一、引言
自從兩年前的2009年8月38所逐漸開始接觸集成產品開發(IPD)，到兩個月前的2011年7月1PD在我所正式開始推廣，一場變革的大幕被徐徐拉開，一場關于管理思想和管理模式變革的風暴在38所逐漸蘊育并最終爆發。在此此間，筆者一直在苦苦思索，作為裝備發展板塊的我部在這場轟轟烈烈的變革大潮中應該承擔怎樣的使命，應該以及能夠以怎樣的角色來融入其中、貢獻其中。
二、思想與體制的革新一一認識IPD
作為一個的專業部門，若要融入IPD，首先必須了解IPD，理解IPD，綜合長期以來對IPD的學習和研究，不難發現，其核心思想主要應有如下幾點：
（一）產品開發是一項投資行為，IPD強調要對產品開發進行有效的投資組合分析，通過階段性決策評審來決定項目是繼續、暫停、還是改變方向。
（二）基于市場的開發，IPD強調產品創新一定是基于市場需求和競爭分析的創新，產品開發應以市場為導向，對市場成功負責。
（三）跨部門、跨系統的協同。跨部門的產品開發團隊(PDI)，通過有效的溝通、協調以及決策，達到盡快將產品推向市場的目的。
（四）基于平臺的異步研發模式和重組策略：在研發整個系統的眾多產品時，應采用公用構建模塊(CBB)提高產品開發的效率，同時，產品開發與技術開發分離。
（五）結構化的并行開發流程，產品開發項目的相對不確定性，要求開發流程在非結構化與過于結構化之間找到平衡，同時把原來的許多后續活動提前進行，以縮短產品上市時間。
（六）職業化人才梯隊建設。產品研發需要各種類別和各個層次的人才。企業必須建立職業化的人才梯隊，確保研發管理得到有效的運行，IPD是以產品運營為主線的流程管理方法，基本質是一種產品經營模式。它把新產品開發看作一項投資決策，基于市場需求進行開發設計，采取跨部門、跨系統的協同并行工作方式。
在這種思想的指導下，新產品開發過程是一個從項目授權書開始到產品退役的全生命周期過程。整個過程被結構化，分成概念、計劃、開發、驗證、上市和生命周期六個階段。戰略規劃團隊(SPT)進行項目規劃和論證，提交項目立項資料．供跨職能決策團隊一一集成組合管理團隊(IPMT)進行立項決策。立項批準后移交項目授權書組建一個跨職能的產品開發團隊(PDI)進行產品研發，IMPT在研發過程對一些關鍵節點進行項目監控和決策。在上市決策(ADCP)通過后，PDI解散，后續生命周期階段的工作交由生命周期管理團隊（立面圖）進行，直至產品退役。
三、業務與模式的融通一一應用IPD
通過以上對IPD的理解與分析，結合我所現有的部門分工及業務現狀，不難看出，在IPD模式下，裝備發展部應該從PDT兩個方面承擔好自己的角色。
（一）作為PDT的重要成員
首先縱觀我所產品的開發歷程，在不斷開拓創新的同時，也一直保持著鮮明的繼承性，裝備發展部長期從事批產產品的技術狀態穩定工作，在長期的生產調試中積累了大量的雷達故障記錄，并總結了各種問題的處理方式方法，在新產品的研發過程中，尤其是在借用現有產品技術的過程中，來白裝備發展部的PDI成員可以在開發階段將在以往工作中遇到的問題及處理方案及時揉入新產品的設計之中，從而加快產品的設計定型進度。
其次，IPD強調以客戶市場為中心，流程中的每個部門、每個員工，要真正做到以客戶為中心，樹立主動、認真傾聽客戶聲音和把握客戶需求的強烈意愿，養成依據明確的客戶需求來開展各項工作的習慣，努力為客戶交付合格的產品和服務。裝備發展部承擔著我所絕大部分的產品的售后服務工作，長期深入部隊一線，最直觀的了解部隊對我所裝備的評價、期望以及使用過程中的感受和建議，把這些來自一線的信息及時帶到新產品的開發過程，可以較好的優化產品開發方案。
由于在開發階段對PDI的參考，團隊成員可以對產品有更加深入的了解，這對于將來成員本人及裝備發展部在LMT中更好地發揮作用、實現與PDI的無縫對接具有舉足輕重的作用。
（二）組建并領導LMT團隊
1、組建LMT的意義
對現有產品進行損益管理是LMT的日常工作，也是LMT的基本工作，只有在管理好現有產品損益的基礎上，才能提出現有產品的改進意見和派生產品的需求，進而提出新產品的開發計劃。由于面臨同樣的市場和客戶，由LMT提出派生產品和全新產品的開發方案比較合適，比如在部隊退役的某種型號產品達到一定套數時，為部隊研發一套配套的測試臺或建立一個修理廠就有了一定的必要，則此大修理廠或測試臺作為型號產品的派生產品就可以成為新的利潤增長點，實踐表明，通過管理派生產品和全新產品，可以延長產品的生命周期，使我所從新產品中獲得的收益將最大化，這是進行產品生命周期管理的意義和價值所在。
我所沒有成立完善的團隊來管理產品生命周期，主要是因為對產品生命周期管理的工作缺乏了解，以為新產品開發比生命周期管理更重要。實踐表明，為了做好生命周期管理工作。
建立一個跨職能的LMT來管理產品生命周期，能更好的進行產品組合管理，保證投入產品最大化。
2、LMT的工作內容
LMT不僅參與產品交付系統的具體工作，同時類似于運營業務經理，主要工作包括：管理市場上現有產品的損益，適時提出派生產品的需求，提出現有產品的改進意見（包括改善產品缺陷、降低產品成本）推動改進工作等。一般產品轉產完成后PDT將解散，LMT經理牽頭組織成立一個跨職能LMT團隊，由于批產項目經理的日常工作與生命周期高度相關的先天優勢，LMT經理可以考慮有目前的批產項目經理擔任，團隊成員應該包含財務、售服、采購、制造、物流等部門，通過LMT把影響產品結果的所有部門連接起來，并保證每個只能部門的相關支持計劃都能夠協調和同步，有各部門進入LNT的成員制定本部門的支持計劃，從而更好第保證計劃的合理性，并獲得本部門的資源支持。產品生命周期階段的產品管理工作包括產品售前與售后服務和支持，評估產品的市場表現和財務績效以及運營監控。
(1)售后服務工作。服務與支持工作追求的是客戶的滿意度和忠誠度，保持客戶的滿意度和忠誠度關鍵在于客戶在購買和使用產品時，對我所一系列裝備均能保持一個正面的印象，因此，LMT除了關注售后維修服務外，還用利用我所現有的客戶關系管理系統，從系統的數據庫中獲取及時和必要的信息，以供決策參考。
(2)質量改進工作。產品上市進入生命周期后，LMT應該集我所內外對產品的反應，特別是質量信息的收集，包括內部交付系統反映在交付過程的質量問題，以及外部客戶在使用過程中的質量問題，通過對質量信息的分析，能夠返現產品的潛在缺陷，并提出改進建議。
(3)導入派生產品導人工作，為應對質量和成本方面的壓力，延長產品的生命周期，除了對現有產品改進外，還可以在現有產品的基礎上導入派生產品，將特定產品平臺的產品線引伸，LMT要基于產品發展路線規劃，適時向SPT提出派生產品研發建議。SPT在接到LMT的建議后，組織進行項目論證并報IPMT批準，獲得IPMT授權，由LMT組織實施改進措施，對實施工作量較大的改進（如派生產品的開發），也可以組建一個PDT來進行。
(4)生命周期的運營監控工作，運營監控關注業務的實際運行情況，LMT需要對整個生命周期上發生的活動，以及產品從生產到在部隊服役直至退役的整個過程進行監控，LMT追求的目標是整個生命周期裝備對我所貢獻價值的最大化，這方面的活動包括但不限于跟蹤裝備使用情況，統計物料消耗情況、統計生產采購情況、損益核算、跟蹤和解決產品問題，統計和發現質量問題等活動。
四、結語
IPD是一套領先的、成熟的產品開發的管理思想、模式和方法，同時也是一套復雜的管理系統，如何在這一系統中找到與本部門業務的契合點，是每一位部門管理者必須面對和思考的問題，并且，由于其復雜性，使IPD的推廣只能是一個循序漸進，持續改善的過程，在這一過程中我們只能在實踐中摸索，在摸索在進步。
裝備發展部由于自身業務的特殊性和工作涉及面的廣泛性，如何在當前的IPD變革中找準定位并適應這一變革，對我所裝備的發展及生命周期的管理具有重要影響，鑒于筆者目前任然在對IPD的進一步學習與研究中，文中所述觀點仍是階段性認識，不足之處還望各位同仁批評指正。
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本文標題：在IPD模式下裝備發展部的定位與變革思考
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