案例摘要
強勁的空調冷氣,似乎也難以平息張力內心的燥熱。在他面前的辦公桌上,正擺著一撂厚厚的《ERP實施規劃》。這是一份屢受指責的調研報告。
在張力看來,這份調研報告,雖然算不上十全十美,但也差不到哪里,它參考了業內比較成功的企業的ERP規劃方案,涉及ERP實施背景、目的、技術方案、實施步驟、預算評估、效益分析等方方面面的內容。
但是,在首次舉行的內部“ERP研討會”上,聽完張力的匯報,“一把手”就嚴厲表示:“我不懂技術,也不想了解技術,只要告訴我它能做什么就行了。幾百萬元的投資規劃,至少要讓我看到,實施ERP之后,它能讓資金周轉縮短幾天,庫存降低多少,效率提升多少,對此,要定個清晰的目標,否則,最后,我們拿什么去考核這個項目的實施效果?”
專家點評
金達仁國家制造業信息化ERP認證培訓專家組組長
制定并實現明確量化的ERP應用目標,難度確實很大。完成這項工作,首先是企業要增強自身主體意識;其次是開展專業知識培訓;第三是著力推動業務模式重組;第四是借助“外腦”。建議南方某電子公司也應采用這種方法完成ERP應用目標的量化與實現工作。
郭雨春北京首鋼自動化研究所總工
應用魚刺圖戰略分解法提取ERP目標以及績效是一種比較好的方法,一旦對某個指標建立了完整的魚刺圖,則會發現目標的實現和績效的改善很大程度上依賴于企業的員工素質、經營機制、管理機制、組織結構等方面。
董曉陽中國軟件評測中心測試一部副主任
張力的《ERP實施規劃》的重點應該是如何保證需求完善、實施質量和系統質量以及系統上線后如何得到充分的利用,這幾點做好了項目就成功了,ERP的價值自然就體現出來。具體量化指標不應該是重點,也不現實。
張博肇慶風華電子工程開發公司計算機中心主任
初步建立行業測算標準,即根據信息行業的經驗,選取一些代表性的指標,再根據這些指標設定不同的權重系數,最后得出一個總的運行數值(可設定優秀、良好、合格、不合格),并科學選取有代表性的測算指標和建立一個科學的信息系統評價體系。
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本文標題:案例分析:給ERP制訂目標咋這么難?
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