企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過(guò)了20幾年的風(fēng)雨歷程，不論是企業(yè)還是軟件供應(yīng)商都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。從最初的“要我上”到現(xiàn)在的“我要上”，客戶(hù)的心態(tài)發(fā)生了根本的變化。但與80年代相比，企業(yè)現(xiàn)在又開(kāi)始面臨新的難題。 在80年代，能夠提供制造業(yè)信息化管理軟件的廠商較少，大家選擇的余地有限。而現(xiàn)在號(hào)稱(chēng)能夠提供ERP軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商有上千家，價(jià)格更是相差懸殊，一個(gè)ERP軟件的價(jià)格從幾千到幾千萬(wàn)不等，這樣的價(jià)格市場(chǎng)確實(shí)給企業(yè)選型出了一個(gè)不大不小的難題。
管理模式的差異化我國(guó)的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用較好，價(jià)格上的差距也不大，原因是財(cái)務(wù)管理有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，軟件廠商也必須按照財(cái)務(wù)制度和規(guī)范提供相應(yīng)的軟件產(chǎn)品。與之不同的是，ERP是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行全面優(yōu)化的管理手段，也是能夠支撐企業(yè)實(shí)施管理提升的重要工具。多年來(lái)對(duì)于其管理的范圍和應(yīng)該具有的功能始終在爭(zhēng)論之中，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。由于不同類(lèi)型企業(yè)的管理模式不同，也難以制定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，ERP市場(chǎng)上就出現(xiàn)了百舸爭(zhēng)流的景象。
價(jià)格差異較大的產(chǎn)品，在提供的功能、流程控制、支持的業(yè)務(wù)模式、靈活性、適應(yīng)性、安全性等方面一定存在著差異，這種差異將直接影響到企業(yè)的應(yīng)用，一旦選擇有誤，將會(huì)造成項(xiàng)目實(shí)施的失敗。
價(jià)格引發(fā)的思考實(shí)施顧問(wèn)的重要性賣(mài)軟件不同于賣(mài)硬件，賣(mài)應(yīng)用管理軟件更不同于賣(mài)工具軟件。ERP是一個(gè)較為系統(tǒng)的管理軟件，它涉及到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的相互配合和協(xié)同運(yùn)作。
它不僅是一個(gè)軟件產(chǎn)品，更有先進(jìn)的管理思想導(dǎo)入、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)和人員崗位的調(diào)整、適應(yīng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理制度的建立、軟件調(diào)整與完善等，這些都需要實(shí)施顧問(wèn)來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)，一個(gè)好的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目應(yīng)用成功的基本保證。
做項(xiàng)目和做產(chǎn)品有天壤之別一個(gè)適應(yīng)性強(qiáng)的ERP軟件產(chǎn)品是在全面了解諸多企業(yè)的不同需求，并進(jìn)行歸集分析與升華后，引進(jìn)先進(jìn)的MRPII管理思想，按照軟件工程規(guī)范進(jìn)行開(kāi)發(fā)，得到用戶(hù)的實(shí)踐和不斷完善的結(jié)果。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)針對(duì)一個(gè)企業(yè)的特定需求進(jìn)行的，只要能夠滿(mǎn)足企業(yè)的需求，項(xiàng)目在企業(yè)的應(yīng)用就是成功的。但將該項(xiàng)目軟件安裝在另外一個(gè)企業(yè)，甚至是相同生產(chǎn)類(lèi)型的企業(yè)，恐怕就不能夠應(yīng)用成功。做項(xiàng)目和做產(chǎn)品有著天壤之別。
功能上的形似神不似不同的軟件產(chǎn)品中的功能菜單名稱(chēng)似乎都差不多，但在實(shí)際滿(mǎn)足的業(yè)務(wù)處理上卻存在較大的差別。有些軟件是高度集成的系統(tǒng)，并帶有一定的智能化，通過(guò)基本的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入，可以自動(dòng)產(chǎn)生與之相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提高工作效率并保證數(shù)據(jù)的正確性，業(yè)務(wù)之間有緊密的流程控制。有些軟件則是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)輸入，完全是將手工信息在系統(tǒng)中重新輸入一遍，業(yè)務(wù)之間是獨(dú)立的，沒(méi)有流程的選擇和控制，這樣的系統(tǒng)只是信息檢索系統(tǒng)，不是資源管理軟件。
關(guān)注系統(tǒng)的集成性與流程控制一個(gè)成熟的ERP系統(tǒng)并非是獨(dú)立子系統(tǒng)的堆積。獨(dú)立運(yùn)行的子系統(tǒng)有可能效果很好，但集成起來(lái)不一定會(huì)更好。在ERP系統(tǒng)的整體處理邏輯中，相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)分散在不同的子系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的處理和流程是相互制約的，對(duì)于不同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程控制也是不相同的。一個(gè)通用的軟件工具如果通過(guò)定義的方式能夠?qū)崿F(xiàn)多種信息集成和業(yè)務(wù)流程控制，那么它的開(kāi)發(fā)難度比開(kāi)發(fā)一套完整的ERP軟件系統(tǒng)還要復(fù)雜得多，除非企業(yè)不關(guān)心信息的集成性和流程控制。
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本文標(biāo)題：企業(yè)信息化：ERP價(jià)格戰(zhàn)背后思考
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