智能手機在工作中持續性增長,因為企業it的監管和控制不足所造成問題越發明顯。正因為此,it的管理策略和管理工具的落后拖延了智能手機在工作中使用增長速度。其實我們也可以認為是拖延了企業生產效率的提升。
圖1 企業移動設備管理中的解決辦法
基本原則:一般來說移動化管理軟件起碼需要支持IOS、Android、window phone,更好的還應該支持黑莓以及一些變種的Android。
1、設備清單:除了設備ID、硬件型號、固件版本,存儲容量。
2、設備分組:那么如何將這些設備分組呢?應該可以根據固件版本、操作系統、或者是設備的狀態(未知的、授權的、退役的、黑名單的)。
3、設備跟蹤:設備的丟失、員工是否在相應的電子圍欄內。GPS追蹤是最好的版本。
4、集成管理:如果企業已經有了設備管理系統了,那么需要將這套設備管理系統納入其原先的管理系統中去。
5、設備登記:只有登記的設備才能進入企業的業務系統,或者才能帶入企業辦公場所。可以自注冊后審批,也可以統一后臺注冊!
6、代理激活:當企業移動化管理軟件安裝于設備之后,需要通過激活之后才能使用,除了自激活外,還可以遠程進行激活。
7、設備配置:可以對存在安全隱患的應用進行限制,在員工授權下可以進行遠程初始化配置,將設備系統初始化。
8、應用分發:你需要將同一個應用發在不同的應用超市中,滿足不同終端進行下載和更新。太累太苦了,所以企業應用超市是一個必選項。
9、網絡優化:在移動化戰略下,面對不穩定網絡(不穩定的3G網絡,不確定Wifi信號),需要數據壓縮;面對企業帶寬被手機過多的占據,需要帶寬的分配。
10、更新策略:一個偌大的公司不可能都同一個時間一起更新吧,系統顯然承受不了,那么誰、什么時候更新變得尤為重要。
11、用戶認證:每一個用戶都應該進行統一認證。多個業務系統的情況下,最好能夠做大SSO。
12、密碼策略:總不能密碼錯誤了可以不停的嘗試吧。需要有密碼策略,比如三次輸錯直接將設備鎖定30分鐘。
13、遠程擦除:手機掉了,被偷了。手機你可以拿出,數據必須要清除!
14、遠程桌面:領導們不會用APP,又或者某一手機出問題。不可能it人員隨叫隨到吧,所以遠程桌面很重要
15、數據加密,數據云端備份......
關鍵點:1.企業應用超市(支持,web app、hybrid、native部署);2.管理(從設備到應用,從監控到幫助);3.安全(傳輸安全、數據安全、應用安全);4.認證(設備認證、應用認證、權限認證)
當然,我所說的可能不全,也可能有些功能太過于理想化了,算供各位CIO們或者廠家參考吧!
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本文標題:企業移動設備管理中的十四點思考