傳統(tǒng)企業(yè)信息化系統(tǒng)(下稱ERP涵蓋了集團(tuán)管控、預(yù)算、資金、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、HR、OA、BI、CRM、PLM等)發(fā)展到現(xiàn)在,需要將云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新技術(shù)融合在一起,并且軟件公司從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)變,深度經(jīng)營(yíng),成為企業(yè)的主信息系統(tǒng)提供商(MIV-Main Information systems Vendor )。
制造業(yè)企業(yè)管理信息化發(fā)展到現(xiàn)在,必須要深入行業(yè)核心應(yīng)用-生產(chǎn),必須借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制系統(tǒng)、設(shè)備連接起來(lái),例如直接獲取DCS、PLC、DNC、能源SCADA、質(zhì)檢設(shè)備、汽車衡軌道衡等計(jì)量設(shè)備、物料條碼、RFID(物料、汽車、火車、車間天車)等設(shè)備的數(shù)據(jù)、并設(shè)置聲光報(bào)警、LED、PC、看板等現(xiàn)場(chǎng)終端及時(shí)把分析整理后的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給現(xiàn)場(chǎng)操作人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員以及企業(yè)管理者。企業(yè)生產(chǎn)管理(MES)要涵蓋生產(chǎn)計(jì)劃(公司級(jí)的多工廠協(xié)調(diào)計(jì)劃)、生產(chǎn)排程(工廠或車間的工序排程計(jì)劃)、物料管理、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)視、車間作業(yè)管理、工藝管理、質(zhì)量管理、設(shè)備運(yùn)維管理、能源管理、計(jì)量管理、安環(huán)管理、車間成本、物流管理(進(jìn)廠、廠際、出廠)等方面。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以借助于公有云,實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)按使用量付費(fèi),大大減少信息化減少一次性投入。對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō),可以借助大企業(yè)私有云來(lái)減少投入,提高信息化水平,大企業(yè)私有云主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面(本人對(duì)云的認(rèn)識(shí)還不太全面):
首先是云存儲(chǔ)、云部署:隨著信息系統(tǒng)的增加,企業(yè)服務(wù)器越來(lái)越多,通過(guò)云存儲(chǔ)、部署等能大大降低企業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)器的采購(gòu)成本,并且縮短系統(tǒng)部署時(shí)間。另外對(duì)于大集團(tuán)來(lái)說(shuō)(例如飲料企業(yè)集團(tuán)、紙業(yè)集團(tuán)、建材集團(tuán))這類型的企業(yè)來(lái)說(shuō),ERP系統(tǒng)一般都是集中部署一套,各地連到總部服務(wù)器(視負(fù)荷情況可以部署多臺(tái)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡),而制造過(guò)程MES系統(tǒng)可能就要分布式部署了,有的甚至要支持多級(jí)分布式部署,例如現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及計(jì)量、條碼等應(yīng)用可能要配置在各工廠,并且要支持冗余、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)、計(jì)量及條碼的離線應(yīng)用;而MES應(yīng)用服務(wù)器和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器就可以部署在區(qū)域中心(也可以按業(yè)務(wù)板塊來(lái)劃分部署)。
對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理,可能需要配置一些電腦終端,為了防止生產(chǎn)資料外泄,以及防病毒、以及避免不必要的電腦損壞,建議配置云終端和云服務(wù)器。這個(gè)云終端只有顯示器、網(wǎng)線口,沒有硬盤和其他接口,所有軟件裝在云服務(wù)器上,云服務(wù)器還可以根據(jù)云終端數(shù)量隨時(shí)增加配置。
對(duì)于大企業(yè)私有云來(lái)說(shuō),應(yīng)用軟件方面主要還有目前信息化應(yīng)用的升級(jí)和完善,并消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)可視化、精細(xì)化、智能化、一體化(業(yè)財(cái)一體化、產(chǎn)銷一體化、管控一體化、應(yīng)用一體化)。要實(shí)現(xiàn)這“四化”就需要一個(gè)通用應(yīng)用平臺(tái),通過(guò)通用應(yīng)用平臺(tái)提供基礎(chǔ)功能,例如主數(shù)據(jù)、門戶集成、企業(yè)應(yīng)用總線、工作流、審批流、消息、預(yù)警等通用功能,為具體業(yè)務(wù)應(yīng)用提供支撐。
在服務(wù)上還有云服務(wù),目前已有大型管理軟件廠商結(jié)合自己的產(chǎn)品開發(fā)出了云服務(wù)產(chǎn)品。即客戶可以在云服務(wù)平臺(tái)上提出問(wèn)題,供應(yīng)商在這個(gè)平臺(tái)上解決問(wèn)題,云平臺(tái)還提供了應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、分析等工具,相當(dāng)于是給企業(yè)信息中心提供了一套工具。另外云服務(wù)實(shí)際上應(yīng)該是軟硬結(jié)合的服務(wù),既有云端的軟件服務(wù)平臺(tái),還有分公司的就地服務(wù),特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也會(huì)發(fā)生變化,后文詳述。
借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),可以用ipad、iphone等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端將原來(lái)的固定崗位管理,變成移動(dòng)辦公、移動(dòng)管理,提高了應(yīng)用的靈活性和友好性(即常規(guī)PC終端延伸到了移動(dòng)終端),同時(shí)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)改變企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)使用的方式,及引入企業(yè)社交應(yīng)用(這方面將來(lái)可能會(huì)有很大的變化)。
企業(yè)信息化發(fā)展將來(lái)的趨勢(shì)是甲方的信息中心逐步演變成項(xiàng)目監(jiān)理,甲方會(huì)尋找一家綜合能力強(qiáng)的的信息化公司作企業(yè)信息化主供應(yīng)商-MIV,(正如中石油、中石化提出的主自動(dòng)化供應(yīng)商-MAV),來(lái)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一實(shí)施企業(yè)的信息化工作,相當(dāng)于是信息化外包。這就要求信息化公司由以產(chǎn)品為主變成以服務(wù)---依托自身核心產(chǎn)品平臺(tái)(具有很強(qiáng)的系統(tǒng)整合能力),公司自己能提供的產(chǎn)品就用自己的產(chǎn)品,自己不能提供的產(chǎn)品,就找伙伴,但是必須要消除多系統(tǒng)間的孤島,實(shí)現(xiàn)一體化,至少在用戶使用時(shí)感覺盡可能一體化。這樣對(duì)于甲方來(lái)說(shuō),可以降低信息化人員的技術(shù)要求,可以提供系統(tǒng)的整體性,減少信息孤島。對(duì)信息化公司來(lái)說(shuō),可以有固定的資金來(lái)源,還可尋找最匹配的解決方案和產(chǎn)品,盡快地實(shí)施項(xiàng)目,提供客戶滿意度。這就要求這家信息化公司具有很強(qiáng)的規(guī)劃能力、產(chǎn)品整合能力、項(xiàng)目組織能力、項(xiàng)目實(shí)施能力、售后服務(wù)能力。
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