當下的商業智能（BI）市場，在經歷一輪接二連三的并購之后，市場上我們所能看到的“大牌”BI廠商已經為數不多。在這些廠商當中，也許我們可以不甚精確的將之大體上分為兩類，一謂專業化BI提供商，二謂綜合性BI提供商。
所謂專業化，系指專注于BI從后臺到前臺的某一個技術環節進行深入耕耘，向縱深方向發展的廠商，例如精于數據倉庫技術的美商安迅信息系統有限公司（Teradata）和在數據挖掘分析方面見長的賽仕軟件有限公司（下稱SAS）；而所謂綜合性廠商則是指提供端到端綜合解決方案的BI廠商，甚至是提供整合BI功能的業務軟件或者管理軟件的廠商，例如國際商業機器公司（IBM）、思愛普公司（SAP）、微軟公司（Microsoft）、甲骨文公司（Oracle）等。
單從數量上來看，綜合性廠商顯然具有壓倒性優勢，實際上這也代表了如今BI應用的一種潮流，BI需要與其他軟件系統，尤其是直接支持企業業務運營的業務系統進行融合，因為只有這樣BI才能更好地支持企業的業務決策。
專業與綜合的博弈
即使在收購了Cognos公司之后，IBM已經具備從后臺數據倉庫到前臺分析展現的全線BI產品，也并不認為專業化和綜合性兩個發展策略本身有什么優劣之分。IBM公司大中華區Cognos總經理李紅焰認為，如果綜合實力過硬，不管是專業化方向發展還是綜合性方向發展都可以贏得客戶。而其所謂的綜合實力包括許多方面，例如技術實力、行業經驗、營銷能力、合作伙伴關系等等。
不過，在BI工具的整合，以及BI與其他軟件系統的整合問題上，表面上看綜合性廠商有著先天的便利性，同時又有著一定的局限性。所謂便利是指，綜合性廠商在完成收購之后，許多整合工作將變成“自己家內部的事情”；而局限是指有可能會在兼容性上重點照顧自己的產品，而在同類競爭產品上照顧得要少一些。
不過，在完成許多收購之后的綜合性廠商都紛紛表示，他們還將繼續開發和支持能與對手廠商的軟件良好兼容的BI工具。例如在本刊的采訪中，李紅焰就特別強調：IBM對Cognos收購，并不意味著今后Cognos與其他廠商的合作會減少，尤其是在數據倉庫領域，IBM內部無論是對銷售人員的激勵措施，還是其他的管理環節，都沒有力求使Cognos更多與DB2數據庫合作而避開與其他數據倉庫廠商合作的做法。
但是正如《InformationWeek》曾經撰文所言：“你最好別相信這一點。因為廠商的開發團隊在為各項目分配時間和資金時肯定會有所取舍，而他們自己的產品毫無疑問將被放在首位。”出現這樣的情況也是理所當然，盡管各廠商都表示會以用戶的需求為產品選擇的依據，但是就像有的廠商在采訪中笑稱的那樣，并不排除由于收購了新的BI產品，而帶動其他BI產品捆綁一起銷售的情況。當然這些廠商也表示，這種現象只能算是“副產品”，并非當初收購的目的。
對于專業廠商來講，當獨立的BI廠商越來越少的時候，他們的合作伙伴群體似乎也變得越來越小了。他們可能不得不面對，一方面要和綜合性廠商中與自己產品有競爭關系的產品線進行拼殺，另一方面還要盡可能與這些綜合性廠商中與自己產品有互補關系的產品線進行合作。不過，這種即競爭又合作的局面，在商業市場上從來都不是新鮮事，正如SAS公司呂尚杰所言：沒有永遠的敵人，也沒有永遠的朋友。
而Teradata公司王闖舟則認為，雖然專業性廠商沒有先天的與業務融合的優勢，但他們的開放性更強。這對于那些不希望“在一棵樹上吊死”的客戶很有吸引力。而且，巧合的是，無論是Teradata還是SAS，這兩家有代表性的專業化BI廠商都表示雙方是目前非常重要的合作伙伴，這兩家公司之間的互補性遠多于競爭性，尤其是他們都一再強調自己將專注于各自的專業方向，SAS公司更是在近期進一步將自身明確定位于商業分析（Business Analytics，BA）領域。
整合并不容易
某種程度上來說，完成企業并購這樣一個資本運作過程是相對容易的，而讓原本相互獨立的兩個企業在文化、產品、團隊等諸多方面融為一體，實現1+1>2的結果卻是非常困難的。因此，從這個角度看，BI市場的這一系列收購，還只是技術、產品、解決方案融合的一個開始。完成購并后的綜合性BI廠商將面臨諸多整合困難。
雖然SAP一再公開強調，其決意讓收購后的博奧杰公司（下稱BO）保持獨立運作，但《InformationWeek》對此就認為：一方面要保持博奧杰公司的獨立運轉，另一方面還要實現BO產品與SAP ERP的緊密整合難度極大。
而在企業并購方面經驗老到的IBM公司，在整合Cognos上也同樣有一定的障礙需要跨越。李紅焰在接受采訪時坦言，Cognos是IBM第一個真正意義上的應用層軟件系統，所以IBM在這方面顯得“有些經驗不足”。因此，盡管，李紅焰對IBM在技術、行業經驗等方面的實力非常自信，但是，她還是表示，在完成組織架構的整合之后，她現在最主要的精力都放在了團隊的建設上，這也是目前讓她比較“操心”的事情了。
從其談話中，可以看出李紅焰目前致力打造的團隊不僅包括IBM內部的BI團隊，還包括行業合作伙伴的建設。盡管Cognos在被IBM收購之前已經在國內發展多年，并在政府、電信、銀行等行業贏得眾多客戶，但之前Cognos在國內并沒有分支機構，主要依靠全國總代理在國內推廣，而其推廣重點也一直在北京。而收購之后，Cognos結束了這種全國總代理的渠道模式，轉而借助于IBM的銷售方式在全國展開推廣。
不過，正是因為以前IBM沒有應用層的BI產品，所以在產品的整合方面，相比其他BI廠商，IBM與Cognos的互補性顯得更強一些，幾乎沒有太多相互重疊的功能需要取舍。而這一點在甲骨文公司卻是一件需要費些腦筋的事情，多達20多種BI產品，雖然在某些方面是一種優勢，但在開發資源的合理分配上，以及重點的取舍上，都會是比較棘手的問題。
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本文標題：綜合性是BI&ERP行業大勢所趨
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