0、引 言
計算機和網(wǎng)絡技術(shù)的高速發(fā)展，對傳統(tǒng)的信息交流方式提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式帶來了根本性的變化，一種新型的緊密合作關系在統(tǒng)一的供應鏈系統(tǒng)上形成，企業(yè)間利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)信息的充分共享和快速交換顯得越來越重要，特別是利用計算機系統(tǒng)做支撐，通過在物資采購、產(chǎn)品銷售、自助服務、客戶關懷等方面業(yè)務模式的調(diào)整，必將降低相關費用，從而降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
1、供應鏈概念
供應鏈是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的物資供應商、生產(chǎn)商、銷售商以及最終用戶組成的供需網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中，每個合作伙伴既是其客戶的供應商，又是其供應商的客戶。他們既向其上游的合作伙伴訂購產(chǎn)品，又向其下游的合作伙伴供應產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的供應鏈管理過程中，企業(yè)內(nèi)部的供應協(xié)作關系掌控在企業(yè)內(nèi)部，便于協(xié)調(diào)；企業(yè)外的供應協(xié)作關系，由于受地域、時間、信息反饋在線機制等方面因素的制約，運作的效果不理想。隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，核心企業(yè)與合作伙伴之間的協(xié)同商務成為了可能。
供應鏈的發(fā)展，按涵蓋的范圍可分為四個層次：
(1) 內(nèi)部供應鏈：強調(diào)企業(yè)內(nèi)部銷售、制造和采購等業(yè)務之間的協(xié)調(diào)
(2) 物資供應鏈：強調(diào)企業(yè)與其供應商之間的供需關系
(3) 鏈式雙向供應鏈：由原材料加工、制造、組裝、配送、客戶等組成的串行系統(tǒng)
(4) 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應鏈；是以“我”為根節(jié)點的雙向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)所組成的網(wǎng)絡系統(tǒng)
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)在進行技術(shù)創(chuàng)新的同時，也從采購成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本控制等方面下功夫，不斷降低產(chǎn)品的成本，加強產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。本文將以新的物資供應模式為研究對象，利用計算機系統(tǒng)做支撐，實現(xiàn)降低采購成本的目標。
2、新一代ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
任何一個企業(yè)只有聯(lián)合其它企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補，才能增強競爭實力，共同發(fā)展。因此，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)不但關注企業(yè)內(nèi)部的管理，還要向兩端延伸和擴展，一端是企業(yè)銷售市場和售后服務體系，另一端是企業(yè)供應市場。隨著企業(yè)管理模式的改變，ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，如圖1所示。
新的ERP系統(tǒng)將以物流、生產(chǎn)、資金三大體系為主線，主動質(zhì)量過程控制為輔助手段；集成供應商、客戶等外部資源；以企業(yè)信息門戶、工作流程管理為集成中心，共同構(gòu)筑一個信息交流的綜合平臺，實現(xiàn)物流、信息流、資金流、責任流的四流統(tǒng)一，優(yōu)化企業(yè)的集約化管理。
3．物資供應需求分析
在企業(yè)生產(chǎn)組織過程中，物資的供給是保證生產(chǎn)的基礎。手工管理模式下，諸多的企業(yè)是按造臺份制編制計劃，由于生產(chǎn)計劃的不確定性，不能及時精確地計算出可用庫存量、在制量和真正的物料需求(對未來產(chǎn)品生產(chǎn)的預測和模擬)，在為了保證不影響生產(chǎn)的情況下，必然加大庫存量來滿足生產(chǎn)，造成庫存資金的大量占用。
傳統(tǒng)的MRP系統(tǒng)，解決了上述問題，但它偏重于企業(yè)內(nèi)部，在企業(yè)與供應商之間沒有建立起一個動態(tài)有效的信息交流系統(tǒng)來及時跟蹤物資需求和供應之間的平衡關系，缺少物資過程的跟蹤，也就不能做到事前預防，為此，還要儲存一定量的物資，用于一旦出現(xiàn)供應異常時保證生產(chǎn)所需。
應用JIT生產(chǎn)模式成熟的企業(yè)，自制零部件的生產(chǎn)在一定程度上需要一定量的庫存儲備外，其固定的配套物資開始向?qū)崿F(xiàn)零庫存方向發(fā)展，供應周期已縮短到幾天，甚至到一天分幾次供貨（本市供應商）。在實際的運作過程中，使用供應看板卡來指揮供應商的供貨，但在手工管理的模式下，要受到一定的制約，這種制約在一定程度上是由于雙方的信息交流不及時和反饋機制不健全產(chǎn)生的。
4、物資供應鏈模式分析
在企業(yè)物資供應中，有80%的物資供應是來自于固定的供應商，其供貨的模式有三種：
1）、按訂單供貨，送達到企業(yè)倉庫，是一種定量不定期的組織方式。
2）、按供貨指令供貨，直接送達到生產(chǎn)工位，定期不定量的組織方式。
3）、按近期的需求和倉庫量供貨，先到企業(yè)的代管庫房（或租賃庫房）；再根據(jù)供貨指令送達到生產(chǎn)工位。
針對不同的管理模式，供需雙方互相交流的信息有較大的差別，在2）和3）中要提供長期的供貨需求和近期的供貨指令；同時3）還要提供代管倉庫的現(xiàn)有庫存量。因此，需要建立一個全面的物資供應鏈系統(tǒng)，解決供需雙方的信息交流和業(yè)務處理。
這個系統(tǒng)可以將ERP系統(tǒng)中的物資供應信息，及時發(fā)布給配套供應商（包括MRPII模式下的物資供應計劃和JIT模式下看板卡），使供應商能夠盡早地了解下游企業(yè)對物資的需求，并提前作好準備；同時，供應商同樣可以將供貨的信息及時反饋給企業(yè)。形象地說，這種物資供應模式，就是將配套供應商變成了企業(yè)的一個邏輯倉庫，并是資源豐富的倉庫，當企業(yè)向配套供應商下達供貨指令時，該倉庫就會按造指令，及時、準確地將所需物資配送到指定的位置。
5、物資供應鏈系統(tǒng)的架構(gòu)及功能
5.1．架構(gòu)及功能
基于物資供應需求和模式分析，我們可以搭建一個這樣的系統(tǒng)：它通過Internet網(wǎng)絡，將核心企業(yè)與緊密型供應商緊密地聯(lián)接在一起，共同在同一個業(yè)務系統(tǒng)中進行協(xié)同商務。供應商利用核心企業(yè)提供的登錄地址和密碼，通過瀏覽器經(jīng)過身份驗證后，將進入到核心企業(yè)的物資供應系統(tǒng)中，不僅可以了解自己的供貨需求、采購件的庫存狀況、供貨質(zhì)量等信息，還可以將發(fā)貨信息傳至企業(yè)，便于核心企業(yè)的物資供應跟蹤和進行數(shù)據(jù)自動交換。如圖2所示。
主要功能包括：供應商密碼的設定，供應商物資需求計劃、供貨計劃、供應商代管庫存狀況、供應物資的質(zhì)量情況等信息的發(fā)布和查詢，供應商供貨計劃接收、發(fā)貨單的提交、接收與查詢，月末結(jié)算、付款等信息的交流與跟蹤，數(shù)據(jù)下載等。
5.2．與ERP系統(tǒng)的關系
獨立的物資供應鏈系統(tǒng)在業(yè)務處理過程中，存在數(shù)據(jù)的準確性、及時性、實用性、重復性、開環(huán)性等系列問題，不能充分發(fā)揮整體效率。物資供應的信息與整個生產(chǎn)系統(tǒng)存在緊密的關聯(lián)關系，因此它必須有ERP系統(tǒng)的支撐，才能充分發(fā)揮其作用，二者是一個統(tǒng)一的整體。長期的物資需求和短期的供貨計劃和指令將自動來自生產(chǎn)計劃體系；供應商的庫存信息將來自庫存系統(tǒng)；供應商的發(fā)貨單等數(shù)據(jù)將進入到采購系統(tǒng)中；產(chǎn)品自檢質(zhì)量信息將進入質(zhì)量系統(tǒng)，同時，可以查詢供應物資的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)等。如圖3所示。
6、主要功能描述
6.1．為供應商設定Internet訪問密碼
在核心企業(yè)的ERP系統(tǒng)管理中，給配套供應商分別設定訪問用戶名、密碼和在線用戶數(shù)，并通知給相應的供應商。供應商可以修改自己的密碼。核心企業(yè)可以隨時取消某一供應商的物資供應鏈系統(tǒng)的使用權(quán)。
6.2．供貨計劃發(fā)布與查詢
采用看板管理，供貨到工位模式，在JIT系統(tǒng)中對看板進行下發(fā)和回收的自動控制。供應商可從系統(tǒng)中看到需要供應的原材料品種、數(shù)量和需求日期。
采用MRP系統(tǒng)的供貨模式，通過MRP產(chǎn)生的物資需求計劃。根據(jù)配套供應商之間的分配比例和優(yōu)先級，將需求物資分配給不同的供應商來供貨。此時，供應商可從系統(tǒng)中看到需要供應的原材料品種、數(shù)量和需求日期。
6.3．近期物資需求和庫存狀況發(fā)布與查詢
為了保證配套供應商能夠準時供貨，提前安排生產(chǎn)，核心企業(yè)可以將近期產(chǎn)品計劃產(chǎn)生的物資需求和供應商庫存狀況發(fā)布給供應商，作為配套供應商安排生產(chǎn)的參考數(shù)據(jù)之一。
6.4．供應商發(fā)貨單提交與查詢
供應商根據(jù)供貨計劃進行接收，并確認發(fā)貨單執(zhí)行。核心企業(yè)在其ERP系統(tǒng)中可查詢供應商供貨計劃的執(zhí)行和在途情況,并可以將發(fā)貨單與到貨單進行匹配。作到提前預防和跟蹤，確保在規(guī)定的時間得到需要的物資。
6.5．供貨質(zhì)量信息發(fā)布與查詢
核心企業(yè)可以將質(zhì)量系統(tǒng)中的供應商每次供貨的質(zhì)量信息，發(fā)布給供應商。供應商可以隨時查看與跟蹤，并分析供貨的質(zhì)量情況。對于配套供應商的產(chǎn)品質(zhì)量保證是雙方利益的根本，一旦在生產(chǎn)過程中多次發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，將影響雙方的合作關系。
6.6．月末結(jié)算、付款信息交互
雙方可以對每月的物資供應進行月末結(jié)算，往來帳核對，催款和付款等信息的交流。企業(yè)根據(jù)催款信息可以合理地安排資金，供應商可以通過付款信息及時了解貨款的預計收入情況。該模塊是從資金的角度使雙方進行更加有效和快速地交流。
6.7．供應商的考核評估
通過ERP系統(tǒng)中訂單、到貨、質(zhì)量等數(shù)據(jù)，對供應商的供貨準確性、及時性、退貨率、質(zhì)量等因素進行權(quán)重分析，綜合評價各個供應商一年來的供貨業(yè)績，并將評估的結(jié)果和改進意見及時發(fā)布給供應商，并反饋供應商的改進意見。
6.8．數(shù)據(jù)的下載和數(shù)據(jù)交換接口
供應商可以利用數(shù)據(jù)下載功能，將數(shù)據(jù)下載到本地，存儲在數(shù)據(jù)庫中，用于將來的分析之用和導入到本企業(yè)的ERP系統(tǒng)中。通過數(shù)據(jù)交換接口，供應商可以從自己的ERP系統(tǒng)中生成數(shù)據(jù)，自動導入到下游企業(yè)的物資供應鏈系統(tǒng)中，實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)自動交換。
7、結(jié)束語
物資供應鏈系統(tǒng)是企業(yè)后勤保障體系的一個重要方面。在企業(yè)及其配套供應商之間建立一條安全、準確、快速、有效的信息通道是建設動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟必不可少的物質(zhì)基礎，在這一點上，以往的通信工具和手段已經(jīng)難負重任。隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)和企業(yè)管理思想的更新和發(fā)展，基于Internet的新一代物資供應體系正向企業(yè)走來。它以網(wǎng)絡技術(shù)、MRPII/ERP原理、供應鏈、動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟為基石，必將為企業(yè)提高管理水平、以全新的面貌面對新世紀的市場競爭提供有益的幫助。
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