企業管理者在做很多任務中往往忽視了執行前的準備工作,在日常生產工作中都應該做到“不打無準備之仗,不打無把握之仗”,做好日常流程管理工作。
應用在企業里就是要事前做好準備,而我們的企業中還總是準備不夠,往往造成后面打亂仗的現象。那么領導都改做哪些準備?它是對企業流程管理的各類人才,包括高、中、低各層管理人才、技術人才、市場人才和熟練工人的需求、供給以及補充培養的目標和措施的決策。
它是企業流程管理在產品創新、工藝創新、市場創新和流程管理創新等四個方面,所進行的創新方式,包括自主創新的引進創新,及內容、措施和責任單位所做的決策。這一目標的確定,尤其強調要對創新的方向做出決策。
必須重視總體計劃,階段計劃的擬制。有些領導在制定計劃時缺乏對總體計劃的重視,更多的精力放在了目前的短期或局部的計劃,這都是不對的。要在總體計劃列出之后,再細化階段計劃。
要建立分級計劃制度。要按照關鍵事件模型,對總計劃,每個執行部門和執行團隊也都要做出實施計劃。實施計劃不僅要將任務分解到月、周、天,還要分解到每個崗位、每一個人。
對需要部門之間、團隊之間、個人之間相互鏈接協作的工作必須做出專注和強調,以便及時協調,免得耽誤。
計劃要實事求是,統籌兼顧,突出重點,具有彈性。
既定的計劃要保持穩定性,除了客觀條件發生了重大變化,可作相應變化之外,其他情況都不能影響其穩定執行。
重大任務的執行在運行中必定要歷經若干個階段、環節,所有必經的階段、環節按順序連接在一起,便是執行流程。領導必須貫穿于整個執行流程中,領導在其中的責任便是:執行前謀準備;執行中謀控制;執行終謀結果。
在企業流程管理目標體系中,從所涉及的范圍分析,目標決策可分為六類:
每個規模指標都是從特定的方面對企業發展狀況的說明。經營收入規模是對企業流程管理的綜合經營能力的說明,固定資產規模則可說明企業在經營上的實力,流動資產規模說明企業經營承擔風險能力的大小,自有資產規模則可說明企業所擁有的籌資能力的大小,多角化規模說明企業經營集中分散程度,市場空間規模則是說明企業市場開拓挖掘的廣度與深度,人員規模則是說明企業人力資源所處的相對狀況。
這是對企業流程管理所進入的行業,分行業制定的發展目標。內容包括所進入行業的年度增長率、經營收入額、產品線深度、產品線寬度、產品專利自有個數、生產工藝專利自有個數、利稅總額、投資回報率,以及實現目標的市場推進措施、資產戰略措施、人才戰略措施、責任單位等。它是為企業所進入的行業的發展及措施制定的目標。
它是對企業流程管理產品所進入的市場區域在年度增長率、銷售收入規模、市場占有率、銷售利潤率,以及其達成的市場推進措施、資金戰略措施、人才戰略措施和責任單位等方面所確立的目標。目的是界定企業產品在特定市場上的發展計劃,及其從這個市場所能實現的企業價值。
執行前的準備要有:計劃準備;物質準備;組織準備;法規準備;能力準備;經驗準備;思想準備。
完整的企業流程管理決策內容,必須包括所有這些目標的確立、更新和發展。這些目標作為一個整體構成一個完整的目標體系。企業的決策要保證不失誤,就必須在這個完整的體系之內進行,每一個單項決策,都必須緊緊結合其它內容的決策進行,不能孤軍深入,也不能落下成為瓶頸。
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