訂了切合實際的建設(shè)信息化方案。
數(shù)據(jù)化的實施過程
ERP工程要步步為營。實踐告訴我們,企業(yè)的信息化失敗,對項目實施缺乏嚴肅認真的態(tài)度和高度重視的思想準備是主要原因。
實施工作不能急于求成。如果把ERP的項目實施只看成是單純技術(shù)項目的實施,在實施中必然要遇到許多障礙。但這并不可怕,可怕的是我們沒有清醒的認識,沒有充分的準備,沒有預(yù)案和對策,在這種情況下,如果急于求成,不按規(guī)范程序辦事,疏于計算,麻痹大意,必然忙中出錯。
ERP技術(shù)是立足于以準確的數(shù)字和依據(jù)標準化、規(guī)范化來操作的,實施是要有一定周期的。任何想急于求成,立竿見影的想法和做法都是不科學(xué)的。實施的時間段是可以選擇的,比如零售業(yè)選擇在銷售淡季4至7月間,但ERP的周期則不可任意縮短或大大提前。ERP不同于企業(yè)的MIS系統(tǒng),ERP是一個企業(yè)的計劃與控制,是企業(yè)管理信息化的系統(tǒng)集中,而MIS是一個個相對獨立的子系統(tǒng),可以一個一個羅列簡單相加,可以有多少部門,多少單位設(shè)多少個子系統(tǒng),只是規(guī)模的擴大。
保證ERP實施質(zhì)量。最關(guān)鍵的一條是一絲不茍把握數(shù)據(jù)的準確性、真實性。ERP運行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來自企業(yè)。我們的企業(yè)要采用先進的DBI數(shù)據(jù)庫,真實、可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),才能運算出科學(xué)的結(jié)果,不準確的數(shù)據(jù),不可能運算出準確的結(jié)果。
要得到企業(yè)真實準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),一要“一把手”對ERP項目實施的真正理解,并高度重視,讓企業(yè)把認識實施ERP的過程,引深到企業(yè)內(nèi)部改革,強化管理,轉(zhuǎn)換企業(yè)機制和提高企業(yè)管理水平的層面。領(lǐng)導(dǎo)親自體會到它的重要才能身體力行親自督辦,才能自上而下地解決好,領(lǐng)導(dǎo)的這種示范和思想觀念對企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)會產(chǎn)生深刻的影響,中層干部、骨干才會動起來,事情才好辦,光靠IT人員是不可能從根上解決問題的。二要對企業(yè)資源、供應(yīng)商和客戶關(guān)系及企業(yè)的業(yè)務(wù)、財務(wù)、后勤、倉庫、人力資源等進行徹底清理,有一個周密的摸底計劃,以及實施的步驟、方法,對這個計劃的指導(dǎo)思想、原則、方針,要求必須是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度和企業(yè)的實際去把握,去實施清理。對實施的步驟、方法、要求,尤其是數(shù)據(jù)的真實性、準確性,要采取嚴格的紀律,責任到人,一絲不茍。
有的人為了一時的“高速度”對家底既沒有摸清,更沒有摸準;有的馬虎應(yīng)付,靠拍腦袋出數(shù)據(jù);有的雖然摸出了許多問題,但沒有進行梳理,還有許多尚未核實、核準的數(shù)字。對已摸出的問題要認真進行梳理、整理,去偽存真,找出原因,把以前企業(yè)經(jīng)營管理工作中的問題和缺點一一暴露出來,查清問題出在哪個環(huán)節(jié)上,其根源是人為的,還是制度上的缺陷,還是流程上的問題,為企業(yè)完善制度,企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組奠定基礎(chǔ),使管理科學(xué)、透明、公開,更好地調(diào)動人的積極性。對清理的問題,尤其是賬務(wù)和物資問題,反復(fù)核對,擠掉水分,做到賬物相符,賬賬相符,明白無誤,不擴大、不縮小,不隱瞞,不虛報,夯實企業(yè)的家底,審核出真實的、可靠的、準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這樣才能確保ERP的實施工程質(zhì)量。
要確保ERP工程實施的質(zhì)量,必須強化實施中的標準化管理工作。所謂標準化就是為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和合理組織生產(chǎn)經(jīng)營的需要,在產(chǎn)品質(zhì)量、品種規(guī)格、零部件通用等方面,規(guī)定統(tǒng)一的技術(shù)標準。在信息化管理中,標準化是為了適應(yīng)信息化管理的要求,在制定管理程序中把管理的各種信息用一定標準的形式進行管理的過程。在企業(yè)信息化管理中,我們必須要保證規(guī)范化管理,但是這里的程序化、規(guī)范化必須標準化,沒有標準,就談不上規(guī)范,沒有標準,程序也就無法制定。只有先制定一定的標準,在運作時才能按標準進行規(guī)范化管理。
標準化在信息管理中有著非常重要的地位和作用。信息標準化工作,主要包括信息化代碼標準、數(shù)據(jù)源定義標準化、技術(shù)規(guī)范標準化、信息技術(shù)應(yīng)用平臺標準化和業(yè)務(wù)標準化等內(nèi)容。因此,我們在做企業(yè)信息化,上ERP系統(tǒng)時,必須強化企業(yè)標準化管理。
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