透過(guò)對(duì)西方資本主義管理的本質(zhì)認(rèn)識(shí)，來(lái)徹底的解決選型以及選型之前所面臨的問(wèn)題。
ERP存在著四大隱性因素：軟件初級(jí)階段的因素；概念體系混亂的因素；腐敗因素；埋怨、仇視情緒導(dǎo)致的思想不統(tǒng)一因素。
這四種隱性的因素對(duì)于ERP的實(shí)施，以及企業(yè)的管理都是有著至關(guān)重要的能量。那個(gè)因素忽略了，都不會(huì)有好的結(jié)果。軟件本身現(xiàn)在就是一個(gè)不成熟的階段，那么不把這個(gè)問(wèn)題看清楚，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，而導(dǎo)致根本就達(dá)不到預(yù)想的效果。概念體系的混亂，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致一些商家在刻意的渲染那些不太了解ERP的企業(yè)，通過(guò)這個(gè)達(dá)到銷(xiāo)售的目的。至于最后的結(jié)果，那對(duì)于商家來(lái)講，真的就太不重要了。腐敗現(xiàn)象如果根除，說(shuō)心里話(huà)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，根本就不可能成功，我們退一萬(wàn)步講，誰(shuí)要的好處？那一定有點(diǎn)能量的人，對(duì)不？你覺(jué)得他是為了企業(yè)的進(jìn)步而去收受的嗎?這恐怕誰(shuí)都不相信，那么，為了自己的私利，大家覺(jué)得這個(gè)事情對(duì)于企業(yè)在實(shí)施ERP的過(guò)程中能起到促進(jìn)作用還是別的作用呢？有人說(shuō)私企，合資企業(yè)，獨(dú)資企業(yè)這個(gè)事情少，這樣的事大多在國(guó)企，我告訴你其他企業(yè)一樣。因?yàn)椋渌髽I(yè)的老總也大多的都是不太重視的。所以，大多都是委托給某個(gè)人來(lái)做這件事。同時(shí)，就是另外三種企業(yè)并不是不存在勾心斗角之事了，并不是鐵板一塊，所以，一樣。我們后邊會(huì)講到的。這里我提到了一點(diǎn)，可能大家不太認(rèn)同，就是說(shuō)，私企、合資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)的老總不太重視的問(wèn)題。但是，我給大家分析完了，相信有很多人會(huì)贊同我的觀點(diǎn)。就是：他該重視的地方不重視，不該重視的地方卻重視了。所以，最后的結(jié)果就是說(shuō)他跟不重視是一樣的。
一、吸取精華去其糟粕
真正的懂得ERP的管理理論后，吸取精華去其糟粕，所以企業(yè)實(shí)行ERP理論和上馬ERP軟件一定要分成兩步走的問(wèn)題以及要上馬ERP的企業(yè)自身存在的問(wèn)題。不要只把ERP看成軟件而急功近利，單純的想增加效益，而要有長(zhǎng)期的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次真正的變革！
首先，我們來(lái)簡(jiǎn)單的說(shuō)一下，為什么企業(yè)的ERP歷程要分兩部分才真的能做到有效。這兩個(gè)部分，一個(gè)就是ERP的理論，一個(gè)才是要上馬的軟件。這兩個(gè)部分是要分開(kāi)的。一定要分開(kāi)的才能好起來(lái)。但要注意的是，不要脫節(jié)，分開(kāi)和脫節(jié)可是兩個(gè)概念。那么，我們先來(lái)說(shuō)第一個(gè)部分，ERP的理論到底要如何執(zhí)行的問(wèn)題。說(shuō)到ERP，我們都知道，它不是單純的軟件，我們?cè)诘诹碌臅r(shí)候也分析了，就是它更是管理理念。但是現(xiàn)在大多數(shù)人和企業(yè)都把它認(rèn)為是單純的軟件，即使不全是，也認(rèn)為軟件的成分占百分之七八十，理論僅占百分之二三十。那么，我們下面還是用企業(yè)資源計(jì)劃這個(gè)中文名詞，省得容易混淆。當(dāng)一個(gè)企業(yè)要想上ERP軟件的時(shí)候，那么，你最好先不要倉(cāng)促的上馬。你先在接下來(lái)的一年時(shí)間里做一件事，就是，先從理念上實(shí)行你自己的企業(yè)資源規(guī)劃。這樣的效果是非常好的。有人會(huì)說(shuō)了，這還用你說(shuō)？那個(gè)企業(yè)不是這樣做的？都是成立了專(zhuān)門(mén)的論證小組，然后過(guò)渡到籌備小組，都是一步一步來(lái)的，都是有準(zhǔn)備的。這話(huà)聽(tīng)起來(lái)不差，但是也是經(jīng)不起推敲的。為什么？因?yàn)椋銣?zhǔn)備的都是一小撮人。而根部不是企業(yè)的全部員工。這個(gè)理念根本沒(méi)有在全員面前貫徹下去。最后臨上轎的時(shí)候，來(lái)個(gè)現(xiàn)扎耳朵眼，讓實(shí)施商浮皮潦草的講講他自己都沒(méi)搞懂的原理就算全員理念已經(jīng)得到培訓(xùn)了。那不就是在開(kāi)玩笑嘛，對(duì)不？那么，在接下來(lái)的一年里都要做什么呢？和我們的中國(guó)化管理有什么關(guān)系？
要做的內(nèi)容如下：
1.貴企業(yè)為什么要上ERP軟件？ERP的理論真正的吃透了嗎？
2.貴企業(yè)在沒(méi)上之前準(zhǔn)備好了嗎？也就是你的各個(gè)層面的管理基本到位了嗎？
3.你的人員素質(zhì)得到升華了嗎？
4.你的將來(lái)的梯隊(duì)建設(shè)有規(guī)劃了嗎？
5.你的各部門(mén)的人員真正的學(xué)會(huì)配合協(xié)作了嗎？能夠真正的擰成一股繩了嗎？
6.你的計(jì)算機(jī)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所需的專(zhuān)業(yè)人才都有了嗎？能做到有問(wèn)題馬上處理了嗎？
以上這些問(wèn)題就是每個(gè)要上馬ERP的企業(yè)必須要回答的問(wèn)題，是誰(shuí)都回避不了的問(wèn)題。而且是必須解決的問(wèn)題。
現(xiàn)在很多的中小企業(yè)，受西方的管理因素影響太厲害，導(dǎo)致的就是唯利是圖，天天僅僅是在談錢(qián)，而對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，和企業(yè)管理的原理，ERP的原理，從來(lái)都不愿意去深摳。導(dǎo)致在企業(yè)很多方面的管理都是不懂原理，只是在表面上做文章。看到某某企業(yè)的員工都西服革履的，自己也照模樣學(xué)，看到搞傳銷(xiāo)的天天呼哈的喊口號(hào)，自己也照樣學(xué)，看到人家搞績(jī)效考核，自己也照模樣來(lái)學(xué)，看到人家上馬ERP，自己也要買(mǎi)。根本就不去考慮為什么，和適不適合，不加以分析，就是照搬。導(dǎo)致在企業(yè)里，沒(méi)有學(xué)習(xí)真東西的風(fēng)氣，都是做表面文章。所以，導(dǎo)致的就是在表面上給人一種很厲害，其實(shí)什么也不是。
我們?cè)俅蔚奶接懸幌逻@個(gè)問(wèn)題，就是為什么說(shuō)ERP更是管理理論的問(wèn)題。我現(xiàn)在給大家提個(gè)問(wèn)題，就是：假如現(xiàn)在計(jì)算機(jī)還沒(méi)有問(wèn)世，也就是還沒(méi)有計(jì)算機(jī)，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，那么，會(huì)不會(huì)有企業(yè)資源計(jì)劃？我來(lái)告訴大家，一定會(huì)有的。我就來(lái)說(shuō)說(shuō)為什么。加特納公司提出的企業(yè)資源計(jì)劃這個(gè)概念還是非常非常好的事情，但是，我個(gè)人認(rèn)為他給ERP下的定義畢竟是企業(yè)行為，并不可以完全照搬。也就是，概念提出的是好的，但是不等于定義是正確的，這個(gè)問(wèn)題一定要深入研究，這樣對(duì)誰(shuí)都會(huì)受益。對(duì)社會(huì)更是受益。既然是企業(yè)，就一定有屬于自己的資源。這是一定的事情，同時(shí)，你要想打理好你的企業(yè)，那么就是要合理的利用你的資源，那么，在合理利用之前，就要有個(gè)完整、系統(tǒng)、合理的計(jì)劃。說(shuō)白了，這就是對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃的拆分解釋。
那么，既然是企業(yè)資源，就包括企業(yè)的方方面面的資源，是全部涵蓋的。但是呢，在具體工作中因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致的，雖然我們?nèi)四芟氲姆浅：茫欠磻?yīng)速度卻不行，需要借助計(jì)算機(jī)，有些崗位，有些事件，即使你安排10個(gè)強(qiáng)人去做，也反應(yīng)不過(guò)一臺(tái)計(jì)算機(jī)，所以，才產(chǎn)生了軟件。用軟件作為工具來(lái)輔佐ERP的理論。這樣才能真正的利用好軟件。所以，我們要分成兩部分來(lái)看待。一部分是理論，另一部分是軟件。對(duì)于上面提到的六大問(wèn)題，是每個(gè)企業(yè)都要認(rèn)真對(duì)待和解決好的問(wèn)題。那么要想真正的解決上述六大問(wèn)題，就必須先加強(qiáng)管理，和統(tǒng)一思想，也就是要把你企業(yè)里的人的因素抓起來(lái)。讓大家起碼是絕大多數(shù)人要團(tuán)結(jié)起來(lái)，把管理先完善，在進(jìn)行ERP的實(shí)施工作。而現(xiàn)在的情況是：軟件廠商為了一己私利，玩命的吹捧ERP，把ERP說(shuō)成了神話(huà)，想通過(guò)ERP來(lái)改進(jìn)企業(yè)的管理，本身就是本末倒置的事情，那是一定不可能成功的。
所以，我們要上ERP，不是逃避和阻撓。但是別總學(xué)西方式的管理，別總用西方式的管理來(lái)看問(wèn)題。要學(xué)會(huì)用中國(guó)化的管理，就是注重人的因素，學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)人的積極性，不是單純的靠錢(qián)，那同樣是西方式的管理模式，是收不到好結(jié)果的。那么，我給企業(yè)的建議就是：在戰(zhàn)略上藐視敵人，意思就是我們最后是一定能勝利的，一定能用好ERP的。必須要有這個(gè)精神，別把ERP看的太高太神秘，也別把ERP看的好像能馬上帶來(lái)效益。否則希望多大失望多大。同時(shí)，還要在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，意思就是要充分的準(zhǔn)備上面提到的六大問(wèn)題。一定要細(xì)細(xì)的準(zhǔn)備，一絲一毫都馬虎不得，要把ERP看成是自己企業(yè)的一次變革，這樣才能有可能去實(shí)施。
二、ERP軟件供應(yīng)商和實(shí)施商面臨的問(wèn)題。
現(xiàn)在目前ERP軟件廠商普遍存在的問(wèn)題就是：
軟件本身并不是很成熟。某些功能說(shuō)心里話(huà)，真的是不敢恭維。特別二次開(kāi)發(fā)的軟件，有的弄得手比腳都笨。沒(méi)有統(tǒng)一的對(duì)接端口，各行其是，弄得企業(yè)焦頭爛額的。虛假宣傳的層面太多。說(shuō)的天花亂墜的，什么什么都能實(shí)現(xiàn)，到頭來(lái)，實(shí)現(xiàn)不了的時(shí)候，絞盡腦汁的去找各種借口來(lái)搪塞。實(shí)施隊(duì)伍素質(zhì)差。基本都是由下面的代理商來(lái)代為實(shí)施，而就其實(shí)施隊(duì)伍，無(wú)論是本公司還是代理商，實(shí)施隊(duì)伍都是存在著諸多的問(wèn)題，例如，根本就沒(méi)有懂財(cái)務(wù)管理的人員，或者根本就沒(méi)有懂倉(cāng)儲(chǔ)管理的人員，或者根本就沒(méi)有懂生產(chǎn)管理的人員等等，所謂有的，大多也都是，看過(guò)幾本書(shū)和資料，然后照葫蘆畫(huà)瓢，美其名曰：“流程管理”。如果對(duì)真正的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中的管理都不是很懂，然后生搬硬套，就是在大談特談所謂的流程管理，那后果就是漏洞百出，笑話(huà)百出，和實(shí)際脫節(jié)，不解決實(shí)際問(wèn)題，屬于花著錢(qián)，遭著罪。在你的根病，也就是人的因素不解決的時(shí)候，思想不統(tǒng)一的時(shí)候，談何流程。為了項(xiàng)目本身的成本控制，不斷的壓縮實(shí)施周期，壓縮實(shí)施內(nèi)容，導(dǎo)致根本達(dá)不到培訓(xùn)效果，這更是司空見(jiàn)慣。以上四大類(lèi)問(wèn)題是現(xiàn)在軟件廠商或多或少都存在的問(wèn)題。沒(méi)有一個(gè)能逃避的了的。（
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本文標(biāo)題：理論和應(yīng)用的雙重?zé)o知：ERP頻遭失敗的根源
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