制造企業(yè)ERP信息化評價指標體系的構建與測度

1 研究意義

    制造業(yè)是我國國民經濟的核心和工業(yè)化的原動力，我國制造業(yè)工業(yè)總產值約占全國GDP的42.5%。因此，研究制造企業(yè)的信息化評價方法對于我國整個企業(yè)信息化工作都有重大的指導意義。隨著加人WTO和經濟全球化，中國正在成為世界制造業(yè)的中心，中國的制造企業(yè)面臨更加激烈的國際國內市場競爭，必須迅速提高企業(yè)的核心競爭力。因此，定性和定量地對制造企業(yè)信息化水平進行分析和評價具有十分重要的現(xiàn)實意義，對于指導我國正在進行的制造業(yè)國企改革和信息化建設也顯得尤為迫切。

2 建立制造企業(yè)信息化評價指標體系的指導思想和原則

    2.1 建立制造企業(yè)信息化評價指標體系的指導思想

    2.1.1描述作用

    能夠描述制造企業(yè)信息化的發(fā)展狀況與特征，以作為進行評價的基礎和依據(jù)。

    2.1.2 分析作用

    能夠反映制造企業(yè)信息化在企業(yè)某一環(huán)節(jié)或層面的應用狀況與程度，是對其某個側面的反映和認識。

    2.1.3 評價作用

    能夠反映制造企業(yè)信息化在企業(yè)某一環(huán)節(jié)或層面的應用狀況、程度與企業(yè)需要的相互關系，從而能夠反映出制造企業(yè)信息化滿足企業(yè)需要的程度或差距的大小。

    2.1.4 導向作用

    能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化中存在的問題，并根據(jù)企業(yè)所面臨的新環(huán)境和新業(yè)務，制定新的信息化戰(zhàn)略，以適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

    2.2 建立制造企業(yè)信息化評價指標體系的原則

    制造企業(yè)信息化的評價不僅是企業(yè)信息化建設的指南，而且是衡量企業(yè)信息化水平的尺度，是企業(yè)信息化建設中不可或缺的重要工具。因而在建立其評價指標體系或評價模型時，一般要遵循以下原則：

    2.2.1科學性原則

    要科學地選取評價指標及權數(shù)，采用科學合理的評價方法，使評價結果客觀、真實。設計的指標要便于縱向和橫向的對比，盡量減少人為因素的干擾，縮小誤差，從而保證指標具有科學性和權威性。

    2.2.2整體性原則

    評價指標的選擇應該是評價對象的各個方面，不能出現(xiàn)片面性，并應合理構造層次數(shù)量和指標數(shù)量。

    2.2.3 操作性原則

    盡量選取與目標關聯(lián)最緊密的重要指標反映較全面的情況，指標設置數(shù)量要盡可能精簡和概括，并且指標數(shù)據(jù)便于采集。

    2.2.4 可比性原則

    指標體系中同一層次的指標，應該滿足可比性的原則，即具有相同的計量范圍、計量口徑和計量方法，指標取值宜采用相對值，盡可能不采用絕對值。這樣使得指標既能反映實際情況，又便于比較優(yōu)劣，查明安全薄弱環(huán)節(jié)。

    2.2.5定性與定量結合的原則

    應該考慮既有定性指標又有定量指標。定性指標要含義明確，并按照某種標準對其賦值，使其能夠恰如其分地反映指標的性質。定性指標和定量指標都必須有明確的概念和確切的計算方法。

3 制造企業(yè)信息化指標體系

    基于以上五個原則，結合制造企業(yè)的特點和實際要求，筆者從影響制造企業(yè)信息化水平的大量指標中篩選并嘗試建立的制造企業(yè)信息化水平的評價指標體系如表1所示。

    該指標體系以兩級指標形式列出，其中一級大指標7個，二級小指標26個，荃本上可以比較全面地衡量一個制造企業(yè)的綜合信息化水平。該體系分為三個層次，分別為目標層、基準層和指標層。其中，基準層也叫準則層，它是聯(lián)系目標層和具體指標之間的中間層次。

    在這里，為了以后列判斷矩陣的方便，我們用以下字母對表中的各項予以標注:

    A: 目標層，即制造企業(yè)信息化水平;
    B1, B 2, B 3,B 4,B 5,B 6,B 7:分別代表準則層次的7個一級指標;
    Cl, C 2, C 3,⋯⋯，C26:分別代表各個具體指標，

    即26個二級指標。另外 ， 表中的Z,X 1,…,X7,X1,，，.，X26分別代表目標信息力和各個指標的具體數(shù)量值，和A, B,C字母是有區(qū)別的;給出A, B, C字母只是為了以后列判斷矩陣方便。

    3.1 制造企業(yè)信息化評價模型的建立

    在這里我們采用多元線性回歸方程，利用求其數(shù)學期望值來求目標值。

    假設隨機變量Z與普通變量Y1,Y 2,Y 3,一多個變量之間有著某種相關關系，對于Y1, Y2, Y3,每一組確定的值，相應的隨機變量Y就有一定的分布。如果Z的數(shù)學期望E(Z)存在，則它是Y的函數(shù)，記為u(Y)，即u(Y)=E(Z)，并稱函數(shù)u(Y)為Z關于Y的回歸。對于Z與Y之間關系的分析叫回歸分析。這里，因為變量不止一個，所以叫多元回歸。

    用多元線性回歸方程的形式，我們設Y是自變量，Z是依賴于Y的隨機變量，針對上面的指標體系，可以得到如公式1的數(shù)學模型:

    3.2 權重的確定

    首先，采用相關分析法選擇評價指標，即考慮指標的獨立性(也叫弱相關性)和指標在特定意義上數(shù)量規(guī)模反映質量關系的代表性。一般規(guī)定，相關系數(shù)在0.9以上的為強相關，可以保留一個指標，其余的刪除。

    比如說，我們對某些選擇的指標進行了相關分析，如表2。

    從上面的相關關系表，我們可以看出X:與X3,X S,X7的相關系數(shù)都在0.9以上，為強相關。考慮選擇X1已經能夠代表X3, X5, X7的要求，所以，只保留X,，而X3, X5, X7可以刪去。其他評價指標的選擇方法類似。然后，用德爾菲法。一般采用問卷的形式，請研究該問題的專家進行評價，通過巧名左右的專家分別在準則層各個因素之間進行比較，得其相對重要程度，并給出具體相對值，一般是1, 2, 3, 4, 5，或者分數(shù)表示)。根據(jù)搜集到的調查樣卷，將原始數(shù)據(jù)綜合平均后得到我們需要的評價值，并列出表4(其中坷由專家權衡打分而得)。

    為了計算方便，筆者依據(jù)下面模擬的指標體系模型進行計算，對于實際的制造企業(yè)，不管指標體系如何，計算方法完全一樣權重。

    確定后，我們來檢驗判斷矩陣A-B之間是否具有一致性。根據(jù)公式結合1一10階判斷矩陣的平均隨機一致性指標RI值表，我們對判斷矩陣A一B之間的一致性進行檢驗。

    根據(jù)一致性檢驗是否通過的條件，即CR<0 .1，而這里我們知道CR<0.06<0.1，從而通過了一致性檢驗，符合一致性要求。

    同理，接下來確定指標層各個指標，即二級指標相對于準則層各個一級指標的權重。

    3.3 制造企業(yè)信息化評價指標的計算

    上面我們對各個指標的實際值進行了標準化處理，可以得到各個指標的標準值。另外，我們也通過對各個層次的分析，得到了各個指標的具體權重，根據(jù)公式2:

    就可以計算出每個制造企業(yè)的綜合信息化水平的具體數(shù)值。

    其中，Z一代表一個制造企業(yè)的信息化水平，n為指標構成類別的個數(shù)，即一級指標的個數(shù)，m表示第i個構成要素的第三層指標個數(shù)，即每個一級指標包含的二級指標個數(shù)。Yij為指標標準化以后的值，cij是各個二級指標的權重，bi為各個一級指標的權重。評價值Z一越高，說明該制造企業(yè)的信息化水平越高，反之，則說明該企業(yè)的信息化水平越低;指標的權重越大，說明該指標在信息化建設過程中對企業(yè)的影響越大，越重要，企業(yè)在信息化建設過程中就應該充分重視起來。從而，企業(yè)就可以根據(jù)自己的實際情況，有計劃、有步驟地加強企業(yè)的信息化建設。

核心關注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務領域、行業(yè)應用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務管理理念，功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務領域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關注ERP管理系統(tǒng)的核心領域，是眾多中小企業(yè)信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。

轉載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.lukmueng.com/

本文標題：制造企業(yè)ERP信息化評價指標體系的構建與測度

本文網(wǎng)址：http://www.lukmueng.com/html/consultation/1082044925.html