1 云計(jì)算的內(nèi)涵
云計(jì)算是一個(gè)泛化概念的技術(shù)名詞，其包含的意義及其外延相當(dāng)廣泛。維基百科給云計(jì)算下的定義：云計(jì)算是一種動(dòng)態(tài)的易擴(kuò)展的且通常是通過互聯(lián)網(wǎng)提供虛擬化的資源計(jì)算方式，用戶不需要了解云內(nèi)部的細(xì)節(jié)，也不必具有云內(nèi)部的專業(yè)知識(shí)，或直接控制基礎(chǔ)設(shè)施。所謂“云”，是指在各種技術(shù)架構(gòu)圖中常用一個(gè)云團(tuán)來(lái)表示的互聯(lián)網(wǎng)；所謂云計(jì)算，是基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算。云計(jì)算并不是一個(gè)全新的事物，24年前SUN公司就提出了“The Network is the Computer”，并作為企業(yè)戰(zhàn)略?shī)^斗至今，相較于云計(jì)算，這句話更有力量。
圖1 維基百科給出的云計(jì)算拓?fù)鋱D
云計(jì)算的概念應(yīng)該是在原有的技術(shù)概念基礎(chǔ)經(jīng)過修飾發(fā)展而來(lái)的更為形象的當(dāng)前技術(shù)模式代名詞。它作為一種新的計(jì)算形態(tài)，直接對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)的桌面計(jì)算。互聯(lián)網(wǎng)只是讓人們能更方便的去獲得信息，但計(jì)算和處理主要還是基于本地的PC進(jìn)行。與其相反，不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為云計(jì)算是通過互聯(lián)網(wǎng)利用遠(yuǎn)端的計(jì)算能力進(jìn)行處理，而應(yīng)該定義為面向海量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的計(jì)算。前任Google全球副總裁、中國(guó)區(qū)總裁李開復(fù)曾打了一個(gè)很形象的比喻——錢莊。就像用電不需要家家裝備發(fā)電機(jī)，直接從電力公司購(gòu)買一樣。云計(jì)算就是這樣一種變革：由谷歌、IBM這樣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)搭建計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、運(yùn)算中心，用戶通過一根網(wǎng)線借助瀏覽器就可以很方便的訪問，把“云”作為資料存儲(chǔ)以及應(yīng)用服務(wù)的中心。
雖然云計(jì)算從技術(shù)角度上來(lái)說并不是完全新興的產(chǎn)物，但仍有創(chuàng)新之處，尤其是對(duì)于個(gè)人或者中小型企業(yè)，云計(jì)算這種模式的逐步成熟彌補(bǔ)了中小型企業(yè)發(fā)展中的很多劣勢(shì)。一方面可以將現(xiàn)有的單機(jī)難以運(yùn)行的應(yīng)用移植到云計(jì)算中心，以服務(wù)的方式為用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)處理或者計(jì)算； 另一方面，同樣可以利用云計(jì)算服務(wù)中心開放的API自行開發(fā)應(yīng)用，為用戶或者企業(yè)提供服務(wù)。
2 云計(jì)算ERP發(fā)展的必然性
企業(yè)資源計(jì)劃或企業(yè)資源規(guī)劃簡(jiǎn)稱ERP(EntERPrise Resource Planning)，由美國(guó)著名管理咨詢公司Gartner Group Inc于1990年提出，最初被定義為應(yīng)用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。企業(yè)資源計(jì)劃也是實(shí)施企業(yè)流程再造的重要工具之一，屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng) 。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源、最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。舊式的ERP系統(tǒng)的形式多為由不同功能模塊組成的單機(jī)系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，系統(tǒng)開發(fā)商在新一代ERP系統(tǒng)中利用了C／S架構(gòu)以及B／S架構(gòu)等方式，使得新一代的ERP系統(tǒng)更加便捷與靈活。雖然ERP系統(tǒng)在不斷改進(jìn)，但拋去企業(yè)自身利益沖突、制度不規(guī)范等方面的不利因素，ERP系統(tǒng)這種舊的模式對(duì)于其推廣仍然存在著制約因素。多數(shù)企業(yè)管理者更傾向于進(jìn)行實(shí)物投資，而不愿投資無(wú)形的管理系統(tǒng)。另外，越來(lái)越多的免費(fèi)開放性相關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)生，更使得企業(yè)管理者對(duì)于這種無(wú)形資產(chǎn)管理系統(tǒng)的投資產(chǎn)生了質(zhì)疑。由于ERP系統(tǒng)并不是簡(jiǎn)單的應(yīng)用軟件，企業(yè)往往需要一段時(shí)間修改、適應(yīng)，才能更好地融入到日常業(yè)務(wù)的運(yùn)作當(dāng)中。這段時(shí)間具體對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說是長(zhǎng)短不一的，有的需要2～3個(gè)月，而有的企業(yè)則需要半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間。在這段時(shí)間，ERP系統(tǒng)與企業(yè)的實(shí)際利益產(chǎn)生了沖突，企業(yè)管理者難免更偏向于眼前的利益，在意這段時(shí)間當(dāng)中企業(yè)的損失。即使企業(yè)能順利度過ERP系統(tǒng)的磨合期，多數(shù)的ERP系統(tǒng)仍需要用戶個(gè)人進(jìn)行ERP系統(tǒng)的安裝維護(hù)實(shí)施。這對(duì)小企業(yè)來(lái)說，不僅增加了IT成本的投入，也會(huì)使得ERP系統(tǒng)推廣受阻。ERP系統(tǒng)的開發(fā)者與ERP系統(tǒng)的使用者溝通不足。作為一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象，在系統(tǒng)售出后，模塊設(shè)計(jì)是否符合用戶要求、軟件選型是否適合企業(yè)實(shí)際，這類基本信息雙方很難得到較快、較為便捷的回復(fù)。溝通缺失，信息不暢導(dǎo)致了系統(tǒng)升級(jí)速度減慢，減緩了ERP系統(tǒng)自身發(fā)展腳步。ERP系統(tǒng)使用中的數(shù)據(jù)安全存在重大隱患。在使用過程中，由于技術(shù)等問題，用戶實(shí)施ERP系統(tǒng)的硬件載體一旦發(fā)生事故，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說將是沉重打擊。數(shù)據(jù)的安全性問題是企業(yè)任何情況下都應(yīng)當(dāng)高度重視的問題，而在數(shù)據(jù)備份方面，目前多數(shù)企業(yè)無(wú)法做到實(shí)時(shí)、大規(guī)模、異地備份。ERP系統(tǒng)信息分析、交流一定程度上受限。ERP系統(tǒng)自身所能提供的信息參考由軟件提供商設(shè)定，深層的企業(yè)數(shù)據(jù)分析能力有限，無(wú)法為企業(yè)管理層提供可靠的數(shù)據(jù)參考，同時(shí)也無(wú)法為企業(yè)可公開數(shù)據(jù)、信息發(fā)布提供一個(gè)廣闊的平臺(tái)。
3 云計(jì)算為ERP系統(tǒng)帶來(lái)的改變
云計(jì)算模式下的ERP系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式與傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式有著很大區(qū)別。圖2是現(xiàn)有云計(jì)算模式下云計(jì)算用戶與供應(yīng)商結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)示圖，從圖中可以看出，傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)提供商所在的位置處于中問環(huán)節(jié)，既是數(shù)據(jù)中心云計(jì)算服務(wù)商的用戶，同時(shí)又是終極ERP系統(tǒng)用戶的SaaS服務(wù)提供商。
在這種模式下，對(duì)于ERP系統(tǒng)服務(wù)提供商來(lái)說，只需要關(guān)注軟件的安裝、維護(hù)和版本的集中控制以及根據(jù)用戶的需求提供新型的服務(wù)；而ERP最終用戶也可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)訪問服務(wù)，更容易共享數(shù)據(jù)和勞動(dòng)，并安全的將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在基礎(chǔ)系統(tǒng)中。對(duì)于云計(jì)算ERP的使用者來(lái)說，云計(jì)算ERP軟件應(yīng)該是開放源代碼，可以隨時(shí)使用，隨時(shí)擴(kuò)展，按使用情況只需支付服務(wù)付費(fèi)而不需要支付版權(quán)許可費(fèi)用。這些完全符合開源軟件的定義，通過SaaS模式使用云計(jì)算軟件，用戶不需要支付軟件許可費(fèi)用，只需支付服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等租用的費(fèi)用。對(duì)于用戶而言，通過云計(jì)算ERP則進(jìn)一步提升了使用的自由，讓開源ERP在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了更實(shí)際的意義。
圖2 云計(jì)算用戶和供應(yīng)商
具體而言，云計(jì)算模式為ERP系統(tǒng)的發(fā)展帶來(lái)以下優(yōu)勢(shì)：
1)屏蔽底層環(huán)境。對(duì)于ERP系統(tǒng)服務(wù)提供商以及最終用戶來(lái)說，底層的大多數(shù)硬件環(huán)境、軟件環(huán)境都由云計(jì)算服務(wù)商提供，而軟件服務(wù)商只需要支付服務(wù)費(fèi)用，不需要操心硬件的擴(kuò)充與維護(hù)，降低了硬件投入成本。
2)保障雙方權(quán)利。云計(jì)算的模式避免了ERP系統(tǒng)的盜版問題。通過對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，可增加互動(dòng)交流平臺(tái)，便于ERP系統(tǒng)服務(wù)商根據(jù)用戶的需求維護(hù)、升級(jí)自己的產(chǎn)品，更加高效地為用戶提供服務(wù)。同時(shí)，由于成本的降低，ERP系統(tǒng)服務(wù)商也可通過免費(fèi)開放系統(tǒng)，只收取服務(wù)費(fèi)，打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念。
3)更加安全可靠。由于云計(jì)算服務(wù)提供商擁有龐大的云(計(jì)算資源)支持，即使有部分云出現(xiàn)故障，也不會(huì)影響到全局，不會(huì)導(dǎo)致用戶無(wú)法使用資源。另外，專業(yè)的云計(jì)算提供商由于長(zhǎng)期從事相關(guān)資源的維護(hù)保障工作，積累了大量經(jīng)驗(yàn)，在安保障方面會(huì)更加專業(yè)，減少了由于安全問題給用戶帶來(lái)的損失。
4)便于深度分析。云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)在于處理海髓的數(shù)據(jù)與信息。通過對(duì)不同用戶可公開數(shù)據(jù)資源的深度分析與挖掘，為用戶提供更加廣泛的附加服務(wù)。這一點(diǎn)應(yīng)該是云計(jì)算完全不同于現(xiàn)行ERP模式的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，這一優(yōu)勢(shì)的合理利用將給服務(wù)商帶來(lái)無(wú)限機(jī)會(huì)，給用戶帶來(lái)意想不到的收獲。
當(dāng)然，在現(xiàn)行的架構(gòu)下，ERP系統(tǒng)的云計(jì)算模式也存在著一些不足：
1)通訊設(shè)施的依賴。現(xiàn)行的模式主要依靠通訊網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生大面積故障時(shí)，系統(tǒng)將無(wú)法正常的工作。
2)用戶數(shù)據(jù)私有性的保證。由于ERP系統(tǒng)一般涉及一個(gè)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的大量數(shù)據(jù)以及商業(yè)秘密。如何保障企業(yè)的核心機(jī)密私有性對(duì)于云計(jì)算的模式發(fā)展是一個(gè)具有相當(dāng)挑戰(zhàn)性的課題。涉及到制度、法律保障、模型安全設(shè)計(jì)等等多方面的因素。
4 結(jié)語(yǔ)
由于ERP系統(tǒng)與云計(jì)算模式都處在發(fā)展階段，尤其是云計(jì)算模式現(xiàn)在仍然處于最初級(jí)的階段。雖然已經(jīng)有部分服務(wù)商注意到了云計(jì)算模式下的ERP系統(tǒng)的潛力所在，開始提供相關(guān)的服務(wù)，但仍處于摸索階段。因此，ERP的云計(jì)算模式需要一段相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展與改進(jìn)過程。
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本文標(biāo)題：淺議云計(jì)算模式下ERP系統(tǒng)發(fā)展
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