當(dāng)前，企業(yè)信息化建設(shè)已由戰(zhàn)術(shù)地位提升為戰(zhàn)略地位，由局部推進(jìn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎w推進(jìn)，由技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，我們不少的單位在著手進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)都進(jìn)行了信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)信息化的建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行了定位，給出了信息化的總體設(shè)計(jì)架構(gòu)，也引進(jìn)了具有良好架構(gòu)的各種信息系統(tǒng)，卻往往抓不住重點(diǎn)，片面的把企業(yè)信息化誤認(rèn)為是諸如ERP、CRM、SCM等管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)現(xiàn)，能在企業(yè)中應(yīng)用起來(lái)就達(dá)到了信息化的目的，實(shí)質(zhì)上沒(méi)做到將企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理與信息化技術(shù)融為一體，也沒(méi)有注意到企業(yè)中混亂、冗雜的低檔次數(shù)據(jù)環(huán)境。對(duì)于這樣的規(guī)劃思路，信息化結(jié)果往往會(huì)適得其反，不僅不能提高其管理水平和效率，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，反而會(huì)陷入不斷投入?yún)s始終不能上升到信息化高層應(yīng)用、真正體現(xiàn)信息化應(yīng)用效能的局面。如何能真正有效地開(kāi)展信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃，建立合理可行的建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)既通過(guò)信息化的手段提高了工作效率，同時(shí)又做好了信息源的組織與開(kāi)發(fā)、保護(hù)好企業(yè)的信息資產(chǎn)，體現(xiàn)信息化效能，確實(shí)是一個(gè)需要我們深入思考的問(wèn)題。
信息資源規(guī)劃是從信息工程（IE）、信息資源管理（IRM）等理論發(fā)展而來(lái)的。信息資源規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所需要的信息，全面系統(tǒng)的做好從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫囊?guī)劃。其核心是運(yùn)用信息工程和數(shù)據(jù)管理理論及方法，通過(guò)總體數(shù)據(jù)規(guī)劃，打好數(shù)據(jù)管理和資源管理的基礎(chǔ)，從而作用應(yīng)用架構(gòu)層次，促進(jìn)集成化開(kāi)發(fā)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。其實(shí)，信息化并不是工作業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單電子化，它能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和處理的對(duì)象更多的時(shí)候是各種各樣的信息數(shù)據(jù)，例如，在制造企業(yè)里，不論產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料配件采購(gòu)、加工制造，還是銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)等等過(guò)程，無(wú)不充滿(mǎn)著信息的產(chǎn)生、流通和運(yùn)用，要使各部門(mén)內(nèi)部，部門(mén)之間，部門(mén)與外部單位的頻繁、復(fù)雜的信息流暢通，充分發(fā)揮信息資源的作用，不進(jìn)行統(tǒng)一的、全面的規(guī)劃是不可能的。
實(shí)際上，嚴(yán)格的講，信息資源規(guī)劃不是一種信息技術(shù)，而是企業(yè)信息化戰(zhàn)略的系統(tǒng)工程的方法論，它既是一項(xiàng)重要的頂層規(guī)劃工作，同時(shí)也是整個(gè)信息化規(guī)劃工作中不可或缺的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在短期時(shí)間內(nèi)，它的作用看似沒(méi)有建設(shè)一、兩個(gè)信息系統(tǒng)取得的效果那么直接，但它始終是一個(gè)完備的信息化建設(shè)體系中不能邁過(guò)的工作任務(wù)。缺乏信息資源規(guī)劃的信息化即便是短期內(nèi)沒(méi)有大的問(wèn)題，若一旦給信息化提出較高一點(diǎn)的要求，就必定要回來(lái)補(bǔ)這一課。做好信息資源規(guī)劃工對(duì)信息化工作的進(jìn)一步深入和提高有極其深遠(yuǎn)的意義：
首先，信息資源規(guī)劃作為信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是基石，也是有益的補(bǔ)充，能幫助完善整個(gè)信息化建設(shè)的框架思路，對(duì)企業(yè)做好信息化建設(shè)工作提供更好的更全面的指導(dǎo)性，無(wú)論是上線ERP，SCM，PDM等等應(yīng)用系統(tǒng)，有了良好的信息資源規(guī)劃基礎(chǔ)才有一個(gè)好的建設(shè)基礎(chǔ)。
其次，信息資源規(guī)劃遵循信息工程的原理，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)規(guī)范化處理在企業(yè)信息化建設(shè)中的中心和基礎(chǔ)作用，強(qiáng)調(diào)企業(yè)高檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)企業(yè)中各種管理信息系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)和信息流的通暢。通過(guò)資源規(guī)劃建立了信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，才能整合信息資源，真正意義上消除“信息孤島”，為實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)的數(shù)據(jù)流暢通，實(shí)現(xiàn)信息共享。
重要的是，開(kāi)展信息資源規(guī)劃工作可為決策支持等高級(jí)數(shù)據(jù)應(yīng)用建立了基礎(chǔ)。進(jìn)行企業(yè)信息資源規(guī)劃的一個(gè)重要工作就是要建立企業(yè)的主題數(shù)據(jù)庫(kù)，主題數(shù)據(jù)庫(kù)不是面向單證報(bào)表，而是面向業(yè)務(wù)主題的進(jìn)行數(shù)據(jù)組織存儲(chǔ)的。對(duì)于一般企業(yè)需要建立的典型的主題數(shù)據(jù)庫(kù)有：產(chǎn)品、客戶(hù)、零部件、供應(yīng)商、訂貨、員工、文件資料，針對(duì)國(guó)防工業(yè)戰(zhàn)線的研究所其關(guān)注的企業(yè)業(yè)務(wù)主題的側(cè)重點(diǎn)又有所不一樣，除了對(duì)企業(yè)管理要素關(guān)注外，還更關(guān)注技術(shù)型文件資料、研發(fā)技術(shù)狀態(tài)控制、工程規(guī)范等，因而整個(gè)企業(yè)信息化中，無(wú)論是管理信息化系統(tǒng)還是類(lèi)似于PDM等研發(fā)過(guò)程管理信息化的系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是在較高層次上將企業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)綜合、歸類(lèi)并進(jìn)行分析利用的抽象，而不是逐一按單證、報(bào)表的原樣建立的，只有這樣的解決思路，才能讓主題數(shù)據(jù)庫(kù)與企業(yè)管理中要解決的主要問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，而不是僅與通常的計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)、僅與某個(gè)部門(mén)的職能管理工作相關(guān)聯(lián)，并且在此基礎(chǔ)之上，基本建立和梳理了企業(yè)較為良好的數(shù)據(jù)環(huán)境，才可能開(kāi)展建設(shè)數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析、建設(shè)決策支持系統(tǒng)等相關(guān)工作。
那么如何進(jìn)行信息資源規(guī)劃？按照通行的信息工程理論來(lái)講，信息資源規(guī)劃可主要概括為“建立兩種模型和一套標(biāo)準(zhǔn)”。“兩種模型”是指信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，“一套標(biāo)準(zhǔn)”是指信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，實(shí)際上是用戶(hù)需求的綜合反映和規(guī)范化表達(dá)，而信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)則是進(jìn)行信息資源開(kāi)發(fā)利用的最基本的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)都要滲透和體現(xiàn)在數(shù)據(jù)模型之中。
具體的講，我認(rèn)為應(yīng)該從如下幾個(gè)方面入手：
一是轉(zhuǎn)變工作思路。
信息化工作建設(shè)者們應(yīng)該按照信息工程的思想方法來(lái)重新認(rèn)識(shí)企業(yè)，系統(tǒng)地、本質(zhì)地、概括地把握企業(yè)的功能結(jié)構(gòu)，利用信息工程方法論改變?cè)谠瓉?lái)企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中以“處理”為中心或面向“處理”的傳統(tǒng)的軟件工程方法論思想，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為中心或面向數(shù)據(jù)的方式對(duì)信息應(yīng)用進(jìn)行思考的新思維。
根據(jù)信息工程的一個(gè)重要原理：
一個(gè)企業(yè)所使用的數(shù)據(jù)類(lèi)很少變化，數(shù)據(jù)實(shí)體的類(lèi)型是穩(wěn)定的，除了偶爾少量地加入幾個(gè)新的實(shí)體外，變化的只是實(shí)體的屬性值。
穩(wěn)定的數(shù)據(jù)模型很好地表達(dá)了企業(yè)數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，信息管理人員的任務(wù)是把這種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)提取出來(lái)。
雖然企業(yè)的數(shù)據(jù)模型是相對(duì)穩(wěn)定的，但應(yīng)用這些數(shù)據(jù)的處理過(guò)程卻是經(jīng)常變化的。
只有建立了穩(wěn)定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，才能使業(yè)務(wù)處理上的變化能夠被計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)所適應(yīng)。
突出數(shù)據(jù)處于現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理的中心，數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的，處理是多變的企業(yè)信息化特色，同時(shí)，采用“職能區(qū)域－業(yè)務(wù)過(guò)程－業(yè)務(wù)活動(dòng)” 三層結(jié)構(gòu)來(lái)梳理業(yè)務(wù)，形成業(yè)務(wù)模型。
二是重視標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)先行。
這里的標(biāo)準(zhǔn)先行就是指進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)首先要建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。所謂信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，是指那些將會(huì)決定信息系統(tǒng)質(zhì)量的、因而也是進(jìn)行信息資源開(kāi)發(fā)利用的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)有：數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)視圖標(biāo)準(zhǔn)、概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)和邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)都具體地體現(xiàn)在數(shù)據(jù)模型之中，而且在后續(xù)的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)中要處處用到。只有在建立了以上三方面的信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，才可以建立概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)和邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。
三是借助于流程分析的方法，面向職能域進(jìn)行分析。
流程分析分別指業(yè)務(wù)流分析和數(shù)據(jù)流分析。通過(guò)對(duì)企業(yè)各個(gè)職能域進(jìn)行業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流的調(diào)研分析，從而建立起企業(yè)信息的功能模型和數(shù)據(jù)模型，形成整個(gè)信息化建設(shè)的邏輯框架。在做業(yè)務(wù)流分析的時(shí)候，除了要識(shí)別主要業(yè)務(wù)過(guò)程，還要有意識(shí)地研究新的管理模式，與企業(yè)改革和管理創(chuàng)新相結(jié)合；在做數(shù)據(jù)流分析的時(shí)候，要調(diào)研分析職能域之間、職能域內(nèi)部、職能域與外單位間的數(shù)據(jù)流，而且要做出流量的估算。只有經(jīng)過(guò)這樣過(guò)細(xì)的調(diào)研分析，才能進(jìn)行科學(xué)的綜合，得出模型化的認(rèn)識(shí)，使企業(yè)上下從決策層、管理層到作業(yè)層都在信息化建設(shè)到底“要做什么”的問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)。
另外，還有一點(diǎn)非常重要，信息資源與人、財(cái)、物資源一樣，都是企業(yè)的重要資源，因此，應(yīng)該象管理其他資源那樣管理信息資源，搞好信息資源管理的目的是通過(guò)企業(yè)內(nèi)外信息流的暢通和信息資源的有效利用，使耗費(fèi)了大量精力、財(cái)力、物力進(jìn)行的企業(yè)信息化建設(shè)起到實(shí)際的作用，目前我們通過(guò)建設(shè)信息系統(tǒng)僅僅提高的是工作效率，只有做好了信息資源規(guī)劃的信息化才可能在將來(lái)的工作沉淀中體現(xiàn)信息化的工作效能，從而提高企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
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本文標(biāo)題：淺談企業(yè)信息資源規(guī)劃
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