一、概述
ERP作為企業信息化的基礎工具，正日益受到企業的重視，由于ERP系統在企業的業務管理方面具有強大的協同和共享能力，使企業的計劃、銷售、生產、采購、庫存、設備和人力資源等部門管理
有可能連為一體，實現企業的完全信息化。目前國內ERP系統的實施應用主要集中在大中型制造業企業，從實施的情況來看，ERP實施的失敗率也是驚人的，有統計說，高達90%的ERP實施是失敗的，這樣就有必要對ERP的實施進行反思和總結。
二、當前的實施方法
現在國內存在兩種ERP的實施觀點，一種是以國外大公司為代表的業務流程重組論，他們認為ERP本身包含有先進的管理思想和實現方式，若要成功實施ERP，就必須對企業目前的業務流程進行重組，甚至優化，以適應ERP軟件所具有的管理思想和業務處理模式，這種實施方法有賴于實施顧問的水平，通過有計劃的、長期的和細致的實施工作，從而獲得實施的成功；但這種實施方法周期長、費用高，對企業的運作具有沖擊性，故業界素有“上ERP找死，不上ERP等死”的說法，從目前國內實施的現實案例來說，成功率也處于較低的水平，其中引起法律糾紛的也不乏其例，這無疑也說明，這種實施方法具有很高的風險，在理論上尚不成熟。
另外一種觀點是以中小品牌的ERP廠商和一些制造企業為代表的工具論，他們認為ERP本身只是一個管理的工具,它的作用就是處理企業日常業務中各種靜態的和動態的數據，使之成為能滿足企業需要的各種規范性信息，這種觀點對ERP系統本身是否具有某種先進管理理念和這樣做的必要性有很大的懷疑，甚至有ERP廠家推出這樣的套裝軟件，以為這樣就可以滿足市場的需要，這種做法的直接反映就是對現在“ERP普及論”的巨大爭議。
以上兩種觀點的沖突，對ERP客戶也造成了巨大的困惑，甚至有人提出了ERP選型方法論這樣的課題，以盡可能避免ERP實施的失敗，但即使這樣，盡管有第三方選型顧問的支持和項目監理的引入,但ERP實施的失敗聲音仍不絕于耳，作為ERP用戶的企業，究竟應該怎樣做，才可能取得比較好的效果，使ERP真正成為企業發展的助推器呢？這正是本文重點思考的地方。
三、企業的需要
企業究竟需要什么樣的ERP軟件呢？這完全取決于企業的現有規模、發展方向和資金的充足情況，其實企業中所有用到的軟件就象其它加工設備一樣，企業需要什么樣的設備應該是很清楚的，對于所要加工的數據也是很清楚的，這樣我們就可以比較有針對性地配置各種業務軟件,因此也就可以這樣來理解ERP,即它是一種數據處理設備，它加工各部門輸入的原始業務數據，生產出企業需要的各種規范化的信息。
在現有的系統中，面向個人作業的系統基本上是成功的，它們被稱為是基礎軟件，如Office,Autocad和其它專用工具軟件，由于這類軟件數據處理對象明確，因此，在各種性能上也能達到最佳的效果。ERP作為數據處理設備，對企業來說，重要的是ERP能夠處理哪些數據和能處理到什么程度，由于不同的企業有不同的需要，因此，每個企業ERP不相同也就是很自然了。
因此搭建ERP有兩個重要的方面，首先是它的數據處理能力和效率，它的功能應該象其它個人作業軟件一樣(ERP最終也是個人來用),其次是業務之間怎么集成。現在市場上的ERP軟件在這兩方面都存在嚴重的問題，一方面，它的數據處理能力不足，處理效率不高，其表現形式就是功能不全面、操作不方便和沒有靈活性；另一方面各子系統之間的連接不是很通暢，其表現形式就是權限設置不嚴謹，業務流程復雜化、學術化，數據集成性差，扭曲了企業的需求，這也是很多系統必須二次開發或者不實用的原因。
四、選擇合適的ERP軟件
企業的ERP軟件大多數還是來源于ERP廠商，自行開發的并非主流，因此選擇合適的ERP軟件就成為ERP實施成功的關鍵，在選擇ERP的問題上，關鍵還是要從上述的兩個方面來談，即功能性和操作性兩方面。
功能性表現在兩個方面,一是數據處理流程，二是是否可擴展。大部分的ERP軟件都具有人、財、物、產、供、銷等管理模塊，這些模塊由一系列相關的數據組成，由于ERP廠商對這些數據的理解不同，因此結果會有很大的不同，為適應企業在實施時數據的不確定性和未來的擴展，ERP軟件在功能性方面，應具有以下特
點：
1、數據庫應可修改和擴展，以適應實施時的需要和未來的變化。
2、數據處理流程可調，以適應數據處理流程的變化和滿足數據集成的需要。
3、數據之間的接口可以自定義，這樣不同部門數據之間可以獲得他想要的數據。
4、能夠兼容在用的數據，以便保護以前的信息化成果。
以上這些功能就保證了數據可以在網絡中可以有序地流動和應用。操作性方面主要表現在對數據的輸入、處理和輸出控制上，若要ERP軟件在企業中得到良好的應用，操作的便利性是很重要的，因此，ERP軟件在操作上應具有以下特點：
1、界面簡潔，增刪改操作簡便，可以批量替換或清理某些數據。
2、查詢快捷，可以任意方式查詢，可對查詢結果進行排序和合計。
3、設置方便，可以靈活設置計算公式、操作權限和其它系統參數。
4、可以與Office等流行軟件對接。
還有關乎操作的很多細節，在此不一一列出，總的來說，操作是不可忽視的大問題，這些關系到ERP應用的成敗，因為用戶如果用不好、不想用，其它的任何優良性能就無法得到體現。
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本文標題：一個網友的ERP選型觀
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