ERP項目被正式提上企業(yè)的日程，尋找合格的實施組成員便是最關(guān)鍵的問題。如果說“一把手”是企業(yè)運籌帷幄的統(tǒng)帥，那么“實施組成員”便是在信息化戰(zhàn)場上沖殺的兵將。一場戰(zhàn)役的勝敗，指揮官是關(guān)鍵，沖鋒陷陣的兵將更是勝利的保證。而ERP項目能否成功，實施組成員則是保證。中國古代大軍事學(xué)家，古代軍事理論奠基者孫武書中寫到：主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒熟練?賞罰孰明?吾以此知勝負矣。治學(xué)嚴謹，崇尚儒學(xué)曾國藩說過：天下事在局外吶喊議論，總是無益。必須躬自入局，挺膺負責(zé)，乃有成事之可翼。
描述ERP項目的成功因素的公式是：
ERP成功=正確的人+適合的系統(tǒng)+恰當(dāng)?shù)膶嵤┓椒?/p>
成功等式的核心是人，“正確的人”才是ERP項目能夠成功實施的核心保障，其中實施組成員是核心和靈魂。以ERP為代表的信息化項目，不但是一個技術(shù)項目，同時也是管理項目、引導(dǎo)企業(yè)變革的項目，其范圍不易確定、目標(biāo)不夠清晰和直接，它的實施阻力大，成功與否不易評價。
為了保證ERP項目的成功實施，實施組成員必須具有進取心、自信心、責(zé)任心、細致心，四心合一，才能確保項目成功。所謂進取心，ERP項目是那些有進取心的員工所鐘情的事業(yè)。在“企業(yè)管理”和“IT系統(tǒng)”這個領(lǐng)域里，ERP就是“進取心”的代名詞，因此，做這個ERP項目的實施組成員，首要的，就是那種不斷進取的精神。自信心就是要求每一個實施成員盡心竭力，滿懷自信地實施ERP項目，如果因為“風(fēng)險大”，“沒把握”而遲遲不實施項目，那就是不自信，就需要擦去自信心上的灰塵。所謂責(zé)任心，就是恪盡職守，盡職盡責(zé)，就是勇于承擔(dān)任務(wù)做好工作。所謂細致心，則是敏銳心和耐煩心，是發(fā)現(xiàn)微小問題的能力，ERP的實施過程中，總會有一些特殊繁雜情況在流程、編碼、功能、界面等等各方面都可能束縛大家的手腳，只有具有敏銳心和耐煩心的人，才能在繁雜環(huán)境中有效地開展工作，為ERP的成功實施奠定基礎(chǔ)。
在ERP項目實施過程中，涉及企業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和每一個職工，根據(jù)承擔(dān)職責(zé)與任務(wù)的不同，可以將實施ERP的人員歸類為企業(yè)CEO、中層經(jīng)理、選型組成員與實施組成員等四種角色。如果把ERP項目實施過程比喻成一個人去追求某個目標(biāo)：企業(yè)“一把手”好比一個人的“大腦”，中層經(jīng)理就如同人的“脊梁”，選型組成員就是確定目標(biāo)的“神經(jīng)細胞”，而實施組成員則是協(xié)調(diào)靈活干勁十足的“四肢”，要成功實施ERP項目，四者缺一不可。
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本文標(biāo)題：實施人員如何保證ERP項目成功
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