用友將移動應用分成兩個階段:移動1.0和移動2.0。用友移動應用事業部總經理傅強認為,移動1.0,就是通過移動終端去解決ERP延展的應用問題。這一階段只是利用了移動終端的便利性,比如:移動審批、移動訂單、移動查詢。而在移動2.0階段,移動將對ERP產品產生巨大的變革。正如微博、微信的成功,它是利用了手機的IT與CT的融合,時間、空間加上數據,把我們帶進了大數據的新時代。未來企業ERP的適用規模將比現在大幅增加。企業員工、客戶與供應商等,都會通過手機來訪問ERP。而企業的信息管理會因為移動應用的作用而碎片化、實時化、全員化。
用友在主要產品線NC、U8上都已經發布了移動應用產品。用友根據移動應用碎片化的特點,按照角色場景來設計企業級APP。目前,主要的移動應用集中在:全員協同、營銷工作、主管操控等方面。
用友移動應用提供標準化產品和定制化服務。標準化產品包括高效實施和部署,能夠幫助客戶快速實現企業移動信息化。而定制化服務,是在標準化產品無法滿足時,提供客戶化二次開發,以及企業移動信息化產品或解決方案的定制服務
標準移動應用產品:
產品類別 | 功能說明 |
NC移動應用 | 包含APPs:通訊錄、薪資查詢、消息看板、銷售訂單、可用量查詢、銷售日報、任務中心(移動審批)、銷售分析。 |
U8移動應用 | 包含APPs:移動CRM、移動銷售訂單、移動審批、移動薪資、移動通訊簿。 |
移動CRM | 包含功能:客戶、聯系人、銷售機會、日程、訂單、產品、工單、知識庫、移動審批等。 |
移動MA-OA | 包括:NC-OA M1,U8-OA M1。包含功能:消息、協同、公文、公告、新聞、文檔、通訊錄等。 |
解決方案:
1、房地產行業移動信息化解決方案
房地產領域可以利用移動信息化平臺進行企業內部管理和外部服務,從而提供一個在開發商、物業公司和業主之間的雙向溝通交流渠道,可以大大豐富服務內容和范圍,提高反應速度、服務效率,降低服務成本、增加創收渠道、提高業主滿意度。有助于建立業主口碑并促進開發商的樓盤銷售,同時提供實用便捷的房地產物業公司內部員工辦公自動化輔助手段。
2、移動營銷協同解決方案
幫助企業建立敏捷、協同的一體化渠道分銷體系。實現品牌廠商與各類渠道之間敏捷的信息協同,擴大商務處理能力,支撐企業實現渠道扁平化管理,減少各級渠道間的中間環節,最終減少各類數據在渠道中的停滯時間。
傅強認為,當前企業客戶在移動應用需求方面,主要集中在:現場協同、移動審批和員工自助應用方面。
一、現場工作與協同方面。如:銷售員/業務代表在客戶現場拜訪的記錄,下單以及營銷數據采集等。這一類屬于剛性需求,目前已經有很多小廠商推出了以快銷品業為主的現場移動采集的解決方案。用友主要是從整體角度提出了一體化解決方案,前端采集數據,后端接入到ERP,數據無縫集成。避免企業產生新的信息孤島。
二、移動審批。企業的主管大多經常出差在外。高效的業務審批將提升企業工作效率。用友提供的移動審批基于用友UAP平臺,兼容用友NC/U8的所有單據。客戶適應性非常強。
三、員工自助型應用。在勞動密集型企業,員工數量多,在薪資查詢、考勤等方面需要提供便捷的方式以提升員工滿意度。用友已經提供了此類的應用。
為解決客戶的安全顧慮,用友為客戶提供了多層次的安全解決方案。
- 數據安全,用友的移動應用不提供離線方式的應用。只支持在線使用。手機終端不存儲企業數據。即使手機被盜也不會將數據流出。同時數據在傳輸過程中也是加密傳輸的。
- 用戶權限,手機進入系統需要用戶名和密碼登錄。
- 終端許可,不是任何手機裝上軟件就能訪問后臺,而是需要注冊通過才能使用。一旦注冊終端丟失,可以及時通過平臺暫停或注銷,終端立即就不能訪問系統。
- 第三方的安全集成方案。我們與專業廠商合作跟據客戶情況提供多種專業級的安全集成方案,如:移動CA、移動交換機等。
用友與運營商的合作是幫助企業降低成本和快速部署的有效方法。用友是軟件提供商,通過與電信運營商合作,可以大幅降低企業購買的門檻,轉化為運營商的功能服務費。一攬子解決了應用、網絡、號卡、終端等問題。對于終端數量較大的客戶,運營商可以把應用程序預裝在手機后再分發給客戶,減少了部署時間,而且還能享受后續專業的服務。
附:用友移動應用案例
案例一:華潤集團移動審批——流程加速,向世界一流企業邁進
華潤(集團)有限公司,是一家在香港注冊和運營的多元化控股企業集團,華潤集團是全球500強企業之一,在《財富》全球500強排名中位列2011年第346位。
華潤資金項目目前針對審批業務,均采用PC審批,隨著業務量的增加及審批人員日常繁雜的工作內容或經常出差,導致審批的周期往往過長,從而對企業運營效率帶來了極大的束縛,通過在智能手機上安裝用友移動審批客戶端,可實時獲取待審批任務,并查看相關待審批單據詳情,并能進行審批。
用友移動審批,解決了華潤領導及業務人員常期出差,審批不及時的問題,讓領導及相關負責人第一時間解決審批問題,讓集團下屬利潤中心更為流暢運轉,從而推動企業業務。與此同時,結合CA及VPN廠商為移動審批的安全提供全面保障,同時采用動態緩存技術,讓審批速度大為提高,
案例二:松下攜手用友移動應用 全盤管理百城三萬樣品
松下電器(中國)有限公司目前是松下電器產業株式會社的獨資企業,主要負責開展家電和系統商品的批發和售后服務活動。
松下電器(中國)目前擁有價值過億元的各種展示品,分布在一百多個城市的一千多家門店中,詳細數據為:涉及松下14個分公司,169個城市,1593個門店,需要管理的樣品達33071 件,價值1億多,而在實際運營過程中,盤點情況根本不知道,上報錯誤數據或者不上報都沒法管理。很多盤點人員不上報,50%的門店長時間根本沒有數據,估計年損失400多萬元。
松下電器高額的樣品,而對于銷售又有重大意義,所以希望能依靠通過手機終端及時反饋樣品狀態,減少樣品流失并保證樣品狀態促進銷售。經過幾個月溝通與嘗試,松下電器通過與用友移動功能項目式開發成功達成了心愿。
從2009年7月應用系統以來,由于使用規范的形成,樣機盤點上報相比以往及時更準確,盤點數據更加真實有效,能夠很好管理所有展示品,再無偷報漏報情況的發生。
現在,任何一家門店的樣品一旦遺失都能很快被發現,總部也能快速予以補充;當樣品被銷售出去時,也能快速監管到,方便及時督促收回貨款。
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本文標題:ERP移動應用為信息管理帶來碎片化、實時化、全員化
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