案例摘要
就在ERP大行其道時，魏明也動心了。也許ERP能夠讓企業信息透明化？帶著這種夢想，魏明接觸了一些ERP廠商，最終一家專門從事工程管理軟件的公司中標。2003年J公司與之簽訂了50萬元的ERP合同。
隨后，該軟件公司便開始為J公司實施ERP軟件。結果卻讓魏明大失所望：2004年花費一年時間上線的系統，卻一個流程也走不通。魏明急了，為什么在其它公司十分完美的系統，到了自己企業就死活走不通呢？
這種上不去，下不來的感覺讓魏明卡得十分難受，只好四處求教高人來幫忙解決。可是請來的“高人”卻一批一批地走了，魏明總結起來就是：“我說的話，搞技術的聽不懂，技術專家的滿嘴英文縮寫，讓我這個搞建筑的也弄不明白。”
如果不借助信息系統，魏明所想象的智能化的公司管理目標便無法實現，公司的發展壯大也將遇到瓶頸。魏明該如何選擇？
專家點評
方凱旋沃爾瑪（中國）投資有限公司信息系統工程師
在中小企業實施ERP系統需要管理者明確上馬ERP的目的和目標，從自身需求的角度來組織實施，而不是簡單地把業務流程理順并切換入ERP系統。對于大多數中小型民營企業來說，由于資源、經驗乃至認識的不足，要做到一步到位絕非易事，但起碼企業高層應明確、公開說明上馬ERP要達到的基本目標，這是ERP項目成功實施的最基本要求。
崔言民青島金王集團副總裁
從根本上講，J公司總經理想上ERP系統的原因不是想打破信息壁壘，實現更快更好的信息溝通，而是出于對部屬的不信任（這也是他的潛規則）。如果高層都是這種思維，如何能要求其他員工能做到相互信任、團結協作呢？又怎么能讓總經理和大家相信ERP系統中的數據是真的呢？
王立功海格物流有限公司信息總監
直面潛規則，開發商的ERP系統要能夠在不破壞系統核心模型的基礎上另辟蹊徑，有所不為，為企業提供過渡和騰挪的手段，以求治表；企業必須在戰略高度讓產品信心、企業信心能夠直面潛規則，以求治本。
黃迪生北京青云航空儀表公司高級工程師
作為一把手，魏明應把總經理關注的關鍵數據的屬性、關鍵業務的流程重新梳理一遍，首先做到自己能夠“描述清楚”，然后要求各業務部門、管理部門在總結ERP上線運行體會的基礎上，將其所轄業務與上下游業務、與關鍵數據和關鍵流程的關系“描述清楚”，當然這個階段的工作特別需要ERP軟件廠商的直接參與與密切配合。
馮海鷗上海工業鍋爐有限公司CIO
魏明的意識十分先進，能夠在企業處于上升階段的時候考慮借助信息化來讓企業保持持續的競爭力，但是也不能因為要上ERP就盲目削足適履，放棄自己的業務。
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本文標題：專家點評：當ERP遇上“潛規則”
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