研發管理首先要確定研發體系結構,然后按照體系結構組建高水平研發團隊,設計合理高效的研發流程,借助合適的研發信息平臺支持研發團隊高效工作,以績效管理調動研發團隊的積極性,以風險管理控制研發風險,以成本管理使研發在成本預算范圍內完成研發工作,以項目管理確保研發項目的順利進行,而知識管理使得研發團隊的智慧聯網和知識沉淀。
研發管理至少應具備以下三種條件:
1、制造一個鼓勵創新、適合研發的環境,必須采取彈性而目標化的管理,不以死板的制度限制員工的創意,必須要求實質的成果。
2、將行銷的觀念融入研發中:為使有限的資源發揮最大的效益,研發部門亦須有“行銷感”,最好是讓行銷人員參與研發的過程,如此產品才具有市場價值。
3、研發策略的訂定與掌握:有了策略方針,才能對手中所掌握的有限資源善加規劃、運用,以求在最短的時間內,達到最高效益。
研發管理與技術創新的關系
第一,技術創新必須建立在企業現有的現實基礎上。由于當前世界的技術進步是建立在不斷創新的基礎上,對于任何一種新產品來講都具有許多技術創新點。如何確定新產品的技術創新定位是與企業的現實基礎直接相關的,也是該新產品研制成功的關鍵。
第二,科研管理必須嚴格控制技術創新帶來的隨意性和不可預見性。由于技術創新的含義就是在產品研制過程中引入了企業不熟悉或者未掌握的新技術,如何預期新技術帶來的效應,嚴格控制研制過程各個技術狀態,把技術創新納入到規范化的科研管理流程中去是新產品研制成功的必要保證。
第三,技術創新必須建立在規范化科研管理的基礎上。由于技術創新需求在產品的生命周期內不斷變化和增加,在科研過程中必須鎖定技術創新的變化,使整個研制過程技術狀態控制在系統預期設計的狀態控制流程中去。
研發管理與技術創新考慮的基本要素:
- a. 技術創新主要考慮的幾個主要方面:市場需求、技術儲備、人力資源、資金需求、設備狀態、研制周期;
- b.技術創新狀態在系統需求設計時確定;
- c.在項目研制過程中要嚴格控制技術創新,所有的后續設計與研制必須控制在系統設計的控制流程內;
- d.新的技術創新一般按階段在系統升級產品中或新立項產品中統一解決;
- e.確因十分必要,新的技術創新首先在系統設計師會議上研究,確定該項目當前研制的技術狀態,確定的各狀態回溯節點,修改系統需求設計,形成新的項目的所有的研發控制文件,以及新的響應文檔。
研發團隊建設
研發是一項創造型的工作,卓有成效的研發需要優秀的研發團隊來完成,可以說有什么樣的研發團隊就有什么樣的研發成果。卓越的研發團隊由以下三個因素決定:團隊中的個人、團隊機制和團隊文化,團隊建設同時包含了兩個層面的內容,一是團隊的凝聚力:二是團隊的合作意識。
研發流程設計
研發優勢的唯一可持續源泉是卓越的研發管理流程。以某項卓越設計、天賜良機、對手的某個失策或某一次幸運為基礎的優勢是不可能長久的。而優越的研發流程則始終能夠發現最佳的機遇,推出有競爭力的產品和服務,并以最快的速度把這些研發成果投入市場。
研發流程改進也是個持續的過程,需要不斷的持續改進研發流程。研發流程管控保證研發流程設計與改進的持續性、規范化、程序化。
研發成本管理
隨著微利時代的來臨,企業要從各個方面節約成本,包括研發成本也要控制。研發成本控制并非指壓縮研發規模或者減少研發投資,而是指減少研發中不必要的開支,用較少的投入獲取較大的研發成果。研發成本管理要和研發成果收益結合起來。產品在其生命周期的不同階段,所能獲取的利益不同,研發要在產品的不同生命周期有不同的投入,比如在新產品開發的時候研發投入較大,但是研發收益幾乎沒有,一旦新產品開發出來,收到市場的歡迎,則要加大研發投入,改進產品性能。到產品的成熟期,市場競爭激烈,產品改進研發投入要收縮,直至完全取消。
研發項目管理
研發屬于動態作業,整個流程可能橫跨所有部門,故研發是以項目為導向的,研發管理中項目管理不可或缺。
研發績效管理
研發管理的績效管理能夠有效的激勵研發團隊積極工作,促成研發成果。研發管理的績效評價指標有如下幾個方面:研發項目的難度、研發效率和研發質量。研發績效管理應該考慮企業的整體戰略,應用平衡記分卡等工具制定研發績效評估系統。
研發風險管理
研發人員可能被競爭對手挖角,對外泄密或者惡意破壞。研發信息風險指研發信息可能被研發人員泄密或者破壞,也可能因為遭受災難、意外事件或者別人的攻擊導致風險。研發成果風險指研發出來的產品或者服務可能是過時的或者是不受歡迎的,或者研發的投入太大引至企業經營風險,或者研發的投入大于研發產生的效益。研發風險管理則是以風險為主要的控制目標,制定一系列規章制度有效將風險降低到可接受水準以下,否則就必須增加控制措施。
研發管理方法
研發管理方法,通俗地講就是:告訴人們在什么時候做什么事情,而且學會把事情做好。衡量研發管理優劣的三個關鍵指標是:質量、時間和成本。人們總是希望做得好(即質量高)、做得快(即時間少)而且少化錢(即成本低)。如果出現三者難以同時兼得的情況,那么決策者一定要搞清楚質量、時間、成本之間的復雜關系,判斷孰重孰輕,給出優化和折中的措施。
企業在研發管理上經常遇見的問題
- (1)由于沒有目標和方向,缺乏明確的研發戰略。
- (2)研發在公司的定位不清晰,不能有效整合有限的研發資源,也無從發揮研發在企業的價值。
- (3)研發需求信息的獲取較為被動,缺乏對公司內部需求和外部需求的深入調查和分析。
- (4)形成初步的研發需求清單后,也缺乏相應的機制對其進行甄別和篩選,以形成最終的研發課題。
- (5)研發工作的組織形式不合理,缺乏整體規劃。
- (6)項目制定中,項目成員沒有明確合理的責權利規定,項目的配合和協調工作基本是由研發人員推動的,其他成員和部門只是被動參與。
- (7)研發基礎性總結工作做得很少,知識管理體系不健全,研發和技術的思路及成果系于個人而不是系于公司,破壞了研發的延續性。
- (8)沒有相關的機構和制度來監督和控制項目的運行,項目存在較大的風險,也缺乏項目評審機制對項目進行科學的考核和分析。
- (9)缺乏研發專業性人才。
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本文標題:淺議研發管理與團隊建設