究竟什么是中國式管理模式？黃義璋將其解讀為因地制宜式管理、應變式管理、彈性式管理甚至是亂中有序的管理。自2008年發版至今，U9服務了近500家客戶，在幫助這些企業解決信息化問題過程中，黃義璋將這一解讀作為貫穿始終的注腳。
十年前，黃義璋開始籌備開發U9產品，他預見到此后的ERP系統需要為敏捷企業服務；十年后，企業信息化的應用已經走到了移動互聯的交叉路口。面對日新月異的IT技術，身處移動互聯時代的浪潮中，用友優普U9會如何應對？2014年5月，記者采訪了用友優普U9首席架構師黃義璋和用友優普U9研發總經理曹添海，請他們分享了用友優普U9從創新軟件到規模化交付的戰略與轉型。
聚焦擅長領域，定位離散制造
在黃義璋看來，開發軟件產品有三個必要條件，一要清楚應用這個軟件的企業所處的經濟環境；二要調研企業在此經濟環境下對信息化的要求是什么；三要明確了解這些信息化需求有哪些可用的支撐技術。黃義璋介紹，“2003年開始籌劃開發U9時，全球經濟環境變化很快，消費主義文化再次抬頭，制造企業迎來了快速發展的機會。我們因此將U9定位為敏捷企業適用的ERP系統，以幫助企業應對全球經濟快速變化所帶來的挑戰。”
用友優普U9首席架構師黃義璋
作為一種新型的企業經營組織形式，敏捷企業究竟需要具備哪些要素？黃義璋認為：敏捷企業首先要有敏捷的企業組織，其次要有敏捷的生產調度，以及創新的商業模式。敏捷企業組織意指如何讓組織能“按需調度，按需配置”，它不是簡單的組織的變動，而是變動后的組織連帶引起的企業流程的變動與相對管理的要求，而敏捷的生產調度在如何快速應變外在訂單及內在產能需求變化中扮演著重要角色，“商業模式驅動”更能讓企業經營者拉動企業成長，在U9的構架中，集成了眾多與敏捷企業相關的價值訴求：譬如項目與設計一體化，設計與制造一體化，計劃與執行一體化，制造與成本一體化，業務與財務一體化，以達到“數字化管理”，來改善管理或流程敏捷。這種一體化表現貫穿在U9的整個多組織商業模式、多組織業務協同、多組織精細化管理中，特別在多組織供應鏈與生產制造充份體現敏捷企業敏捷制造需求。
但另一方面，敏捷企業在中國式管理模式下，還需要適時變通，用友優普U9研發總經理曹添海說：比較而言，西方國家的企業更標準一些，而中國的企業經營往往不會循規蹈矩，這要求在軟件系統開發時考慮到這些問題。
究竟什么是中國式管理模式？黃義璋將其解讀為因地制宜式管理、應變式管理、彈性管理甚至是亂中有序的管理。自2008年發版至今，U9服務了近500家客戶，在幫助這些企業解決信息化問題過程中，黃義璋將這一解讀作為貫穿始終的注腳。
在U9問世的五年多時間里，黃義璋將其概括為“客戶體驗應用“階段，在他看來，U9誕生后的這段時間，消化500家客戶的應用需求，比拓展更多的客戶更為重要。截至目前，U9拓展了工程機械、通用設備、金屬加工、電子元器件、通訊產品、家用電器、IT數碼、汽配、輪胎、家具、線纜等二十五個離散制造的細分行業，黃義璋將這一策略稱之為“聚焦擅長領域”，通過在這些典型行業的應用實踐，U9不斷地滿足快速發展與成長離散制造企業的復雜應用。
U9的應用創新與技術發展
“通過在二十五個行業500家客戶的不斷應用完善，U9的應用框架已經相對很完整，未來將根據企業信息化的發展趨勢進行補充，譬如中國制造正在向服務化轉型，我們會考慮如何通過U9為企業客戶及消費者服務。“提到U9的最新發展，曹添海從應用創新和技術發展兩個方面進行了介紹。
用友優普U9研發總經理曹添海
從應用角度來說，U9補充了商務智能分析的功能，為企業領導層提供決策的工具，這得益于U9平臺的開放性，因為web service技術可以保證調用接口的標準性，使得U9和BA可以集成，面向財務、供應鏈、制造和成本四個維度提供商業分析和移動分析的功能；其次是阿米巴解決方案，如今企業非常強調內部績效，U9初步完成了組織級的阿米巴合作，未來還將對更小的業務單元進行內部考核帳薄的登記，實現企業的內外帳分開，考核帳薄和財務帳薄相互獨立。
曹添海說：“原來我們更關注的在于企業內部管理范疇內，不僅是企業內部的業務，還包括多組織業務系統、企業間的業務協同。但是在消費經濟模式下，向客戶提供服務越來越成為制造企業重要的日常內容，制造企業向服務轉型的步伐越來越快。基于向客戶提供服務的原則，制造企業需要向客戶提供一些很關鍵的信息，如果客戶是另外一個企業，那么就要向客戶提供設計生產進度的情況；如果客戶是最終消費者，那么就要向客戶提供產品質量信息查詢、產品狀況跟蹤等各種服務。基于此，我們將以此為導向，以更人性化為原則，通過U9幫助企業在服務轉型道路上做的更好。”
從技術角度來說，U9目前在并行計算領域取得了很大的進展，有的客戶單據下達量非常大，U9可以通過并行計算技術把它們分散到多個線程上，從而大大加大分單的效率，譬如針對銷售訂單和計劃的釋放；同時U9提供內存計算技術，原來的計算都是在物理表中實現，現在可以把物理表放在內存里面，進行大數據計算時，把數據提取到內存中，可以大幅提高企業運營效率。
順應移動化趨勢，實現規模化交付
對移動技術的響應是大勢所趨，U9將其作為下一步發展核心方向自然在情理之中。黃義璋說：“敏捷企業代表著B2C模式，企業關心的是企業內部流程的數據表現，企業自主決定的產品仍可賣給消費者；但在移動互聯網時代則代表C2B模式，由消費者定義產品并影響企業經營模式。21世紀經濟是‘知識經濟’， 知識的特性是‘無國界’，知識經濟下的企業，知識代表著‘企業無國界，流程無國界，管理無國界’， 這種經濟下企業被賦予一個新名詞‘數據驅動企業’，這種企業投入的不再是‘物質(原材料)’，而是‘知識’，‘數據驅動’正是‘知識’的具體表現，在未來5年內，我們將看到一群不認識的工作者，在消費者對產品要求下，在任何時間、任何地點、在一個共同的知識池中響應消費者對產品的需求。 所以說移動互聯網下的ERP將會是社交化的ERP，移動互聯是社交化ERP的應用技術驅勢。”
黃義璋認為，U9要實現的移動化不僅僅是通常所說的審批、預警、查詢、報表等簡單應用，而是“移動戰略”，“一切皆移動”， 真正意義上的移動戰略分為三個階段：第一個階段是實現移動擴展應用，包括隨時隨地查看、審批以及商業智能的移動化等；第二個階段是實現移動業務應用，這需要企業改變一些業務習慣和商業模式，譬如要求現場服務人員在移動設備上工作。當然移動業務應用只限于方便移動的部分，不是說所有業務都要移動；第三個階段是社交化ERP階段，以前的ERP不太考慮用戶體驗，但社交ERP里需要整合這些理念，將社交網站與ERP系統協同起來。
曹添海說，“把ERP的功能搬到手機上，不能稱為移動化，充其量只是萬里長征邁出了第一步。移動應用的內涵是實現企業內的協同和社交化，并在移動設備上進行延伸。對于U9來說，我們會在U9移動開發框架內，首先會聚焦客戶較為迫切的功能，在U9移動應用平臺上推出比如說審批、預警、查詢、報表等移動擴展應用，除了移動審批已經發布外，這些功能在U9下一個版本就會發布；然后將會對企業內部的業務應用諸如下單、庫存業務、HR業務推出移動應用。移動應用本身在應用內容上并沒有止境，我們鼓勵伙伴甚至客戶基于U9的移動開發框架開發更多的企業移動應用，充分發揮手機的隨時隨地溝通的價值“移動化的趨勢除了帶給企業商業模式的變革，同時提出了規模化交付的要求。黃義璋指出：“U9未來一定是一個規模化交付的產品，因為只有在規模化交付的前提下，才能步入社交化ERP階段。“目前來看，U9在重點聚焦的離散制造行業已實現了規模化應用，特別是面對多組織、多任務廠的制造業，擁有眾多的應用實踐。而長遠來看，U9正處于從創新軟件向規模化交付過渡的重要階段。
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本文標題：用友優普U9：從創新軟件到規模化交付
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